Hallo zusammen,
nachdem ich seit geraumer Zeit in diesem (und anderen) Foren mitlese und dabei insbesondere interessiert bin an allem was mit der Anzeige von Staulängen zu tun hat, möchte ich nachstehend meine Erfahrungen mit Medion und Aldi schildern zum Thema TMC und Staulängenanzeige:
Beginnend Ende März, endend Mitte Juni war ich mit Medion und Aldi in Kontakt, um eine Lösung der fehlenden Staulängenanzeige (im Bereich des WDR) von Medion zu erhalten. Ergebnis: Fehlanzeige
Weder Medion noch Aldi wollten oder konnten mir helfen. Die 4 oder 5 Anfragen an Medion wurden von 4 oder 5 verschiedenen Bearbeitern beantwortet, natürlich immer mit wechselndem Inhalt. Ich hatte und habe immer noch den Eindruck, dass Medionsupporter die von mir gestellten Fragen und Erläuterungen nicht verstanden habenm wobei ich meine, mich klar ausgerückt zu haben. Aber Medion sitzt das Problem aus. Bei meiner zweiten Anfrage hat ein Bearbeiter zwar tatsächlich telefonisch mit mir gesprochen und eine Lösung in Form einer CD mit aktuellem Kartenmaterial von DACH geboten. Die CD habe ich auch erhalten (was an dieser Stelle für den Sachbearbeiter spricht), eine Lösung war das allerdings nicht. Jeder weitere Versuch, diesen Bearbeiter zu erreichen ist fehlgesschlagen (obwohl wir das besprochen hatten, falls die CD das Problem nicht löst).
Gleiches oder ähnliches ist mir mit Aldi widerfahren. Von denen habe ich sogar per Post (zweifach unterschrieben) eine Absage erhalten. Auch die habe die Problematik nicht verstanden.
Ich habe ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Lösung offensichtlich d die 5.1A Version vom Jan. bringen würde.
Ich habe es jetzt aufgegeben bei Aldi oder Medion Anfragen zu stellen (obwohl ich mich noch immer über diese Firmen ärgere), weil ich es einfach Leid bin.
Ich gebe es allerdings nicht auf, weiter nach einem guten Angebot der Version 5.1A zu suchen. Irgend wann werde ich sicherlich fündig.
Gruß
JHannes
