Hallo,
heute habe ich mich leider über die in meinen Augen unverschämte Auskunft von C-IQ geärgert.
Ich rief an, um mir die möglichen C-IQ-Varianten bei Kauf eines MS 4400 zu erkundigen, daß vom Händler folgendermaßen inseriert wird:
"Deutschland für 2 Jahre oder D + Europa für 1 Jahr". Leider war dem Händler nicht mehr zu entlocken, am Telefon sagte er auf meine Nachfrage hin, daß er da nicht so bewandert seit im Thema C-IQ und eigentlich in seiner Funktion des Internethändlers auch hier nicht den breiten Support zu jedem einzelnen Gerät bieten kann. Kann ich nachvollziehen. Dafür gibt's ja die Geräte ein paar Eurochen billiger.
Ich sehe aber die C-IQ-Anwendung ganz klar bei C-IQ selbst und rief dort an. Da erklärt mir wiederum die Dame der Hotline, daß sie ja auch nicht weiß, was der Händler so mit diesem Gerät verkauft? Hähh?
Ich wollte mir doch nur mal erklären lassen, ob hier nach zwei Jahren die Deutschlandkarte komplett verfällt und funktionsuntüchtig wird? Ich meine auch einmal gehört zu haben, daß ich doch eine für dauerhaft freigeschaltete Version bei C-IQ alternativ aktivieren könnte, nur eben ohne forlaufende Updates. Das wäre in meinem Sinne und hier auch den Kartenlieferanten (Teleatlas) wählen könne.
Das für meine Begriffe sehr durchdachte Konzept, Karten nach dem eigenen Bedarf und der entsprechenden Nutzung(sdauer) kaufen, freischalten zu lassen, ist nach dem heutigen Telefonat nicht nachvollziehbar unergründlich geworden, so daß ich doch lieber Abstand von VDO nehme und zu einem anderen Hersteller greifen werde. Schade eigentlich, aber so eine Hotline kann einem echt den Kaufgeist vermiesen!