Go300 ist "Tod"

Hallo zusammen. Ich habe folgendes Problem. In den letzten Tagen wurde mein Go300 ins neue Auto fest eingebaut (Stromkabel angeklemmt an Autostrom) Als ich wegfuhr war das Go300 Tod. Die kleine grüne Lampe leuchtet ununterbrochen, aber der Bildschrim bleibt schwarz. Einen Reset konnte ich auch nicht machen. Ich brauche jetzt das Gerät dringend am Montag.

Ich hoffe ihr könnt mir helfen.

Das Gerät habe ich bei Saturm gekauft. Habt ihr erfahrung mit deren Service? Geben die ein Ersatzgerät?

So haben die mir das gesagt. Ist aber einer VW Vertragswerkstatt.

Zitat

Original von Volkhardt
So haben die mir das gesagt. Ist aber einer VW Vertragswerkstatt.

VW = Völlig Wertlose Vertragswerkstatt

Ergebnis: Gerät kaputt, Garantie erloschen

Vielleicht kannst Du noch etwas über die Haftpflicht der Werkstatt rausholen/retten.

Wenn eine Werkstatt gegen Rechnung ein solches Gerät fest an die Bordspannung anklemmt und dabei "grillt" haften die in vollem Umfang! Und zwar für ALLES was dabei zu Tode kommt!

Allerdings ist die Werkstatt nach eigenem Ermessen befugt den Fehler zu beheben. Wenn du in eine andere Werstatt fährst oder dir kurzerhand ein neues Gerät kaufst müssen die das NICHT bezahlen...

ALSO:

Hinfahren, reklamieren und denen die Möglichkeit geben den Fehler zu beheben. Wenn du JETZT ein Navi brauchst dann frag die nach einem Leihgerät ... wenn die keins haben dann wirds eng... Ob die bereit sind dir ein Leihgerät zu finanzieren wenn die selber keins haben ist dann ein bischen Glückssache...

gruß

I repair Tomtom GO (all types) that are broken caused by over-voltage (12V) because of a defective car-charger.

Hi,

Also ich nehme mal schon an,dass die das Zigarettenanzünderkabel an das Bordnetz geklemmt haben. Alles andere wäre ja mehr als Stimmperhaft.
Und wenn Dein grünes Lämpchen leuchtet,ist die Bordspannung in meinen Augen erstmal o.K.. Also ich würde aber trotzdem nochmals zur Werkstatt fahren und das ganze checken lassen. Läuft er denn ohne Stromversorgung ?
Ist da nicht auch ein Akku drin,wie im TTG 700 ? Verbessert mich,wenn ich falsch liege. ;D

Gruß Mahri

Older Tomtom car-charger had a problem with the wire connection in the DC-plug. When the sense-wire has a connection failure with the connector, power-supply doesn't sense the 5V and 12V is at the DC-plug to the Tomtom.
This is a major problem for some components (burning) inside the Tomtom. Symptoms are power-led ON when connected to an external power (5V or 12V), but Tomtom doesn't work!

Berichte doch bitte was deine Werkstatt zu dem Thema gesagt hat!

gruß

Hallo zusammen,

erstmal danke für Eure Hilfe. Ich habe ihn(den Wagen) heute wieder in der Werkstatt. Die haften dafür und sorgen für Ersatz. Das Gerät ist also definitiv defekt. Und ja, sie haben das Kabel direkt ohne Netzteil an die 12V geklemmt.

Jetzt habe ich eine weitere Frage. Die haben ein TomTom bei Saturn gekauft, jedoch gibt es da wohl das 300er nicht mehr. Die haben mir jetzt das TomTom One gekauft und meinen, das wäre höherwertig. Ist das so? Oder mach ich jetzt einen schlechten Schnitt dabei?

Hi,

ich hatte vorher den 300er bei Saturn gekauft mit West-Europa dabei. Jetzt habe ich eben mein Auto abgeholt. Ich dachte natürlich, beim ONE wäre nur Deutschland dabei und habe meine Europa Karten vom 300er behalten. Und siehe da,... der ONE hatte auch Europamaterial dabei. Also, guten Schnitt gemacht. Nur gefällt mir nicht so gut, dass man den Bildschirm nicht so einfach abnehmen kann. Erst müssen alle Kabel abgemacht werden. (Strom und externe Antenne)