will mich der Support veralbern? alte Deutschlandkarte muss auf der MMC-Karte verbleiben?

    Hallo zusammen,


    eine Frage hätte ich als Forum Newbie. Trotz ordentlicher Suche habe ich bisher zu meinem Problem nichts finden können. Vielleicht habt ihr einen Tip für mich.


    Ich habe mir vor Wochen endlich "TomTom MOBILE 5 Nokia Germany" mit der "Deutschlandkarte v605" für mein Nokia N90 und einer neuen 1GB MMC zugelegt. Aktivierung war soweit kein Problem. An sich eine tolle Software.


    Nun habe ich mir kürzlich die Maps of Europe gekauft, um endlich auch die "Map of DE, AT, CH, PL and CZ v632" nutzen zu können. Die Karte also über die Homepage von TomTom heruntergeladen und Software und die Karten auf meine 1GB grosse MMC-Karte kopiert.


    Der Gag ist die neuen Karten laufen allesamt ohne Neuregistrierung bzw. Aktivierung. An sich eine tolle Sache, aber nun zum Problem. Sobald ich die ursprüngliche "Deutschlandkarte v605" lösche (dachte ich mir) wird die Software die neuen Maps of Europe aktivieren wollen.
    Denkste ... sowohl die automatische als auch die manuelle Aktivierung schlägt fehl. Sobald ich die "Deutschland Map v605" wieder drauf kopiere, laufen alle 7 Europakarten und das ganz ohne Aktivierung !!?? Ob das so gewohlt ist wage ich zu bezweifeln, den die 7 neuen Europakarten haben ja schliesslich einen eigenen Produktcode, den ich merkwürdigerweise bisher nie benötigt habe.


    Nun habe ich den TomTom Support um Hilfe gebeten. Die Antwort von TomTom ist nach HUNDERTEN von Zeilen hin und her... ich zitiere ... "Ihre Hauptkarte ist die mitgeliefert Deutschlandkarte es sollte kein Problem darstellen auf einer 1 GB MMC-Karte noch DE, AT, CH, PL und CZ zu installieren." ...


    Das ist doch der Brüller oder? Ist das bei euch auch so? Habt ihr tatsächlich die "Deutschland Map" und die "DE, AT, CH, PL und CZ-Map" gleichzeitig installiert? Ich meine das sind immerhin 229 MB (über 20% der Gesamtkapazität) Platzverschwendung auf meiner MMC-Karte. Wenn es grössere Karten als 1GB bei DV-MMC Karten gebe wäre mir das ehrlich gesagt total wurscht, aber hier hat TomTom doch ein Bug oder?


    Ausserdem ist die Deutschlandkarte mit einer Versionsnummer mit v605 ziemlich alt und über meine Downloadseite bei TomTom gar nicht updatebar. Dort ist nur noch "DE, AT, CH, PL und CZ-Map" mit v632 aufgeführt.


    Was würdet ihr mir mit dem so tollen TomTom-Support empfehlen? Beschwerden soll ich an die Faxnummer 0031 20 8501074 schicken. Meine Rechtsberatung meinte da könnte man nach einer genaueren Überprüfung eine Wandlung einleiten. Nur habe ja nichts gegen die Software, sondern nur was gegen Bugs.


    Grüsse vom ratlosen Flo


    Hallo,


    ich habe auch die 632-Plus Karte auf einem N70 laufen gehabt. Vielleicht nochmal die MMC komplett formatieren und auf dem Nokia alle Dateien die mit Tomtom zu tun haben löschen. Dann Software und Karten nochmal installieren, dann sollte es klappen.


    Wieso geht die Aktivierung die Aktivierung nicht ? Fehlermeldung ?


    Viel Erfolg !!

    Herzlich Willkommen im Forum : drink,... trotzdem ist dies völliger Unfug.


    Zitat

    Original von LeFlo
    Ausserdem ist die Deutschlandkarte mit einer Versionsnummer mit v605 ziemlich alt und über meine Downloadseite bei TomTom gar nicht updatebar. Dort ist nur noch "DE, AT, CH, PL und CZ-Map" mit v632 aufgeführt.


    Diese beiden Karten haben den selben Stand und sind in Deutschland absolut identisch. Und im Download gibt es nur Plus-Karten außer ALPS. Du hast die Karte v605 also quasi 2x gekauft. Aber...bei den Download-Karten handelt es sich um Addon-Karten. Um diese aktivieren zu können, muss sich eine Länderkarte, die zusammen mit der Software gekauft wurde, auf dem PDA befinden und bereits aktiviert sein.


    Zitat


    Ob das so gewohlt ist wage ich zu bezweifeln, den die 7 neuen Europakarten haben ja schliesslich einen eigenen Produktcode, den ich merkwürdigerweise bisher nie benötigt habe.


    Auch das ist falsch. Wenn eine Karte aus dem Europa-Paket aktiviert ist, gilt diese Aktivierung auch für alle anderen Karten.


    Zitat


    Der Gag ist die neuen Karten laufen allesamt ohne Neuregistrierung bzw. Aktivierung.


    Vermutlich wurde die DACHPLCZ-Plus (oder eine andere) aktiviert, ohne dass Du es bemerkt hast ?(


    Also erst informieren, dann mosern ;D


    Edit:
    Noch ein Tipp, irgendwo auf Deinem Handy oder PC müssen sich 2 Aktivierungsdateien befinden:
    DE_AT_CH_PL_CZ_Plus-xxxxxx.mac und Deutschland (Germany?)-xxxxx.mac
    Ich kenne mich mit der Mobile-Version nicht aus, aber wenn beide zusammen auf dem Handy sind, müsste eigentlich die DACHPLCZ-Plus alleine funktionieren ?(

    Gruß gs.arch

    3 Mal editiert, zuletzt von gs.arch ()


    Hat aber leider nicht geklappt. Trotzdem danke für den Tip. Habe die ganzen Voices usw. und E:\System\apps\TTMobile gelöscht und neu installiert. Hilft nix.
    Die Aktivierung (bei gelöschter Deutschland v605 Map )schlägt fehl mit dem Hinweis dies unter www.ttcode.com zu erledigen. Dort tippe ich dann den Produktcode der Europakarten ein und bekomme den Aktivierungscode. Die Eingabe am Handy schlägt dann wieder fehl.
    Der Support stellt diesen Zustand des Fehlschlagens auch als normal hin und meinte nur das ich sowohl Deutschland und DE, AT, CH, PL und CZ-Map gleichzeitg betreiben muss. Und das ist aus meiner Sicht nicht normal. Zumindest habe ich in diesem Forum noch nie etwas dergleichen gehört.



    Hi, nana Unfug ist das keiner :D


    Muss ich also die Deutschland v605 UND die DACHPLCZ-Plus v634 gleichzeitig auf der MMC betreiben? Somit schmeisse ich dann 229 MB (da doppelt Deutschland) zum Fenster raus :tdw Würde mich wundern das da noch niemand anderes gemeckert hat. Kann man die DACHPLCZ-Plus v634 denn wirklich nicht autark betreiben?


    Das mit der Registrierung ohne es bemerkt zu haben, kann ich nicht ganz ausschliessen, denn ich habe schon viel Aktivierungsgeschmarre hinter mir ;)


    Die Mac-Files habe ich unter C:\TomTomMobile gefunden. Die DE_AT_CH_PL_CZ_Plus-xxxxxx.mac und Deutschland-xxxxx.mac, jedoch kann ich die
    DACHPLCZ-Plus NICHT alleine betreiben wie du es gemeint hast.


    Danke für deine ausführliche Hilfe. Gelöst ist es jedoch noch nicht.


    Grüsse vom Flo

    Zitat

    Original von LeFlo
    Die Mac-Files habe ich unter C:\TomTomMobile gefunden. Die DE_AT_CH_PL_CZ_Plus-xxxxxx.mac und Deutschland-xxxxx.mac, jedoch kann ich die
    DACHPLCZ-Plus NICHT alleine betreiben wie du es gemeint hast.
    Grüsse vom Flo


    Damit ist das komplette Westeuropa-Paket jedenfalls aktiviert. Was dann aber auch funktionieren müsste, ist Deutschland + eine ausländische Plus-Karte. Hierbei wird kein Speicherplatz verschwendet. Zum Speicherort der Aktivierungsdateien müsste Dir ein TomTom-Mobilist weiterhelfen. Wie gesagt, ich weiß nicht, ob die original Aktivierungsdatei ausreicht oder ob die ganze Länderkarte erforderlich ist. Und es selbst zu testen, ist mir doch etwas zuviel des Guten :D

    Gruß gs.arch

    Zitat

    Original von gs.arch
    Hierbei wird kein Speicherplatz verschwendet. Zum Speicherort der Aktivierungsdateien müsste Dir ein TomTom-Mobilist weiterhelfen. Wie gesagt, ich weiß nicht, ob die original Aktivierungsdatei ausreicht oder ob die ganze Länderkarte erforderlich ist. Und es selbst zu testen, ist mir doch etwas zuviel des Guten :D


    Leider doch. Es ist die ganze Länderkarte erforderlich !!!


    Wenn du wie in "Grenznähe" zu Österreich wohnst ist die Deutschland-Map ein 229 MB grosser Datenfriedhof. Somit setzte ich lieber die DACH-Karte ein - kann aber die Deutschland-Map wegen der Registrierung nicht löschen. Somit doppelte Daten und über 20% Platzverschwendung auf der derzeit grössten erhältlichen DV-MMC-Karte.


    Das wäre ja fast ;D so als setze ich Windows XP ein und darf Windows 2000 nicht von der Platte löschen wegen der Registrierung ;D


    Ich gebe mich geschlagen. Scheint das normalste der Welt zu sein. Wundert mich aber sehr das die Community das bisher nicht diskutiert hat.


    Trotzdem tausend Dank für die Mühe.


    Flo

    Hast Du mal versucht, einzelne Dateien aus dem Ordner Deutschland-map zu löschen, z.B. die cline.dat als größte Datei ?

    Kaum bist mal kurz weg sieht alles gleich ganz anders aus ??

    Zitat

    Original von Bogi100
    Hast Du mal versucht, einzelne Dateien aus dem Ordner Deutschland-map zu löschen, z.B. die cline.dat als größte Datei ?


    Interessanter Lösungsansatz, aber diese 4 Dateien konnte ich nicht löschen, da die Registierung wieder kam.
    cline.dat, cname.dat, cnode.dat, mapinfo.dat


    Diese 4 Dateien konnte ich löschen und trotzdem funktionierte z.B. die France-Map noch:
    poi.dat, tmccodes.dat, traffic.dat, faces.dat


    Das ist echt hart was TomTom alles abprüft, um sein Produkt gegenüber seinen Kunden einzuschränken.


    Frage an die Community. Hat jemand "TomTom Mobile 5 Nokia German" und das gleiche Problem ? Oder anderes herum. Hat jemand das Problem nicht . Ansonsten heisst es wohl Geduld auf TomTom6 :( oder MN6 for Symbian. Die Beta der Onlineversion war ja nicht wirklich schlecht.


    Prost Hitze : drink

    Schade, ich kann leider nicht testen, weil ich das Upgrade habe und da funktionieren alle Karten ohne weitere Aktivierung, add-on Karten hab ich nicht.

    Kaum bist mal kurz weg sieht alles gleich ganz anders aus ??

    Zitat

    Original von gs.arch
    Und es selbst zu testen, ist mir doch etwas zuviel des Guten :D


    .....jetzt habt Ihr mich doch soweit gekriegt :gap


    Auf meinem PDA funktioniert TomTom definitiv allein mit der Addon-Karte "ALPS v632". Ich habe die zwei Aktivvierungsdateien *.mac mehrfach auf dem PDA abgespeichert, relevant dürfte aber nur dieser Speicherort im Hauptspeicher des PDA sein: My Documents\TomTom .

    Gruß gs.arch

    Zitat

    Original von gs.arch


    .....jetzt habt Ihr mich doch soweit gekriegt :gap


    Auf meinem PDA funktioniert TomTom definitiv allein mit der Addon-Karte "ALPS v632". Ich habe die zwei Aktivvierungsdateien *.mac mehrfach auf dem PDA abgespeichert, relevant dürfte aber nur dieser Speicherort im Hauptspeicher des PDA sein: My Documents\TomTom .


    :D Du musst auch alles ausprobieren :D Danke Dir. Interessant wäre was der TomTom Support dazu sagt, dass dies auf PDA´s mit "Add-On-Only-Karten" geht. Laut Supportantwort vom 18.07.2006 geht´s ja bei Mobileversion für Symbianhandys nicht.


    Dein Test gibt Hoffnung das es ein Bug bei TomTom Mobile 5 ist. Ob nur bei mir oder generell, da bin sehr gespannt ob in der Community sich jemand findet der das auf seinem Handy probiert.


    : drink Ein Prost auf den noch zu findenden Tester ;)

    @ LeFlo:
    Ich weiß nicht, wo Du herkommst. Es bleibt (für Nordländer) aber immer noch folgende Lösung:


    Zitat

    Original von gs.arch
    Was dann aber auch funktionieren müsste, ist Deutschland + eine ausländische Plus-Karte. Hierbei wird kein Speicherplatz verschwendet.

    Gruß gs.arch

    Zitat

    Original von gs.arch
    @ LeFlo:
    Ich weiß nicht, wo Du herkommst. Es bleibt (für Nordländer) aber immer noch folgende Lösung:


    München. Ich bin oft in DACH unterwegs. Daher wäre die DACH-Karte meine primäre Karte. Auf die Deutschlandkarte könnte ich somit voll verzichten.


    Wenn es 2 GB Dual-Voltage-MMC-Karten fürs Nokia N90 gebe, wäre mir das vollig wurscht, dann würde ich die Deutschland-Map als Datenmüll akzeptieren.


    Wenn TomTom endlich einen Releasetermin zur Symbian 3rd-Edition (z.B: Nokia N80) rauslassen würde, dann könnte man sich ein N80 mit 2 GB SD-Karte besorgen und gut isses. Wäre sowieso mein nächstes Wunschhandy.


    TomTom sollte sich mal ein Beispiel an NaviCore (wegen der Registrierung) nehmen. Vielleicht ist das ein Grund sich mal bei der Konkurrenz umzusehen ;)

    Einmal editiert, zuletzt von LeFlo ()

    Es hilft Dir zwar nichts mehr, aber vielleicht anderen:
    Ich hätte in Deinem Fall und zu diesem Zeitpunkt (neue Version steht vor der Tür....hoffentlich :gap) höchstens die ALPS-Karte gekauft, PL-CZ und MRoE fehlen dann, aber DACH wäre damit erschlagen..... und Norditalien und Elsaß und Savoyen und kostet knapp 40 und ist um die 220 MB groß.

    Gruß gs.arch

    Einmal editiert, zuletzt von gs.arch ()