Hallo,
ich habe seit November 2005 den Dell Axim X51V.
Als ich heute den PDA aus der Schutztasche nahm, sah ich unten rechts, eine komische sehr dünne Linie die von der rechten unteren Ecke schräg in Mitte des Display ging.
Es sieht aus als wenn da irgendetwas gebrochen ist, aber wiederum nur zu sehen ist, wenn man es im Licht in einer bestimmten Richtung hält.
Es sieht dann aus als wenn ein feines Haar auf dem Display liegt.
Wenn der PDA an ist, dann sieht man diese Linie kaum noch.
Da er mir weder runter gefallen noch gequetscht worden ist, frage ich mich wie dieses einfach so passieren kann.
Da dieses Gerät noch 1 ½ Jahr Garantie hat, ist meine Frage,
ob so etwas auch unter Garantie fällt.
Was ich noch bei Dell habe ist Initial Vor-Ort-Service am nächsten Werktag. Aber was läuft darüber ab und wie nutzt man diesen Service?
Und ob jemand Ähnliches schon einmal kennen gelernt hat?
Was für eine Möglichkeit gibt es jetzt, das Gerät überprüfen zu lassen
und gegebenenfalls wieder herzustellen?
Ich würde mich freuen, wenn mir einer von euch einen Rat geben könnte.
Vielen Dank im voraus
Gruß
Mac
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Mein Tip,
Dell anrufen in Frankfurt. Da ist der Service. Die send eigendlich sehr nett. Normalerweise darf ein Display keinen Riss haben. Problematisch ist es schon, wenn aber der PDA nicht gefallen ist und ausch keine derartigen Spuren zu sehen sind, würde ich das dingen Tauschen lassen.
Beim meinem alten 50V hat das auch innerhalb von zwei Tagen gefunzt. Da hatte i9ch das BS Update gemacht und dieses zerlegt. :gap
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Hallo orc999,
und danke für dein Tipp.
Ich habe bei Dell in Frankfurt angerufen.
Er war mir ja auch wirklich nicht runterfallen, aber als ich sagte, dass der PDA ein Haarriss
hat, bin ich nicht einmal gefragt, ob er mir runtergefallen ist.
Auf jeden Fall bekomme ich in den nächsten zwei Tagen ein neues Gerät.
Dein Tipp in Frankfurt anzurufen war also sehr gut.
Die Hotline war auch bei mir sehr freundlich.Vielen Dank dafür.
Viele Grüße und Frohe Pfingsten
wünscht Mac