Medion verschickt DACH-CDs

    Hallo, ich bin neu hier und hoffe ihr könnt eure Meinung dazu schreiben.
    Ich habe heute die verbesserte CD von D-A-CH bekommen, hat ca. 1 woche gedauert. Nun will Medion die org. CD mit dem Softwarefehler - soweit so gut.
    Nur hat mir Medion halt nur D-A-CH geschickt und meine org. Software ist aber die West EU Country Version. Ich kann doch nicht mein West Europa gegen 3 Länder tauschen, und 115,88 Euro für die verbeserte CD will ich auch nicht bezahlen um sie behalten zu können.
    Ich hoffe auf eure Meinungen.


    PS. Super Forum, ihr habt mir schon viel geholfen.

    Hi,


    was soll denn der Blödsinn!?! Du kannst ja wohl kaum die DACH-Karte mit nem Cutter aus der DVD rausschneiden. Ich habe meine Karte auch 5 Tage, nachdem ich den Kassenbon nach Medion gemailt hatte, bekommen. War nur ein Lieferschein dabei, aber kein Hinweis, auf irgendeine Rücksendung der alten DVD. Auch in den Supportmails im Vorfeld nicht. Denen hätte ich auch was erzählt. :schimpf
    Einfach ignorieren.


    Gruß, Argasha


    EDIT: Schreibfehler

    Einmal editiert, zuletzt von Argasha ()

    genau, schließlich handelt es sich um eine Fehlerkorrektur von MEDION, die nicht auch noch zu lasten des Kunden gehen sollte.


    Ich habe eine Antwort-Mail erhalten mit der Aufforderung, einen Scan das Kassenbons zu mailen. Dann sehen wir weiter.

    Gruß
    Hardy


    MN96700 Tutorial "pimp your MD96700" auf Wunsch per Anfrage....

    Hi,


    ich habe heute von Medion die neue CD mit der Dach Karte bekommen.
    Jedoch ohne Scan eines Bon. Ich hatte wegen einiger Probs
    Mailkontakt und habe deshalb eine Kundennummer.


    Mal schauen.


    Diese Woche hatte ich wieder Systemabstürze und alles neu auf der 2 GB
    Karte installiert. Außerdem habe ich nun den Navigator im Datenspeicher
    installiert. Mal schaun wielange es diesesmal sauber läuft......


    Es grüßt euch
    Elfish

    Ich bin auch (einen Tag, nachdem ich per Kontaktformular eine eMail an Medion geschickt hatte) aufgefordert worden, eine Kopie des Kassenbeleges an Medion zu senden (z.B. per eMail).


    Mal abwarten, was da kommt...

    Zitat

    Original von Elfish
    Hi,


    ich habe heute von Medion die neue CD mit der Dach Karte bekommen.
    Jedoch ohne Scan eines Bon. Ich hatte wegen einiger Probs
    Mailkontakt und habe deshalb eine Kundennummer.


    War bei mir ähnlich. Allerdings musste ich Medion zu Ablauf der von mir gesetzten 10-Wochen-Frist nochmals zu einer letztmaligen Stellungnahme auffordern um die CD zu bekommen...obwohl diese schon einige Zeit im Umlauf war. Whatever...Hauptsache das Problem ist gelöst. :)


    Gruß


    Carsten

    Kann es sein, dass man den Bon nur schicken muss, wenn man eine Mail an Medion schickt? Ich hab das Aldi-Kontaktformular genutzt und musste keinen Bon schicken.

    Hallo, ich habe gestern eine email von Medion bekommen. Ich habe Medion den Fall so geschildert wie hier schon beschrieben. Es war alles ein Mißverständniß von Medion. Ich brauch doch keine CD zurückschicken und bezahlen muß ich die CD auch nicht. Also, alles ist gut.


    Ich mußte Medion auch eine Kopie vom Kaufbeleg schicken - nach ca. 5 Tagen war die CD da. Ich habe mich aber auch nur bei Medion wegen dem Softwarefehler gemeldet, mit ALDI hatte ich keinen Kontakt.

    Zitat

    Original von Elk_2
    Kann es sein, dass man den Bon nur schicken muss, wenn man eine Mail an Medion schickt? Ich hab das Aldi-Kontaktformular genutzt und musste keinen Bon schicken.


    War bei mir auch so. Habe Aldi ne Mail geschickt. Deren Antwort: Wir haben Medion informiert; die werden sich bei Ihnen melden.
    Medion hat sich daraufhin recht zügig per Mail gemledet und die CD verschickt.
    Kaufbeleg o.ä. wollte niemand haben.

    Hallo an alle


    war bei mir auch so das ich den Medion-Support eine Mail geschickt habe und die fehlerhafte TMC-Funktion in der D-A-CH-Karte reklamiert habe. Zuerst hat Medion bei mir versucht den Fehler mit der überarbeiteten tmcstatic.sfs zu beheben. Nachdem ich sie dann darauf hingewiesen hab das dies den Fehler nicht behebt haben sie mir mitgeteilt das es neues Kartenmaterial gibt, diese CD wurde mir dann kurz darauf zugeschickt ohne das ich Kaufbelege des Aldi-Bundles mailen oder faxen musste.


    Gruß Michael

    Ohh..ich habe3 schon seit längerem bei MEDION deswegen reklamiert..und bis jetzt nix bekommen!
    Werde nun nochmal etwas "genervter" dort anklopfen, denn bisher wurde mir nix zugeschickt!


    :dösen :dösen :dösen :dösen :dösen :dösen :§$%

    Meine CD ist heute angekommen; eigentlich schon am Dienstag, aber da sie als PAKET(!) verschickt wurde (obwohl es nur ein kleiner Luftpolsterumschlag ist, aber Paket wegen Versicherung), konnte ich sie erst heute abholen...


    Es handelt sich um eine bedruckte CD, auf der nur die D-A-CH.map (Datum 17.03.2006) ist, nicht aber der Patch für die TMCSTATICS.SFS

    Hm, ich habe auch über ALDI reklamiert und muss denoch den Kassenbon zufaxen....
    werde dies jetzt mal machen...


    :(

    Gelinde gesagt haben die doch einen Knall mit ihrer Update-CD. Sie sollten das einfach auf ihrer Webseite zum Download anbieten. Habe nämlich keinen Bock, hier wieder ewig Rechnungen rumzuschicken und mit dem Support zu palabern.

    Klar doch, eine Karte zum freien Download ;D ;D ;D . Würden sich sicher auch andere darüber freuen. Die gäbs dann sicher auch bald bei e*** günstig zu ersteigern... ;)
    Sie könnten es natürlich passwortgeschüzt machen. Aber wo bekommst du dann das PW her wenn nicht über den Medon-Support... :D


    Gruß, Johannes