Acer Hardware

Hallo,

hat jemand Erfahrungen mit dem arcer pda mod. n35 gemacht?
ich habe dieses teil seit ca. 10 Monaten. Nach 2 Monaten habe ich die neue pn Destinator sw gekauft, die dann auch nicht schlecht lief. Dann habe ich mir einen 1gb Chip gekauft, das wars. Die Navigation war sehr langsam und im nachhinein stellte sich heraus, das der Chip sehr langsam war. Na ja, da gibt es einen Spruch: Unwissenheit schützt nicht vor ... . Chip raus, Basisrouten auf ein minimum generiert und schon lief die Sache.
Anfang Dezember 05 kamen neue Fehler, die ich als Nichtfachmann sehr schnell diagnostizieren konnte: Wackelkontakt in der Steckerleiste. dürfte für einen Techniker trivial sein. Nun habe ich diese Hardware ins arcer-reparaturcenter geschickt und heute noch keine Rückmeldung, trotz mehrfacher Nachfrage nach dem Stand der Reparatur, bekommen.
Fazit ist: so richtig habe ich das Navigationssystem in den vergangen 10 Monaten nicht einsetzen können.
Hat einer von euch einen tipp welche Hardware funktioniert?

grüße mausezahn

Es gibt hier jede Menge Berichte über den Acer N35. Mein Tipp: Suche einfach mal danach
Mein Acer rennt problemlos, allerdings konnte ich ihn noch deutlich tunen, z.B. durch den Cache-Tip von "TheRock".

danke,
aber ich bekomme mein Acer N35 einfach nicht aus Reparatur zurück. Da nützt auch ein tunen für mich nichts.

Hallo,

hat jemand einen Tipp wie ich an meinen Acer N35 zurückkommen kann? am 12. Dezember 2005 habe ich dieses Teil in das Acer Reparaturcenter geschickt und ich bekomme es einfach nicht mehr zurück.

grüße Mausezahn

Anrufen nachfragen, verbindlichen Termin setzen, ansonsten schriftlich intervenieren, den Verkäufer einschalten etc.

Wundert mich zwar, da ich bei Acer bisher nur tollen schnellen Service kannte, aber ich hab auch kein Gerät einschicken müssen, sondern die haben den Sytlus ausgetauscht, bzw. um genau zu sein einfach in wenigen Tagen einen neuen geschickt ...

Drück dir die Daumen. Ärgerlich ist das ganze auf alle Fälle.

Was war denn defekt? Auch der Einsteckschacht für USB-Kaber/Strom? Das scheint ein häufiger defekt zu sein, zumindest hab ich das schon ein paar mal hier gelesen, das serienmässige Kabel scheint "zu schwer" zu sein für die Navigation. Hab selbst ein GNS-Kabel, das ist erheblich leichter und bisher keine Probs mit dem Acer.

Hallo, mein Acer funktionert bis jetzt einwandfrei. Eine Freundin hatte ihren Acer zur Reperatur wegen eines Defekt am Einschalter. Gerät kam aber repariert innnerhalb von 2 Wochen zurück, war allerdings über die Feiertage.

richtig, der Einsteckschacht für USB-Kabel/Strom am PDA war oder ist defekt, eigentlich trivial.
Ich habe nun eine Info an meinen Anwalt geschickt. Manchmal hilft ja auch ein Brief mit dem richtigen Titel. Für uns ist somit das Thema Arcer gestorben... ist zwar traurig... aber...
Grüße Mausezahn

Super Idee mit der Statushotline.
Ich habe ja schon am 3. Januar 06 eine Information bekommen, dass das Gerät schon unterwegs sei. Also da stimmt was nicht. Dann habe ich einen Brief geschrieben. Daraufhin habe ich meinen Brief in Form eines FAX zurückbekommen
mit einem handschriftlichen Vermerk "das Gerät kommt bis spätestens Ende dieser Woche" (also KW4).
Richtig, zum Thema "immer schön freundlich mit den Damen und Herren von der Hotline sein", ich gebe mir die größte Mühe.
Grüße Mausezahn

sorry, ich muss das einfach mal loswerden.
1) Juhu mein AcerN35 ist nun nach "51 Tagen" aus Reparatur zurück.
2) Nix funktioniert, d.h. alles wie gehabt oder gleicher Fehler.
Grüße Mausezahn

Ich muss auch was loswerden:

mein Acer n35 ist schon seit dem 14. 11.2005 bei Acer damit es repariert wird
es hatte den Reset-Fehler (macht ein Hard - Reset jedes mal wenn man es einschaltet und es am Ladegerät angeschlossen ist)

ich bin wirklich sauer über einen so schlechten Kundendienst
Heute hat sich mein Händler bei Acer erkundigt: sie habe jetzt dem Vorgang höchste Priorität gegeben, ich soll bis in einer Woche ein Nachricht von Acer bekommen.

ich werde darüber berichten