Beiträge von Mike Hope

ich wollte eigentlich keine ollen Kamellen aufwärmen:

Kulant? Nein!
Sie haben das (aus ihrer Sicht) gesetzliche Minumim erfüllt und auch das erst auf "Nachfrage", von Kulanz kann da keine Rede sein.
Deshalb bin ich auch alles andere als zufrieden.

Und nur das wollte ich klarstellen:
Es ist vermessen zu behaupten, PS hätte JEDEN Kunden zufrieden gestellt (zeig mir mal die Firma, die das schafft) und insbesondere gab es hier im Forum in jüngster Vergangenheit mindestens einen unzufriedenen Kunden.

Wir müssen das Thema aber hier nicht weiter vertiefen ...

Zitat

Original von Willi2
Und immerhin arbeiten sie ja daran.

Immerhin schreiben sie ja auch die Kunden an und halten sie auf dem laufenden.

Das sind schonmal 200% mehr als andere schaffen!
Und wenn dies das einzige Problem bei meiner Navisoft wäre, würde ich Freudensprünge machen :gap

Gut, will das Thema nicht verharmlosen, auch aus meiner Sicht ist es ein Bug, der behoben gehört.

Gruß,
Mike

interessant wäre auch eine Java Version für die hundert Millionen Javafähigen Handys
Weißt Du da was näheres?

Gruß,
Mike

Zitat

Original von Kristian
einen Shop an, der bisher noch keinen Kunden unzufrieden gelassen hat?

Das kann ich so nicht stehenlassen und Du solltest auch wissen warum ...

Gruß,
Mike

hab die Zeitschrift hier, aber ich schätze, Deine Mailaddi ist nicht echt, oder?
Gib mir ne PN mit Deiner Mailaddi und ich schicke Dir den Auszug ...

Gruß,
Mike

Zitat

Original von HSVMichi
:kiss

He, dies ist ein ernsthafter Streitthread, kein Eheanbahnungsthread :gap
Mach gefälligst Deinen eigenen auf

@Admins: wie wärs mit nem Flirtforum?

Gruß,
Mike

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Original von roady
Ich ziehe das persönliche Gespräch für KLÄRUNG vor

Der letzte Fall den ich so klären wollte lief auf Hinhalte, falsche Versprechungen und Verarsche hinaus. Ich laufe heute noch meinem Geld hinterher.
Recht haben und Recht bekommen sind eben zwei Paar Schuhe in diesem unserm Lande.
Vielleicht musst diese Erfahrung auch erstmal machen, um das hier zu verstehen ...

Die Welt ist schlecht,
Mike

Zitat

Original von powerspeicher
jetzt geh bitte nicht zuweit.

Hallo Siggi!

beziehe bitte meine Antwort auf Reni nicht auf Dich!
Ich habe mich ganz allgemein über "Gauner" im Internet ausgelassen.
Den Schuh sollte sich nur der anziehen, der ihm passt

Die eigentlich noch offene Streitfrage, nämlich die Erstattungsfähigkeit der ursprünglichen Versandkosten werde ich aber nochmal recherchieren.

Gruß,
Mike

Zitat

Original von Reni
Reni , die heute aus Faulheit 6,00 für die Parkuhr ausgegeben hat, weil sie nicht 10 Minuten laufen wollte

Wenn Du die Kohle so locker sitzen hast, dann herzlichen Glückwunsch zur Mitgliedschaft im Club der Millionäre!
Ich hab nix zu verschenken, auch keine 6,70.

Und genau aus dieser "Faulheit" heraus schlagen unzählige Gauner, besonders im Internet Kapital und leben nicht schlecht davon.
Solche Postings werden sicherlich sehr anspornend auf diese Leute wirken, ihr Glück nochmal damit zu versuchen ...

Zitat

Original von Kristian
Muss man denn immer sofort mit rechtlichen Schritten drohen?!

Leider zeigt die Erfahrung immer wieder, das bei vielen Firmen sonst gar nix geht.
Die schalten einfach auf stur/taub, bis man mit dem Anwalt anrückt.
Das hat sicher bei vielen Methode, weil die meisten Kunden einfach aufgeben und sich nicht die Mühe machen, ihre paar Euros einzuklagen.
Daß Powerspeicher auch so verfährt will ich mal nicht hoffen!

Was sagst Du zur Anregung, für solche Fälle ein eigenes Forum zu eröffnen?

Gruß,
Mike

Hallo Powerspeicher!

erstmal schön, daß Ihr Euch so schnell meldet.
Bei den Mails lagen ja immer einige Tage dazwischen.

Zitat

Original von powerspeicher
Du hast die Karten an uns zurückgesendet, aber leider können wir dir nur das Rücksendeporto erstatten !

Grund : Du hast bei deiner Bestellung zwei Karten geliefert bekommen, welche du auch bestellt hast.
Rücksendung bestand aber nur aus einer Karte !

Also bekommst du die ersten Portokosten nicht erstattet.
Ist doch ansich logisch .. ? oder ?

Nein, denn es entspricht nicht geltendem Recht, da der Warenwert über 50 liegt. Diese Bestimmung wurde vor kurzem dahingehend geändert, daß die Kosten nur noch erstattet werden müssen, wenn der Wert der ZURÜCKGESANDTEN Ware in Summe 50 übersteigt. Ursprünglich war nur der Wert der Bestellung auschlaggebend, nicht der Wert der Rücksendung.

Zitat

So solltest Du nun aber Probleme bei der Abwicklung mit uns haben, ist es doch der erste Weg [GLOW=orange]uns[/GLOW] zu informieren oder ?
Sollten wir auf E-Mail`s nicht antworten probiere uns doch einfach mal anzurufen ... oder ein Fax zu senden ...

Meine letzte Mail an Euch, mit Hinweis auf die fehlenden Versandgebühren liegt über eine Woche zurück, ohne Reaktion!
Das bestätigt leider meinen Eindruck, daß normalen Beschwerden nur schleppend nachgegangen wird, aber auf "öffentlichen" Druck schneller reagiert wird.

Zitat

Antwort : Weil derjenige der dieses bearbeitet hat deinen Widerruf aus Kulanz überhaupt noch ausgeführt hat.
Deine Rücksendung lag nicht mehr in der 14 Tage Frist !
(laut Paketeingang)

Sorry, aber das ist doch blanker Unsinn!
Mit der Mitteilung, über die Rückgabe habe ich diese Frist eingehalten, welche übrigens erst mit Erhalt der Ware anläuft und nicht mit Rechnungsdatum!
Wäre doch ziemlich albern, wenn sämtliche Postwege und internen Bearbeitungsvorgänge (Erzeugen der RMA bei Euch) Teil der 14-tägigen Frist wären, oder?
Da bliebe ja für den Kunden nicht viel von übrig.
Auch dies entspricht der gänigen Rechtssprechung.
Über die Auslegung des FernAbsGes solltet Ihr eigentlich informiert sein.
Daß Ihr versucht dieses zum Nachteil der Kunden auszulegen ist mehr als unfair.

Zitat

Bitte schreibe uns doch kurz über die oben genannte E-Mail nochmals an und dann erstatte ich dir aus KULANZ das Rücksendeporto in Höhe von 6,70

Ich sende Euch gerne nochmal meine Mail von vor 7 Tagen, aber von Kulanz kann hier wirklich keine Rede sein!

Gruß,
Mike

Als erstes fällt mir auf, daß es kein Board für derartige Probleme gibt.
Fände ich nicht schlecht, ein solches einzurichten, in dem man die Kommunikation mit den "Partner"firmen suchen kann, bzw. die User sich ihre Erfahrungen mit denselben austauschen können.
So lassen sich sicher "schwarze Schafe" schneller ausfiltern.
Sollte ich das passende Board übersehen haben: bitte den Beitrag dorthin verschieben ...

So, nun zu meinem Problem:
- 2GB CF Transcend bei Powerspeicher gekauft, erhalten, für schlecht befunden
- RMA Nummer erhalten und im Paket zurückgeschickt
- Nach einigem hin und her (wissen die bei PS nicht, was Email-Attachments sind???) schließlich einen Scheck über den Warenwert erhalten, genau: über den Warenwert und nichts als den Warenwert
- per Mail aufgefordert, die angefallen Versandkosten zu begleichen (geltendes Recht gemäß FernAbsGes.)
- seitdem nichts mehr von dem Laden gehört
- Frist gesetzt und rechtliche Schritte angedroht

Muß das so sein? Servicewüste Deutschland?
Können solche "*#'" nicht anders???
Kurz: bin maßlos enttäuscht ...

Gruß,
Mike

edit: "Pfuiwort" zensiert

Ich habe das Phänomen auch schon 2-mal beobachtet. Zu diesem Zeitpunkt war MN4 auf der SD-Karte installiert auf der auch die Map war.
Einen Hardwarefehler der SD-Karte schließe ich aus, da es sich um verschieden Karten handelte!
Seit Installation im Hauptspeicher und aktivem Schreibschutz für die SD-Karte ist dies aber kein Problem mehr.

Gruß,
Mike

Zitat

Original von AWSW
Außerdem ist hier kein direkter Ansprechpartner des Destinator (so viel ich weiß) zu gegen

Versuchs mal bei destimarketing: http://www.pocketnavigation.de/board/tid44092-sid.htm

Gruß,
Mike

Zitat

Original von Wastl
Du hast noch nie Ozi im KFZ eingesetzt, stimmts?

Jedenfalls nicht im Straßenverkehr.
Eben aus den von mir genannten Gründen hab ich das auch von vorneherein verworfen.

Ich finde die Übersichtlichkeit selbst auf 1:25k bei 100% noch sehr begrenzt, wenn es darauf ankommt eine Abbiegung zu identifizieren auf die ich mit etwa 50km/h zufahre (vor allem wenn 20m davor und dahinter auch Abzweigungen sind).
Dafür ist auf der Karte einfach "zuviel" drauf (Bäume, Häuser, Höhenlinien, etc.).
Da haben echte Straßennavigationssysteme eben Vorteile. Genau dafür wurden sie ja auch gebaut, also warum das nicht nutzen, wenn man ohnehin darüber verfügt?
Ich glaube Dir gerne, daß man mit entsprechendem Aufwand diese 'kniffligen Stellen' mit dem Ozi auch meistern kann.

Zitat

Original von Jochen2003
Hmm wenn der OZI zu langsam ist

WIe Wastl schon anmerkte, hast Du das falsch verstanden. Weder das Programm, noch die Hardware ist zu langsam.
Es ist ein Problem der Routenpunkte.
Wenn man die an einer Abzweigung entsprechend häufig (vor auf und hinter?) plaziert mag es ja gehen. Wäre mir persönlich aber zu aufwändig/unkomfortabel.

Schade, ich dachte ich hätte im Destiforum schon Links zu Motorradtouren (zwecks Nachfahren) gesehen.

Gruß,
Mike