TomTom One ab sofort mit MoWE

    hab denen auch mal freundlich ein mail geschrieben, je mehr nerven desto mehr werden sie sich veilleicht was überlegen ^^

    das geht denen am A.......... !!! Die gesammte Kartenpolitik ist bei


    TT in meinen Augen nicht immer Kundenfreundlich !! TTR ab Werk


    nicht mit ganz Europa auszuliefern ist bei diesem Preis für mich un-


    verständlich!!!! Kann natürlich sein das ab nächste Woche auch da


    alles dabei ist !! Ist nur eine Vermutung könnte sein,das doch der


    Druck vom Mitbewerber sie zu diesem Schritt bewegen "könnte"!!


    Das würde den Besitzern aber auch nicht weiter helfen !!Die berufen


    sich dann auf den Passus: Weiterentwicklungen fliessen in die Serie


    ein!!( Produktaufwertung)


    Naja 14 Tage ist ja CEBIT!! TT NL-1017 CT Amsterdam
    Halle 11, Stand C37Tel.: +31-20/8500-800


    GARMIN
    D-82166 Gräfelfing
    Halle 11, Stand A64


    Garmin Europe
    GB- Romsey SO51 9DL
    Halle 11, Stand A64


    gruss

    4 Mal editiert, zuletzt von Tourenfahrer54 ()

    naja, also die erste antwort habe ich innerhalb von ca 45 min. beantwortet - eine top zeit, zwar nur in gebrochenem deutsch :D aber zumindest hat man mir zurückgeschrieben - das bin ich von anderen firmen nicht gewöhnt ^^

    Ist ja eigentlich ein Witz: zuerst verkauft man so eine abgespeckte Kartenversion an treue Kunden - hätten wir länger mit dem Kauf gewartet, hätten wir das Teil sowieso billiger bekommen und dann bestraft man die treuen Kunden indem man den unentschlossenen Rest mit einem Bonus ködert.


    Dann sollte man aber den treuen Kunden als Dankeschön auch in diesen Genuss kommen lassen. Das wäre eine gute Geschäftspolitik. Ansonsten könnte man den einen oder anderen vergraulen und ihr werdet sehen: der Markt wird in bälde mit diesen Dingern überschwemmt werden. Im Juni/Juli kommt Navigon 6 und ich denke auch mit einer besseren Hardware.


    Vorsicht TomTom, einmal vertriebene Kunden kommen nie mehr!!

    Zitat

    Original von calubro
    naja, also die erste antwort habe ich innerhalb von ca 45 min. beantwortet - eine top zeit, zwar nur in gebrochenem deutsch :D aber zumindest hat man mir zurückgeschrieben - das bin ich von anderen firmen nicht gewöhnt ^^



    Und was haben Sie Dir geantwortet ??

    ich habe TomTom kontaktiert und habe soeben die Antwort bekommen, ich glaube das dies sich um einen Textbaustein handelt der gar nicht auf die Problematik eingeht:
    vielen Dank fuer Ihr Interesse an dem Upgrade.
    Einmal im Jahr versucht TomTom seinen Kunden ein Upgrade fuer Anwendung und Landkarten anzubieten. In welcher Form wir ein solches Upgrade zur Verfuegung stellen koennen, laesst sich jedoch vorab nicht sagen. Deshalb raten wir Ihnen, sich auf unserer Webseite http://www.tomtom.com zu registrieren. Alle registrierten Kunden werden ueber zukuenftige Upgrades informiert werden.


    Ich warte was Navigator 6 für eine Hardware bringt und dann verkaufe ich mein TomTom ONE bei E..y

    Zitat

    Original von smolipe
    Vorsicht TomTom, einmal vertriebene Kunden kommen nie mehr!!


    Hm,


    das sehe ich anders. Hatte früher TT2 und der PDA war in Verbindung mit der GPS-Maus grottenschlecht. Habe jetzt die Mercedes-Onboardnavi aber letztens den TT Go 300 gesehen und würde ob der Darstellung wieder sofort wechseln.


    Gruß Christian

    ich habe gehofft, dass die antwort auf mein -nachboren- genausoschnell kommt wie die erste antwort, aber heute leider noch nichts gekommen.
    daher: 1. aw:



    add: ich wollte nicht dass sies mir schicken - ich wollte sie einfach nur haben :gap

    Ist schon ein sehr mieser Kundenservice X( Den geht es noch zu gut um Kunden zu halten ...

    sodala, also wieder eine aw erhalten :D:




    .... naja bin schon mal gespannt, der unterschied zu meiner ersten anfrage war nur die formulierung *g* ...

    eine DVD schicken !! Das ist Taktik!! Oder besser wie verkaufe ich mal


    ganz schnell 1000 neue TT On s( die Zahl ist nur sogenannt )Vergleiche


    das mal mir einem Auto . du kaufst es und 8 Tage später gibts das


    gleiche mit na sagen wir Klimaanlage !! Dann bekommst du auch vom


    Händler keine !!Das Thema hatte ich schon Produktaufwertung zum


    gleichen Preis!! Kannst noch nicht mal eine "Nachbesserung" verlangen!!


    Gekauft so wie das Produkt am Tag X erworben worden ist !!!!!



    Und Holland ist weit !!!!!!


    Ein Mangel stellt ja ist es nicht , also auch auf der Schiene Kulanz


    geht nicht



    Gruss :gap



    Auch bei einem Auto bekommt man bei so einem Fall heutzutage Kulanz. Der Händler rechnet nämlich auch damit, das Du Deine Inspectionen regelmäßig bei Ihm durchführst, denn nur damit macht er noch Kohle ... Und ein unzufriedener Kunde geht halt und kommt nicht wieder ... Und TOMTOM sollte auch mal überlegen ... Die bieten z.B. den Verkehrsinfoservice an und wenn die mit den Kunden so umgehen, werden einige sich zweimal überlegen ob Sie diesen Service weiter buchen.


    Naja, mal sehen was passiert ... vielleicht finden die im Wörterbuch ja doch noch das Wort "Kulanz" ;)

    hat in den meisten fällen eine werkstatt, der TT käufer ist auf den


    guten willen von den Holländern angewiesen!!Die Sagen sich wenn


    wir das bei einem machen kommen 1000 andere auch !!!!Und für 100


    ein Rechtsstreit.........in den sauren apfel beissen DVD bestellen !!!



    gruss

    Und die, die jetzt zuschlagen, ärgern sich im März, wenn nach der Cebit zum gleichen Preis das TomTom Two in den Regalen steht, wo die ganze Welt drauf ist. So ist das Leben. : drink


    Gruß

    warten auf das noch bessere angebot??Ich kaufe im Fachhandel das


    kostet mich schon mal 100 oder 200 mehr, macht sich beim gebraucht


    Verkauf bemerkbar!!Gibt leider zu wenig wirklich gute Navi-Fachgeschäfte


    Navi ist halt kein Video oder DVD-Recorder!!!!Das böse Erwachen


    ist dann meistens beim ersten Gebrauch!! In Geiz ist Geil Läden


    werden schon Navis für 198 verramscht !!!Oder der Telefon-Support


    ist entweder nicht vorhanden oder zu Minutenpreisen das ich nach 10


    Minuten schon ein gutes Mittagessen verquasselt habe !!Die wollen doch


    das erst garkeiner anruft bei den Teletubbis!!!!!Gibt zum Glück


    Kunden freundlichere Anbieter wo der Anruf über eine normal Telefon-


    nummer abgewickickelt wird!!!



    wollte ich nur mal los werden



    Schönen tag noch :D