Keine Europa Karten bei meinem TT one ??

Hi,

also ich hab mir bei folgendem Anbieter ein TOMTOM ONE gekauft:

http://cgi.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=9139790488&ru=http%3A%2F%2Fsearch.ebay.de%3A80%2Fsearch%2Fsearch.dll%3Ffrom%3DR40%26satitle%3D9139790488%26fvi%3D1

Bei diesem Angebot steht jetzt nix wegen den Europa Karten aber bei TomTom selbst werden sie ja schon als Lieferumfang aufgelistet. Naja hab mich dann mal überraschen lassen. Jetzt kam das Paket an und auf der Packung war ein Aufkleber "jetzt inklusive Europa Karten auf DVD".

So wie ihr euch denken könnt fehlte natürlich diese DVD. Hab gleich angerufen bei denen und eine Mitarbeiterin sagte nur "ist nur zur Werbung gedacht" und "wird ohne DVD geliefert".

Mein Frage ist jetzt ob die des einfach so aus der Packung entfernen und offensichtlich noch weiterverkaufen dürfen? Was soll ich jetzt machen ? Für ein paar tips bin ich dankbar. mfg

Danke für den Tipp. Habe gerade mit der Hotline telefoniert und es scheint bekannt zu sein dass die leute die Karten einzeln weiterverkaufen. Kann man wohl nix machen.
Allerdings habe ich auch keinen produktcode bekommen ( angeblich auf einer Scheckkarte oder so). Diese braucht der Händler wahrscheinlich um die Europa Karten zu aktivieren. Aber ich brauch den doch auch für Upgrades oder ähnlichen ???

Servus,

auf den Produktcode musst Du unbedingt bestehen - denn nur mit dem kannst Du ein Upgrade auf die nächste Version machen!! Ohne Produktcode geht das nicht.

cu Peter

Hallo rebelX,

wenn alles nicht hilft, hast Du 14 Tage Rücktrittsrecht.

VG

Was soll das Rückgaberecht da bringen? In der Auktion steht doch ausdrücklich Karten ihrer Region und nichts von einer DVD mit Europakarten. Man muß schon genau lesen, bevor man sich einen Handyvertrag (mit Callya-Handy :D) ans Bein bindet.

Zitat

Original von Schlappohr
Was soll das Rückgaberecht da bringen? In der Auktion steht doch ausdrücklich Karten ihrer Region und nichts von einer DVD mit Europakarten. Man muß schon genau lesen, bevor man sich einen Handyvertrag (mit Callya-Handy :D) ans Bein bindet.

einem geschenkten Gaul schaut man nicht ins Maul

Ja das mit dem Rückgaberecht ist mir schon klar. Aber ich will es ja behalten. Mir war ja bewusst das sich eins ohne Europa Karten bekommen könnte ( übrigens zahle ich am ende ca. 180 für TomTom und fürs Handy ) btw mit dem callya handy kann ich noch jeden Monat die 50 frei Minuten in alle Nezte abtelefonieren. Im Prinzip ein guter deal auch ohne die Europa Karten.

Es ging mir in dem Fall nur ums offensichtliche rausnehmen der Karten und des Produktcodes. Hätte auf der Packung nichts von Euro Karten gestanden hätt ich gar nix gesagt.

kurzes update: Ich hab nochmal mit denen gesprochen. Angeblich gibts es mehrer Kunden die kein Produktcode drin hatten (ach nee) und sie würden neue codes bei TomTom anfordern und mir nachschicken??

Also ich weiss nicht wenn das klappen sollte wärs ok aber ich glaube ich muss da noch ein wenig stress machen.

Zitat

Original von rebelX

kurzes update: Ich hab nochmal mit denen gesprochen. Angeblich gibts es mehrer Kunden die kein Produktcode drin hatten (ach nee) und sie würden neue codes bei TomTom anfordern und mir nachschicken??

Also ich weiss nicht wenn das klappen sollte wärs ok aber ich glaube ich muss da noch ein wenig stress machen.

Servus,

ohne Produktcode-Karte würd ich denen den One zurückgeben - auch wenn es ein gutes Angebot war. Aber so fehlt Dir einfach die Möglichkeit ein Upgrade auf die nächste Version zu machen.

cu Peter

Also ich weiß nicht, wer bei E-Bay kauft dürfte sich nicht über solche Überraschungen wundern. Obwohl ich heute auch ein Erlebnis der dritten Art hatt.
Ich rief bei REAL in Hamm (Allee Center) an und fragte nach, ob man da den TomTom One als Europa Version im Angebot habe.
Na sicher hörte ich am anderen Ende, aber der kostet 349 Euro. Nachdem ich den Verkäufer fragte ob er mir den aktuellen Preis nennen könnte, ging er in seine Abteilung und bemerkte, dass das Gerät nun doch "nur" 299 Euro kostet.
Soweit gut, meine liebe Frau fährt sich den Wolf, holt mir das Gerät und was bekommt sie, alte Lagerware mit Deutschland auf SD Karte...klasse und das für 299 Euro.
Sie kennt sich halt nicht aus damit, macht ja nix.
Ich komme von der Spätschicht nach hause und wundere mich, dass da ganz toll eine CD mit Hilfsprogrammen drin ist....nur keine DVD mit Europa.
Unglaublich, man fragt eindeutig nach 'nem frischen Apfel und bekommt altes Fallobst.

Ich habe das Gefühl, man kann heute anrufen wo man will, man bekommt nur noch inkompetente Antworten resultierend aus gefährlichen Halbwissen von Verkäufern die auf ihren Job kein Bock mehr haben.

Na ja, morgen kriegen die das Dingen zurück und mit meinem Geld kaufe ich halt woanders.

Andreas

Hab das selbe Problem. Den One für einen bekannten im Internet bestellt, da hier nirgends mehr einer zu bekommen war.
Gestern kommt das Paket an und in der Verpackung fehlt die Europa DVD sowie auch die Produktcode Karte.
Hab jetzt schon dem Händler ne Mail geschrieben und hoffe das die die fehlenden Teile nachliefern.
Scheint übrigends so als ob jemand den Aufkleber von der Verpackung entfernt hat.

Zitat

Original von peewee2........................
Scheint übrigends so als ob jemand den Aufkleber von der Verpackung entfernt hat.

Das wird wohl kaum gehen. Ich meine, neue TomTom`s sind immer in Folie eingeschwißt, und der Aufkleber ist auf dem Karton und nicht aussen auf der Folie!?
Mir fällt in den letzten Tagen auf, daß immer mehr Leute meinen, es gäbe nur noch ONE`s mit Europakarten auf DVD zu kaufen!
Bevor man sich den Karton schnappt, oder bestellt, sollte man mal genau lesen, was verkauft wird!
Nicht alles, was 289 Euro kostet, ist ein ONE mit Europakarten!8)

Nur das auf der Rechung auch One Europa steht und er eben nicht in Folie eingeschweisst war. Die SD Karte war allerdings versiegelt.