Maus kaputt - Was nun?

    Tach zusammen,


    ich habe einst ein Bundle von Navigon erworben:


    HP 2210 mit Kabel-GPS-TMC-Maus (und der damalig aktuellen SW - heute auf MN|5.1 upgedatet).


    Diese Maus hat wohl nun ihren Geist aufgegeben (oder auch nur das Kabel?). Kennt jemand eine Möglichkeit, das reparieren zu lassen?


    Bei Navigon habe ich weiter nichts gefunden, eine Tel-Ansage weisst auf eine nicht mehr gültige Technische Hotline (0190 8 51222) hin.


    Für jeden Tipp dankbar!


    Mit nettem Gruss


    PMissus


    P.S. Das Kabel hat einen RJ-?? Stecker (4 Kontakte). Ich habe alles mit einem Freund gegengeprüft: Es muss die Maus sein.

    Einmal editiert, zuletzt von PMissus ()

    Hallo,


    wenn du keine Garantie mehr hast, wende dich direkt an den Hersteller => GNS
    Am Besten vorher per Mail abklären ob sich eine Reparatur lohnt. Ich habe selber sehr positive Erfahrungen mit GNS gemacht.


    CW

    Tach zusammen,


    danke, cyber-world, habe mit GNS Kontakt aufgenommen. Nachdem der nette Mitarbeiter mir aber folgende Mail geschickt hat:


    Zitat:
    Da der GPS-Receiver 9810 keine Garantie mehr besitzt, können nur kostenpllichtige Reparaturen durchgeführt werden. Sie können uns den GPS-receiver zur Erstellung eines Reparatur-Kostenvoranschlages zusenden ( Kosten für den Kostenvoranschlag betragen 20 Euro inkl. Mwst. zuzüglich Rücksendekosten 6,96 Euro inkl.
    MwSt.) Je nach Defekt kann eine Reparatur zwischen 20,- Euro bis 275,- Euro netto betragen.
    Zitat ende


    habe ich erst mal das Gehäuse aufgeschraubt und das Kabel auf Durchgang geprüft. Und siehe da: Kaputt. Ein neues Kabel habe ich bei GNS für 18 plus Versand bestellt. Das ist OK.


    Eine Reparatur für 275 erscheint mir allerdings extrem merkwürdig, wenn das aktuelle Gerät GNS GPS-RDS Receiver 9830 "nur" 159 kostet (direkt bei GNS!) und bei www.haids.de genau das gleiche Teil schon für 129 (MERKWÜRDIG, MERKWÜRDIG!!!) zu haben ist.


    Tja, ich hoffe, dadurch das Problem gelöst zu haben.


    Bis denn


    PMissus

    Zitat

    Original von PMissus
    Eine Reparatur für 275 erscheint mir allerdings extrem merkwürdig, wenn das aktuelle Gerät GNS GPS-RDS Receiver 9830 "nur" 159 kostet (direkt bei GNS!) und bei www.haids.de genau das gleiche Teil schon für 129 (MERKWÜRDIG, MERKWÜRDIG!!!) zu haben ist.


    Die 9810 kann man nun wirklich nicht mit der MGPS vergleichen.
    Hat weder einen Anschluss für eine externe Antenne (in der Grundausführung) noch die Möglichkeit um BT zu erweitern.
    Da vergleichst Du Äpfel mit Birnen.


    Sascha

    Also, dass mit den 20 für den Kostenvoranschlag ist okay, die müssen ja später bei der Reparatur verrechnet werden.


    Und dann wurde Dir eine Preisspanne genannt: 20 bis 275
    Wobei der obere Preis hier ja nicht in betracht käme, da die Maus neu ja nicht so viel kostet.


    Wenn jetzt nur das Kabel kaputt wäre, hätte es Dich sehr wahrscheinlich 20 gekostet, incl. Einbau etc.


    usw.


    Ein kleiner Bericht von vor etlichen Jahren, bei uns in der Radio- und Fernsehtechnikerwerkstatt:


    Du kannst einen Fernseher für 120 DM kaufen, klein und handlich. Dabei geht Dir dann die eingebaute Antenne kaputt. Die orginal Antenne kostete dann schon mal schnell 40 DM. Ein Zeilentrafo 112 DM. Wohlgemerkt nur das Ersatzteil, über den Einbau haben wir dann noch nicht gesprochen.

    Katzen landen auf ihren Füßen.
    Toast landet auf der Marmeladenseite.
    Eine Katze mit einem Toast auf ihrem Rücken schwebt über dem Boden in einem Zustand von Quantenunentschlossenheit.

    Tach zusammen,


    die Antwort von SaBo verstehe ich nicht. Was ist MGPS? Mein Gerät hat die Nummer 9810, das Nachfolgemodell 9830. Beide haben einen Anschluss über Kabel, nix Bluetooth. Beide haben einen Anschluss für einen kleinen Antennendraht als Cinch-Stecker. Also absolut vergleichbar. Aber es geht NICHT um einen Vergleich, sondern um den Preis.


    Wie kann eine Reparatur 275 netto kosten, wenn das ganze Teil NEU nur 129-159 kostet????


    DAS ist hier die Frage!


    Das mit den 20 Kostenvoranschlag ist auch OK, nichts gegen die Fa. GNS! Alles Top! Die bestellte Ware ist bereits heute (gestern per Mail bestellt) hier eingetroffen. Also alles bestens. Trotzdem, das mit dem Preis...


    Familievierfuss


    ja, ja, Ersatzteile sind teuer...


    aber ich bin nur der Meinung, das GNS hätte schreiben sollen, dass die Reparatur max. soundsoviel kostet und dann eine neue Maus geliefert wird, da die Kosten der Reparatur den Wert übersteigen...


    Mit nettem Grus
    PMissus

    Zitat

    Original von PMissus
    Wie kann eine Reparatur 275 netto kosten, wenn das ganze Teil NEU nur 129-159 kostet????


    DAS ist hier die Frage!


    Ich vermute, dass dies die Standardpreisspanne für alle Mäuse von GNS ist.


    Du hättest es ja vor der Reparatur mitgeteilt bekommen, dann hättest Du Dich ja entscheiden können, ob oder ob nicht.


    Egal, Du hast nun das Kabel, berichte ob die Reparatur erfolgreich war und mach am besten noch ein paar Bilder, denn wir freuen uns immer ein elektronisches Innenleben zu sehen. :]

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    Hallo,


    naja, es gibt einige, welche auf die 9810 schwören und die 9830 für schlechter halten...


    Und mit MGPS hat das wirklich nichts zu tun, die 9830 kommt da schon eher ran. Von der gibt es verschiedene Versionen, zum einen unterschiedliche Anschlüsse (MD4 und MD6) zum anderen mit angewachsenern Antenne oder mit Stecker (nur als MD6) für die Wurfantenne. Die 9810 hat einen RJ11-Anschluss. MGPS (die mit dem MN|4 von Navigon geliefert wurde) und Triceiver (MN|5-Empfänger) bzw. GNS 584x haben auch MD6.


    Soviel zur GNS Kabelkunde. :D. Und zum Kostenvoranschlag, wie gesagt, einige möchten nichts anderes als die 9810.


    Gruss, Snoopy

    hmm dieses Kabel scheint etwas problematisch zu sein - bei meinem TriCiever wars auch mal kaputt.


    Fabian