Hi Dali,
klar, da kann man immer verschiedener Auffassung sein. Aber was glaube ich noch nicht so gut rüberkam ist, dass es nun mal zwei Produkte sind, die wir jetzt haben. Es ist kein Update im eigentlichen Sinne, sondern ein neues Produkt welches das alte nicht ersetzt (und auch nicht ersetzen kann).
Daher handelt es sich um eine Mischform zwischen Update und Cross-Upgrade, eigentlich sogar mehr um ein Cross-Upgrade als um ein gewöhnliches Update. Wer mich kennt und die Updates des POI-Warner in der Vergangengeit verfolgt hat, der weiß dass es bislang kein einziges kostenpflichtiges Update gegeben hat, nicht mal vom POI-Warner 1 auf POI-Warner 2.
Aber wenn ein neues Produkt eingeführt wird, dann ist dies vielfach schwieriger und aufwendiger als ein Update einzuführen. Das alte Produkt muss weiterhin gewartet und supported werden, es muss eine komplett neue Internet-Seite eingerichtet werden, es sind Anpassungen am Sync-System notwendig, die Dokumentation muss neu erstellt werden usw.
Eine Möglichkeit wäre gewesen, den "alten" POI-Warner nicht mehr weiter zu unterstützen und durch den neuen zu ersetzen, aber das wäre unfair den "alten" Kunden gegenüber.
Ich bin einfach überzeugt davon, dass die gebotenen Features weit mehr bieten, als ein 9,90 Update bei vielen anderen Software-Anbietern.
Daher und natürlich auch weil jeder weiß, dass es ungefähr 150 kostenlose Updates (über alle POI-Warner gerechnet) in der Vergangenheit gab und es auch genauso weiterhin kostenlose neue Features und Updates geben wird, sind 9,90 meiner Ansicht nach auch wirklich gut vertretbar.
Die wirklich deutliche Mehrheit an positivem Feedback scheint dies auch zu bestätigen.
Wenn ich das richtig verfolgt und verstanden habe, dann geht es hier jetzt primär um die Festlegung des Zeitraumes für kostenlose Upgrades. Da kann man lange diskutieren, z.B. bin ich mir sicher dass wenn das Uprade für alle kostenpflichtig gewesen wäre hier eine Diskussion anbrechen würde warum man nicht eine 6-wöchige Übergangsfrist eingeräumt hat. Genauso hätte eine 3-monatige Übergangsfrist wieder andere Gemüter erregt, nämlich genau jene die am Rande diese Übergangsfrist liegen. Es ist sehr schwer hier eine optimale Lösung (soweit es dies überhaupt gibt) zu finden. Ich möchte mich eigentlich auch lieber auf eine engagierte und intensive Entwicklung am POI-Warner konzentrieren und den Leuten schnellen Support geben, als um 2 Wochen hin oder her zu diskutieren.
Lasst es uns doch auf diesen Nenner bringen:
Solange ihr das Gefühl habt, das Upgrade oder Update ist mindestens 9,90 Wert und ihr seit mehrheitlich zufrieden mit der gesamten Arbeit am POI-Warner, dann ist damit niemandem geschadet. Einzelmeinungen respektiere ich natürlich auch, aber es ist halt einfach nicht möglich es jedem einzelnen Recht zu machen.
Die große Zustimmung und Unterstützung im Forum ist vermutlich nicht nur ein Glücksfall, sondern auch auf eine kontinuierliche Arbeit am POI-Warner und einem guten support zurückzuführen. Eigenlob stinkt, ich weiß 
- aber das stärkste Argument für ein Produkt ist nun mal die Zufriedenheit einer überwiegender Mehrheit. Darauf bin ich stolz und werde natürlich auch mit der neuen Produktlinie daran arbeiten dies beizubehalten und die Zufriedenheit auch noch weiter zu erhöhen (Stw. kostenlose Updates für den neuen POI-Warner). Mit Sicherheit wird es damit auch gelingen vereinzelte Kritiker zu überzeugen, obgleich eine ausnahmslose Zustimmung wohl eine Sensation wäre und vermutlich auch immer unerreicht bleiben wird. Damit muss und kann ich aber auch gut leben, solange die Arbeit am POI-Warner die Zustimmung einer deutlichen Mehrheit genießt ;).
Viele Grüße,
Markus
