TTRider und tschüß

    hallo habe eben festgestellt das sich meine beiden pins die einen festen sitz garantieren sollne langsam verabschiedn daraufhin habe ich folgende mail an tomtom geschrieben


    hallo ich habe festgestellt das die beiden pins auf der rückseite meines riders an den oberen kanten schon leicht abgeschrägt sind,(man erkennt die abnutzung auch daran das der klarlack abgelöst ist)schon jetzt ist der feste sitz schon nicht mehr optimal,ein kollege von mir hat dasselbe problem mit seinem rider da ist die abnutzung schon weiter fortgeschritten und der kontakt zum laden funktioniert nicht mehr,da es bei mir nur noch eine frage der zeit ist bis die beiden pins soweit abgenutzt sind das meiner auch nicht mehr funktioniert (jetzt erst 1300 km gefahren mit rider)meine frage : da es in meine augen ein konstruktionsfehler ist der in vielen foren bemängelt wird (ebenso wird ihre lasche abwigelung sehr stark kritisiert ich würde mir darum einmal gedanken machen da die meisten leute die sich eins kaufen wollen sich in diesen foren schlau machen )und es wie gesgt nur noch eine frage der zeit ist bis es auch bei mir soweit ist möchte ich gerne wissen wie tomtom gedenkt diesen mangel abzustellen nur mit einer auswechslung kann es ja nicht getan sein da der schaden ja immer wieder eintritt vielen dank im voraus für ihre mühe , anbei ein bild mit den pins wenn sie genau hinsehen werden sie die abnutzung sehen

    Zitat

    Original von ocky26
    hallo habe eben festgestellt das sich meine beiden pins die einen festen sitz garantieren sollne langsam verabschiedn daraufhin habe ich folgende mail an tomtom geschrieben


    hallo ich habe festgestellt das die beiden pins auf der rückseite meines riders an den oberen kanten schon leicht abgeschrägt sind,(man erkennt die abnutzung auch daran das der klarlack abgelöst ist)schon jetzt ist der feste sitz schon nicht mehr optimal,ein kollege von mir hat dasselbe problem mit seinem rider da ist die abnutzung schon weiter fortgeschritten und der kontakt zum laden funktioniert nicht mehr,da es bei mir nur noch eine frage der zeit ist bis die beiden pins soweit abgenutzt sind das meiner auch nicht mehr funktioniert (jetzt erst 1300 km gefahren mit rider)meine frage : da es in meine augen ein konstruktionsfehler ist der in vielen foren bemängelt wird (ebenso wird ihre lasche abwigelung sehr stark kritisiert ich würde mir darum einmal gedanken machen da die meisten leute die sich eins kaufen wollen sich in diesen foren schlau machen )und es wie gesgt nur noch eine frage der zeit ist bis es auch bei mir soweit ist möchte ich gerne wissen wie tomtom gedenkt diesen mangel abzustellen nur mit einer auswechslung kann es ja nicht getan sein da der schaden ja immer wieder eintritt vielen dank im voraus für ihre mühe , anbei ein bild mit den pins wenn sie genau hinsehen werden sie die abnutzung sehen


    Viel Glück -- nur so als Tipp ;) :
    - Mails in Englisch verfassen, TomTom sitzt in Holland
    - keine "Beschimpfungen" in Mails an Firmen wie 'Konstruktionsfehler', 'lasche Abwicklung'
    und eine Gross-/Kleinschreibung verbessert die Lesbarkeit enorm.


    Achim

    Zitat

    Viel Glück -- nur so als Tipp Augenzwinkern :
    - Mails in Englisch verfassen, TomTom sitzt in Holland


    Ist zwar richtig, aber entweder haben die einen Zweitsitz in Deustchland oder die haben haufenweise Deutsche beschäftigt.
    Habe mehrmals mit TomTom via Mail als auch telefonisch Kontakt gehabt.
    Alle Leute, mit denen ich am Telefon gesprochen habe, haben zu 100% akzentfrei deutsch gesprochen. Das waren definitiv keine Holländer.
    Und die Mails habe ich auch in deutsch geschrieben und habe eine deutsche Antwort bekommen.


    P.S.: In Leipzig wurde übrigens schon ein Büro von "TomTom Work" gesehen. Das wird bestimmt nicht das einzige TomTom Büro sein das nicht in den Niederlanden sitzt.

    @oechercruiser


    Hallo,


    genau das habe ich auch als erstes gemacht. Die weiche Gummilippe die den TTR festhält war mit nicht ganz geheuer. Kurze geflochtene Nylonschnur mit Karabinerhaken und so eingehakt dass, wenn der TTR sich lösen sollte, micht weit fallen kann. Das wars schon.


    Viele Grüsse von leominor