Beiträge von Markus

Hallo,

vielen Dank für eure Hinweise.

Eine Reaktion gab es bereits hierauf :-), am 28.01. haben wir hierzu ein Update online gestellt das dieses Problem beheben sollte. Hatte leider den Beitrag hier noch nicht gesehen gehabt, ansonsten hätte ich euch hier natürlich auch informiert.

Führt mal bitte das Update durch auf die neueste Version (müsste 4.2 sein) und meldet euch nochmals ob es damit wieder geht - nicht vergessen bitte die Overlays zur akustischen Überwachung auszuwählen (werden bei einer Neuinstallation bspw. nicht automatisch angewählt sondern müssen separat ausgewählt werden).

Viele Grüße,
Markus

Hallo Jo,

ich kanns ja verstehen - es ist alles langsamer als wir es selbst erwarten und erhoffen, aber die gemachten Aussagen sind von uns nicht nur dahergesagt sondern sind bzw. bleiben auf der Agenda. Gleichzeitig können wir aber mit gutem Grund keinen Termin dazu versprechen, wir sind ein sehr kleines Team und haben eine riesige Latte an Features und laufenden Weiterentwicklungen. Die Import-Sache ist relativ hoch priorisiert aber nicht so so hoch wie die Dinge die wir in Kürze veröffentlichen werden. Es ist sicherlich so, dass bei der Vielzahl der User auch eine Vielzahl an verschiedenen Wünschen und auch unterschiedlichen Ansichten an Prioritäten vorherrschen, insofern müssen wir uns da auf eine Priorität festlegen die wir für richtig erachten und hoffen damit möglichst vielen Usern eine schöne, brauchbare Verbesserung eingebaut zu haben.

Wir werden in Kürze ein neues, wirklich "größeres" Feature im Rahmen eines kostenlosen Updates veröffentlichen, das wird sicher vielen gut gefallen - und ich denke die es wird zumindest die etwas "ruhigere" Zeit der vergangenen Monate rechtfertigen bzw. erklären (an dem Thema haben wir sehr lange gearbeitet)! Aber es wird leider (noch) nicht das hier gewünschte Import-Feature sein, es wird was völlig neues sein was ich hier noch nicht verraten möchte, bevor es nicht online ist ;).. Es wird aber definitiv kommen, noch im Februar (derzeit gehe ich von den nächsten beiden Wochen aus!).

Viele Grüße,
Markus

Hallo,

das ist so nicht richtig - es gibt auch User die setzen die Grenze hoch und haben keinerlei Probleme.
Aber es gibt auch User (so wie bei dir offensichtlich) bei denen der Speicher oder das Gerät so schmalbrüstig ausgestattet ist (oder es liegt an einer älteren Navigon-Version), dass es auch bei 10.000 POIs speichertechnisch nicht ausreicht. Das lässt sich leider nicht verallgemeinern, die Ursache hierfür liegt aber innerhalb des Navigon-Systems - wir übergeben die POIs lediglich via Dateien an Navigon und dieser arbeitet dann in Bezug auf die Anzeige damit.

Wenn bei 50.000 in die Karte integrierten POIs Instabilitäten auftreten (die POIs im POI-Warner sind übrigens nicht beschränkt, die Einschränkung gilt nur für die an MN7 übergebenen POIs), dann sollte die Grenze wieder auf 10.000 gesetzt werden.

Viele Grüße,
Markus

Hallo apalmes,

was du schreibst ist nicht wahr, mir liegt der Schriftverkehr vor:
du hast am Dienstag 18:48 Uhr an uns geschrieben und die Antwort am Donnerstag um 15:35 Uhr erhalten. Daraufhin hast du auf diese e-mail erneut am Donnerstag spät abends geantwortet und unser Support hat deine Datei direkt am nächsten Morgen (Freitag) an unsere Entwicklung weitergegeben, wo sie seit Freitag Nachmittag bearbeitet wird.

Also von seit Dienstag keine Antwort erhalten kann keine Rede sein, sorry. Deine Unterstellungen und Vorwürfe sind unhaltbar und in der Form auch völlig unfair!

Du wirst (auch auf deine letzte mail vom Donnerstag abend) selbstverständlich eine Antwort erhalten. Aber speziell bei Fragestellungen welche über die Entwicklungsabteilung laufen (in deinem Fall weil Dateien von einem Entwickler genau untersucht werden müssen) können wir leider keine 24h Antwortzeiten garantieren. Es gibt immer wieder Problemfälle die sich nicht mit dem Zauberstab lösen lassen und für uns sehr aufwendig zu klären sind und für den betroffenen User natürlich auch (verständlicherweise) sehr ärgerlich sind. Wir können in so Fällen nur um Verständnis bitten und über alle Möglichkeiten die uns zur Verfügung stehen versuchen weiterzuhelfen (auch wenn es über die Entwickler nicht ganz so fix geht wie bei "Standardfällen" bei denen unsere Mitarbeiter im Support direkt wissen woran es liegt)..

Bei allem Verständnis für (auch verständlichen) persönlichen Frust, deine Vorwürfe und Unterstellungen sind nachweislich unwahr und unfair - ich möchte dich hiermit um eine Klarstellung deiner Aussagen bitten!

Grüße,
Markus

Hallo Alexandrius,

wie von Pirol schon geschrieben scheint bei dir in der UserSettings.xml etwas nicht zu stimmen, am Besten du meldest dich direkt bei mir und ich schreib dir dann genau wie in deinem Fall vorzugehen ist:
info_at_navigating.de

Normalerweise funktioniert die automatische Einrichtung und für die Fälle in denen es nicht funktioniert ist es immer irgendwas spezielles und individuelles, deswegen gibt es leider kein allgemeines "Rezept" - sonst hätten wir das auch schon in die Software einprogrammiert :). Daher ist in so Fällen notwendig es über direkten Kontakt und individuell zu lösen, die Lösung bei sense65 ist wahrscheinlich nicht die Lösung für deinen Fall und eine "falsche Behebung" kann unter Umständen das Problem auch noch schwerer behebbar machen, melde dich daher am Besten erstmal bei uns bitte (der Tipp von Pirol1 war unabhängig davon aber auf jeden Fall schonmal richtig!).

Viele Grüße,
Markus

Hallo Driver112,

kann verschiedene Ursachen haben, aber da du die alte Version geupdated hast würde ich zu allererst auf "Überbleibsel" der alten Version tippen.

Versuch mal folgendes:
1) POI-Warner beenden
2) POI-Warner Ordner auf Gerät manuell löschen
3) Unbedingt jetzt noch in POIbase auf dem PC auf "Einstellungen" und "Einstellungen zurücksetzen", damit die Datenbank nicht nochmal verwendet wird
4) Erneut POIs aktualisieren mit POIbase, POIWarner 4 wird damit dann zusammen mit den POIs erneut auf das Gerät geladen.

Besteht das Problem danach weiterhin? Falls ja am Besten auch uns direkt anschreiben damit du schneller Antwort bekommst (über Support oder an info_at_navigating.de mit Bezug auf den Beitrag hier).

Viele Grüße,
Markus

Hallo WolfgangE,

einen Z201 haben wir auch in unserem Gerätepark :-), auf unserem Testgerät läuft es einwandfrei.
Muss aber natürlich nix heissen, würde mir das daher gerne genauer ansehen - hierzu brauche ich aber viele Detailinfos und auch Screenshots von verschiedenen Ordnern. Am Besten du meldest dich kurz direkt bei mir, dann schreibe ich dir was ich genau brauche um festzustellen ob ein Unterschied die Ursache ist oder ob irgendwas anderes einfach nur "schief" hängt in dem von dir verwendeten System. Schreib mit Verweis auf diesen Thread bitte an info_at_navigating.de, ich werde mich dann bei dir rückmelden!

Danke und Grüße,
Markus

Hi MOMOonTOUR,

würde dir gerne weiterhelfen, kannst du dich hierzu direkt bei mir melden bitte damit ich die einzelnen Punkte abklappern kann? Bei dem Gerät bin ich mir nicht 100%ig sicher ob wirklich alles identisch ist zu den Testgeräten die wir hier haben und das würde ich mir gerne im Detail ansehen, melde dich hierzu bitte direkt bei mir (info_at_navigating.de) unter Verweis auf diesen Thread und mit Angabe deiner Reg-Daten.

Danke und viele Grüße,
Markus

Hallo "Guestlogin",

sende mir mal bitte die unbeantwortete e-mail die du gesendet hast an unseren Support (info_at_navigating.de) mit Verweis auf diesen Thread - dann kann ich prüfen ob deine e-mail tatsächlich überhaupt angekommen ist bei uns, im Normalfall werden 100% aller Anfragen beantwortet innerhalb von (in der Regel) <24h (Werktags). Manchmal liegts auch am Sender dass die mail nicht ankommt ;-), aber falls es an unserem Support liegen sollte so kann ich das rausfinden und ggf. Maßnahmen ergreifen.

Das von dir beschriebene Problem deutet auf Datenprobleme hin (Inkonsistenzen oder Datenträgerfehler). Wenn einmal ein inkonsistenter oder unsauberer Stand bereits eingetreten ist, so hilft nur die "Holzhammer-Methode", also Löschen des POIWarner-Verzeichnisses vom Gerät und Rücksetzen der POIbase-Einstellungen (geht in den POIbase-Einstellungen am POIbase-PC). Nachdem du die beiden Schritte durchgeführt hast, bitte eine kleine Auswahl an POIs auswählen (z.B. alle Blitzer) und mit POIbase aktualisieren, dies installiert dir dann den POI-Warner neu. Nimm zu Beginn eine kleinere Auswahl an POIs, dann kannst du schneller den Test durchführen ob es damit bereits funktioniert.

Was man noch VOR der Neuinstallation (also nach dem Löschen und vor der Installation) machen kann/sollte wäre eine Datenträgerüberprüfung per Scan-Disk (aufrufbar im Datei-Explorer mit rechter Maustaste über "Eigenschaften" und dann je nach Betriebssystem "Datenträger prüfen" - dort dann beide Häkchen setzen, also Sektorprüfung auch anhaken). Manchmal ist die SD Karte ziemlich am Ende und wird durch die Schreibzugriffe mit den Einstellungen bzw. den POIbase Aktualisierungen überfordert (produziert dann Fehler).

Falls die Schritte nicht weiterhelfen konnten, dann melde dich auch nochmal per e-mail - wie gesagt, der e-mail Support ist bei uns 100% und vor allem in der Regel auch schnell (24h).

Viele Grüße,
Markus

Hallo Frank,

GPS-Konfigurationen mit PDAs können (müssen nicht) manchmal kniffliger sein, gerade weils da so viele Kombinationsmöglichkeiten gibt (Bluetooth, eingebauter Splitter, WinCE-Betriebssysteme etc.).

Daher melde dich bei einem Problem einfach bei uns (in dem Fall service_at_navigating.de), wir haben auch genaue Anleitungen mit Screenshots/Bildern die wir dir dann per mail zusenden können - meist löst sich das Problem dann schon mit dieser ersten Hilfe.

Wegen deiner 2. Frage: es werden alle Funktionen auch mit vorherigen Versionen unterstützt, bis auf die Integration / "Verpflanzung" der POIs direkt in die Karte, das ist technisch von Navigon erst ab Version 7.6 unterstützt. Es gibt leider für PDAs (noch) kein Update auf die 7.6 von Navigon, zumindest wäre mir da nichts bekannt.

Viele Grüße,
Markus

Hallo thopeter,

es gibt viele zusätzliche Vorteile durch die Nutzung des POI-Warners in Verbindung mit POIbase. Zum Einen natürlich der sehr bequeme (einfache) Zugriff auf die POI-Welt und zum anderen die Möglichkeit die Warnfunktion sehr inviduell vornehmen zu können. Außerdem gibt es viele zusätzliche Funktionen wie bspw. der Zugriff auf geräte-interne Funktionen (Datei-Explorer bspw.). Last but not least die Möglichkeit POIs auf der Fahrt hinzuzufügen.

Aber es gibt durchaus weniger Nutzen als es noch bei MN5 oder MN6 der Fall gewesen ist als man keine POIs einblenden konnte ohne den POI-Warner. Daher sind die Kosten für den POI-Warner im Vergleich zu der vorherigen Variante für denselben Funktionsumfang auch nur noch halb so hoch :-). Die Hersteller bauen immer mehr selbst ein und der POI-Warner kann nur noch versuchen bestehendes noch besser, einfacher und vielfältiger konfigurierbar zu machen - das ist vom Nutzen natürlich weniger als wenn wir die ganze POI-Funktionalität liefern die sonst gar nicht vorhanden wäre (wie es früher war).

In Kürze werden wir ein neues "Gebiet" im Rahmen eines kostenlosen Updates aufmachen mit dem POI-Warner. Ich bin überzeugt davon dass wir da eine ähnlich neue Funktion "gefunden" haben die den Navis noch fehlt und die dann der POI-Warner entsprechend nachliefern kann :-), aber dazu verraten wir erst später mehr sobald wir das auch konkret als Update zur Verfügung stehen haben!

Viele Grüße,
Markus

Hi Pirol,

ja, uns ist bekannt dass dort die Pfad-Angaben stehen können - allerdings sind die Laufwerksbezeichnungen dort so eingetragen wie sie das Gerät selbst "sieht" und nicht so wie sie die POIbase PC Anwendung "sieht" - also am PC heisst das Laufwerk bspw. K:\ und nicht "Storage Card", daher können wir momentan nur das Laufwerk nehmen welches wir als Navigon-Laufwerk identifiziert haben und fangen mit den Angaben in der xml nichts an.

Viele Grüße,
Markus

Hi Dali,

kann ich als Wunsch für eine Experteneinstellung aufnehmen, also abschaltbare Einblendung. Wie Tobias schon schreibt ist es kein Bug und auch notwendige Standardeinstellung um Verwirrungen vorzubeugen ("Blitzer wurde nicht angezeigt" etc.). Es ist oft schon sehr schwierig zu unterscheiden bei Beschwerden ob ein Fehler in den Daten, ein Fehler in der Software, ein Fehler beim Kunden oder ein Datenstand-Fehler (welcher Datenstand) - ohne Einblendung dieser Information würde die Nachvollziehbarkeit noch deutlich schwerer werden. Für den Experten ist das natürlich was anderes, da wäre eine Expertenoption zur Abschaltung dieser Funktion sicher nicht verkehrt :)!

Viele Grüße,
Markus

Hi Pirol,

ich glaub ich hatte das missverstanden. Ich dachte du bekommst die MyPOIs auf den "falschen" Datenträger, also mit falsch meine ich den Datenträger auf dem MN7 nicht installiert ist. Die MyPOIs werden vom POI-Warner ja nicht gelesen sondern nur von MN7. Daher haben wir den Ordner immer auf demselben Datenträger wie MN7.
Sofern das auch von MN7 in den anderen Datenträgern gefunden wird wäre das vielleicht eine zusätzliche Option diesen Ort noch veränderbar zu machen - wir wollten da kein Risiko eingehen da wir nur vom Navigon-Laufwerk sicher wissen dass MN7 es dort auch immer standardmässig findet und einliest. Ist der Datenträger für den Speicherort denn wirklich einfach frei wählbar ohne weitere Veränderungen in irgendwelchen inis, vom MN7 aus gesehen meine ich? Wenn du den Ordner auf den anderen Datenträger kopierst dann werden die externen POIs vermutlich von MN7 nicht mehr gefunden und nicht mehr eingelesen, insofern wäre das unabhängig von der POI-Warner Installation leider nicht frei wählbar (und der jetzige Zustand auch soweit korrekt).

Viele Grüße,
Markus

Hi Michael,

1.) ganz genau, die Warnung wird komplett unterdrückt und nur ausgegeben sofern eine Geschwindigkeitsüberschreitung festgestellt wird. Bei Geschwindigkeitsüberschreitung wird nur die optische (Entfernungs-)Anzeige dann zusätzlich zur akustischen Warnung eingeblendet. Auch hier kann man sich natürlich alle möglichen Kombinationen ausdenken bzw. theoretisch auch anbieten, aber aus meiner Sicht wird das irgendwann zuuu unübersichtlich - nicht nur aus Sicht des Anwenders sondern tatsächlich auch aus Sicht der Tests und der Weiterentwicklung.. Daher können wir den ggf. auch noch ändern/optimieren, aber noch weiter parametrisieren möchte ich den lieber nicht :).

2.) es gilt bei der Speed-Warnung die Distanz der 2. Warnung da ansonsten die Warnung ggf. auch viel zu früh kommt (je nach Einstellung). Wenn die Distanz der 2. Warnung sehr knapp bemessen ist dann kann es gefühlt schon recht spät sein, gerade wenn man anstatt mit konstanter Geschwindigkeit beschleunigend auf den POI zufährt (dann stimmt die dynamische Berechnung des Anzeitpunkts nicht bzw. verkürzt sich durch die Beschleunigung entsprechend).

Viele Grüße,
Markus