Aktualisierung der Karten

Hallo,
weiss zufällig jemand wie ich bei desti 3 die Karten aktualisieren kann?
Ich meine 170,00 für ein Programm wo mann die Karten nicht Aktualisieren kann ist ja nicht gerade wenig.

Vielen Dank im voraus

Peter

Fast richtig. Auslieferung soll im Mai beginnen.

Vielen Dank für die Antworten.

Also werde ich Destinator wohl nicht mehr weiter empfehlen .

Sorry , aber das ist doch eine Vera... in meinen Augen

Gruß Leffler

Hallo,
nenn mir doch bitte mal ein Naviprogramm bei dem es neues Kartenmaterial umsonst gibt. Da wirst du keines finden. Bei einem Festeinbau sind die Karten soweit ich weis noch teurer und du bekommst keine neue Software sondern nur Karten.
Viele Grüße

Hallo

auch ich habe veraltetes und mit Hausnummern problembehaftetes Kartenmaterial bekommen und zwar im Januar!!!

Nun soll ich mir wegen des Fehlers und der aktuallität (5/04) im April den Destinator 6 kaufen.

Na klasse, toller Service.

NIE wieder Destinator!!!!!!!!!

Wie man Heute mit langjährigen Kunden umgeht spottet jeder Beschreibung

Gruß Ninja

Zitat

Original von ninja900
auch ich habe veraltetes und mit Hausnummern problembehaftetes Kartenmaterial bekommen und zwar im Januar!!!

Was heisst hier "bekommen"? Hast Du im Januar Destinator 3 gekauft? Dann hättest Du wissen sollen, dass dies ein recht veraltetes Navi-Programm ist und der Nachfolger schon seit einem 3/4 Jahr auf dem Markt ist.

Zitat

Original von ninja900
Nun soll ich mir wegen des Fehlers und der aktuallität (5/04) im April den Destinator 6 kaufen.

Wieso "soll"? Du kannst, Du darfst. Es ist immer die Frage, was möchtest Du und wie immer vor einem Kauf sollte man sich informieren, was man kauft.

Zitat

Original von ninja900
Wie man Heute mit langjährigen Kunden umgeht spottet jeder Beschreibung

Ähm seit Januar langjährig? Irgendwas verstehe ich in Der Argumentationskette jetzt nicht

Fakt ist, dass praktisch jedes Navi-Programm jährlich mit neuen Karten erscheint. Bei einem großen Mitbewerber kostet alleine ein einziges Land ca. 130 Euro (selbst so ein Land wie Griechenland, bei dem praktisch nur Athen enthalten ist kostet diesen Preis ...). Bei Destinator bekommt man komplett West- und Osteuropa inkl. neuer Software für ca. 100 Euro.

Zitat

Original von ninja900
NIE wieder Destinator!!!!!!!!!

Hallo Ninja,
mit dieser Einstellung hast du ein Problem, überhaupt ein mobiles Navigationssystem zu finden.
Jeder Naviprogramm-Hersteller muß das Karten-Rohmaterial, das er von Navteq oder Teleatlas kauft, noch für sein System aufbereiten. Anschließend wird noch überprüft, ob sich dabei Fehler eingeschlichen haben (was nicht immer 100%ig erfolgreich ist :D). Wenn du dann 8 Monate nach Erscheinen die Software / Karten kaufst, ist ein Kartenalter von 1,5 Jahren normal. Bei jedem Softwarehersteller.

Wenn du Wert auf eine bessere (nicht 100%ige) Versorgung mit Hausnummern legst, solltest du nach einer Ausschau halten, die mit dem Kartenmaterial von Teleatlas statt Navteq arbeitet. Dafür hast du dann aber in D evtl. eine schlechtere Straßenabdeckung.

Gruß
bonnie

Hallo

ich spreche nicht vom Desti 3.0 den hatte ich vorher und der hatte das Hausnummernproblem überhaupt nicht, scheinbar ist Tele-Atlas wohl besser als Navtec. Außerdem entsprach die Kartenaktualität beim 3er dem Stand der Technik, will heißen 12-16 Monate Vorlaufzeit.

Es ging tatsächlich um Desti PN.

Allerdings kann der PN mit dem Kartenmaterial(Tele-Atlas) vom 3.0(75) arbeiten,
und hat dann keine fehlenden Hausnummern mehr.

Hab mit dem Desti 2.0 gestartet damls wurde in den einschlägigen Test übrigens hervorgehoben das einzig Destinator ein späteres Kartenupdate für 49 Euro anbietet.

Bei der neuen Desti-Hotline (Combase)wird den Kunden empfohlen die Geschichte mit Navtec zu klären.

Obwohl, stimmt als ich an meinem 5 Monate alten Audi immer die Batterie leer hatte, sagte mir der freundliche Mann von der Audi Werkstatt, man wüsste um das Problem mit der Lichtmaschine. Da diese aber von Bosch sei empfahl man mir den freundlichen Bosch Dienst anzusteuern

Nee Leute so nicht.

Aber nichts für ungut.

ciao

Ninja

Also ich bin nach wie vor verwirrt über Deine Aussagen. Warum postest Du das im 3.0er Forum, wenn es um PN geht?

Zitat

Original von ninja900
Bei der neuen Desti-Hotline (Combase)..

Was ist da neu? Die Zusammenarbeit besteht seit 2004.
Combase ist ein Dienstleister, der "Hotlines" etc. für viele Unternehmen betreibt.

Zitat

Original von fundive
Also ich bin nach wie vor verwirrt über Deine Aussagen.

Dito.
Aber ich wundere mich auch über nichts mehr hier im Forum... :gap

Zitat

Original von fundive
Also ich bin nach wie vor verwirrt über Deine Aussagen. Warum postest Du das im 3.0er Forum, wenn es um PN geht?

Mach dir nicht´s draus meine Oma ist hin und wieder auch verwirrt

Ich glaub schlechter Support dürfte auch für 3.0er User wissenswert sein.

Was ist da neu? Die Zusammenarbeit besteht seit 2004.
Combase ist ein Dienstleister, der "Hotlines" etc. für viele Unternehmen betreibt.

Alles anzeigen

Desti 2.0 gekauft Oktober 2002, da ist "seit 2004"doch wohl neu oder?
Dienstleister?????????????????????????????????????
SOLLTE DESTINATOR WIEDER SELBST IN DIE HAND NEHMEN!!!!

Kritik vieleicht nicht erlaubt???

Gruß Ninja

Hi Ninja,

unabhängig von Navisoftware, Serviceprovider und Kartenhersteller:

Für Kartenfehler, besonders fehlende Hausnummern ist aber eigentlich immer der Kartenhersteller zuständig.

Ausnahme wäre vielleicht wenn der Softwarehersteller einen Fehler bei der Umsetzung miteingebaut hat.

Die Kommunikation ist doch dann wesentlich kürzer und der Kartenhersteller kann direkt alle seine relevanten Fragen stellen.

Warum muss der Softwarehersteller dafür noch Menschen abstellen, die solche Fehler annehmen, wenn du dich direkt und einfach an den Kartenhersteller wenden kannst?!

Soweit mir bekannt, gehen die auch allen Meldungen nach. Das eine wird früher, das andere später umgesetzt.

Aber im Grossen und Ganzen sehe ich hier aber weniger ein Problem.

Gruß,
Dennis

Hi bluemedia

das rechtfertigt aber immer noch nicht 1Woche Wartezeit für eine Supportanfrage. Wobei erst eine 2. Mail nach besagter Woche zu einer Reaktion führte.
Dies deutet doch sehr darauf hin:"von den 100 Anfragen werden sich schon 30 nicht mehr melden."
Ich habe 2003 übrigens bereits 3 neue (ländliche) Adressen an einen Kartenhersteller gesendet, und siehe da 1 Jahr später im nächsten Update waren sie drin, also das Prozedere kenne ich sehr gut und es funktioniert auch prima.

Aber hier geht es nicht um einzelne Adressen sondern 100erte wenn nicht gar 1000sende, wobei Aachen und Köln als Beispiel hier genannt seien.

Es war zudem als helfender Hinweiss für Desti gedacht.

Da man davon ausgehen kann das hier wohl Datenbankverknüpfungen bzw Abfragen falsch sind, wirst du insofern mit "Ausnahme wäre vielleicht wenn der Softwarehersteller einen Fehler bei der Umsetzung miteingebaut hat."
nicht ganz falsch liegen wirst.

Grundsätzlich will ich hier nichts gegen Supportmitarbeiter sagen, die tun sicherlich Ihr bestes, für viel zu wenig Geld!
Es betrifft wohl eher den Auftraggeber der am falschen ENDE (glaubt zu) spart(en)!!!

Gruß Ninja

HI Ninja,

1 Woche, für eine Emailanfrage.... ok, finde ich auch sehr lang, wenn nicht gerade Feiertage sind, dass sehe ich ein.

Über alles andere lässt sich immer ein bisschen streiten.
Es ist oftmal verwunderlich wenn ich teilweise die Meinungen über Kartenupdates lese.
Oder Leute sich darüber beschweren, dass das Kartenupdate ~ 100- 150 kostet und auch gleich die neue Software dabei ist.

Im Festeinbaubereich ist man dort ja gut und gerne das doppelte los.

Nun ja, alles immer Auslegungssache.

Schönes Wochenende zusammen.

Gruß,
Dennis