Fragen zum DVD-Navi

Hallo,

ich bin seit gestern glücklicher Besitzer eines Modeo TDCi mit dem DVD-Navi und habe dazu zwei Fragen:

1. Ich finde nicht die Einstellung, mit der ich die Lautstärke der Ansagen regeln kann, die ich sehr laut finde.

2. Ich habe hier gelesen, es gäbe ein Software-Update (der Wagen ist 9/2003 angemeldet, Stand der Karten ist 1/2002). Mein FORD-Händler in Remscheid sagte, es gäbe keine neuere DVD, und auch eine neuere Software wäre nicht verfügbar. Ich habe hier aber anderes gelesen, wie komme ich denn nun da dran?

Grüße, Christoph

Die Infos stehen hier alle schon irgendwo, hier die Zusammenfassung:

Kommt drauf an, was mit dem Wagen schon gemacht wurde. Die letzte aktuelle Nav SW ist auf der roten Service CD, die aktuelle Radio SW frisch auf der goldenen Service CD. Aktuelle Karten DVD ist 1/2003, aber die 1/2004 müßte eigentlich innerhalb der nächsten Wochen verfügbar sein.

Die Lautstärkeregelung funktioniert erst mit der neuen Radio-SW vernünftig.

Gruß,

Tomtom

Hallo,
vielen Dank für die Antwort. Wo bekomme ich denn diese CDs, wie gesagt, mein Ford-Händler stellt sich leider dumm.

Grüße, Christoph

Die Service CDs bekommt nur der Händler. Wenn Deiner sich dummstellt, kannst Du zu einem anderen? Oder Kundenzentrum anrufen, daß die sich an Deinen Händler wenden.

Gruß,

Tomtom

Tja, ich habe bei Ford in Köln angerufen, dort sagte man mir, es gebe in der Tat kein Software-Update, es sei zwar die Kartenversion 2004 bereits erschienen, aber ein Software-Update werde erst im Oktober erwartet, mein Händler sei also im Recht.
Von einer goldenen oder roten Service-CD hatte der Mensch am Telefon noch nie etwas gehört.

Einigermaßen verzweifelt, Christoph

Was tomtom70 geschrieben hat, ist Fakt, so ist der aktuellen Stand der Dinge. Basta!
Wenn dein Händler etwas anderes oder gar etwas Gegensätzliches äußert, so ist das wider besseren Wissens erfolgt!
Und was die Hotline in Köln so hin und wieder absondert, kann man in vielen Fällen getrost vergessen - manche von diesen Hotline-Damen und -Herren können und/oder wissen es eben nicht besser.

ich kann polldix nur beipflichten, die hotline kannst du vergessen - ausser du willst wissen was für wetter in köln ist.

frag deinen händler einfach nach update #32; das ist das aktuellste und gibts definitiv.

Danke für die Hinweise! Ich habe heute bei einem anderen Händler angerufen, der zuständige Mitarbeiter ist aber erst Montag wieder im Haus, ich werde dann berichten, was ich am Montag erfahre. Außerdem gibt es in Köln wohl auch einen Händler, der das macht, aber wenn ich es hier in Remscheid auch bekomme, spare ich mir die Fahrt natürlich gern ...

Grüße, Christoph

Noch eine Frage (in der Hoffnung, nicht allmählich zu nerven): der Vorbesitzer meines Wagens ist eine Firma, die konkurs gegangen ist, und mir wurde nur ein Schlüssel und KEINE DVD zum Navigationssystem übergeben (vom Zwischenhändler, er hat versucht, die Dinge zu besorgen, aber die bankrotte Firma ist von einer zweiten aufgekauft worden, die ist auch im Konkurs, keine Chance).
Meine Frage: wenn ich einen Händler finde, der die neue Software aufspielt, muss dann auch die Karten-DVD neu aufgespielt werden? Denn eben die hätte ich dann nicht und müsste sie für sehr teures Geld kaufen ...

Gruß, Christoph

hi

hast du keine karten dvd in deinem laufwerk im kofferraum links hinter der abdeckung?wenn nicht dann sieht es schlecht aus mit dem navi...dvd soll rund 300 euro kosten.

kannst du jetzt das navi nutzen?wenn ja ist ne dvd im laufwerk und du hast glück

mfg otto01

Ich IDIOT!!! Der Zwischenhändler sagte mir, man müsse die CD in das Audio-System einlegen, da sei sie halt nicht drin gewesen, demnach fehle sie. Von einem Laufwerk im Kofferraum war nicht die Rede.
Ich habe gerade nachgesehen. Natürlich ist da hinter der Abdeckung das Laufwerk, natürlich ist die DVD drin, das System klappte die ganze Zeit (der Händler meinte: klar, die DVD ist eben geladen, ein Problem wird es nur, wenn Sie die Batterie mal abklemmen und das System die Daten "vergisst"). Man muss schon ganz schön bescheuert sein, um das zu glauben, also, ich setze mir hiermit offiziell die Idiotenkappe auf
Wenigstens ist damit schon ein Problem gelöst, jetzt muss ich nur noch den Händler finden, der mir dieses Update aufspielt.

Gruß, Christoph

Ich glaube Dein Händler kann die Idiotenkappe noch nicht abgeben. Ist der Mitarbeiter da, der lesen kann, gerade in Sommerurlaub??

@ cspengler

Zitat

wenn Sie die Batterie mal abklemmen und das System die Daten "vergisst").

Wenn dieses mal geschehen sein sollte, ist es auch kein Problem, das zuvor vorhandene und funktionierende Navi wieder in die Gänge zu bringen. Du musst nur die bei Auslieferung des Wagens mitgelieferte Codezahl eingeben (hilfweise kann diese von deinem Händler in Köln erfragt werden), und schon ist wieder alles ok.

Zitat

jetzt muss ich nur noch den Händler finden, der mir dieses Update aufspielt

Hier gibt es zwei potentielle Lösungswege:

1. Annahme:

Dein Mondeo läuft noch auf Garantie, dann ist jede Ford-Werkstatt in Europa rechtlich verplichtet, alle Leistungen nach Maßgabe des Gewährleistungsrechts zu erbringen.

2. Annahme:

Die Gewährleistungsfrist ist abgelaufen (seit neuem Schuldrecht ab 1.1.2002 : 2 Jahre), dann wird dir ebenfalls jeder Fordhändler durch Aufspielen des aktuellen Updates helfen. Wie die Kostenfrage gelöst wird, wäre in diesem Fall zu eruieren.

Hallo Leutz,

also das mit den Farben der Update-Cds hat mir die Augen geöffnet. Der Händler von cspengler und mir hat nämlich nur die rote CD und noch nicht die goldene!!!
Wenn ich also recht verstanden habe, ist die goldene dieses ominöse update #32. Ist das so korrekt?
Bringt dieses update eigentlich jetzt was oder nicht. Die Meinungen in den Boards gehen da ja ziemlich auseinander...

@cspengler
Hallo Christoph,
seit dem du in deinem Thread geschrieben hast, daß du aus Remscheid kommst, glaube ich dich zu kennen.
Nur zur Info: Ich bin der Bruder von Meike S.

Gruß
Scrag

Hallo,

wie gesagt werde ich am Montag bei dem anderen Händler (in Bergisch Born) anrufen, um zu erfahren, ob die an diese Service CD kommen, ansonsten lasse ich das in Köln machen.

@scrag:
Ich kenne in Remscheid tatsächlich zwei Meike S., meinst Du die Frau von Volker oder die von Michael?

Grüße,

Christoph