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Original von horst_mucde
auch wenn man durch ein Selbstverschulden ein Produkt beschädigt, kann man vom Service schnelle Reparatur und angemessene Preise erwarten.
Da hast Du sicher recht, wobei ich 200 für den Austausch eines Displays nicht für so überzogen halte. (Material, Lohnkosten, Versand...)Die Reparaturdauer ist natürlich viel zu lang, und wenn zerkratzte Austauschgeräte zurückkommen, ist das auch eine Frechheit.
Ich hatte allerdings den Eindruck, dass man sich daran reibt, für die Reparatur eines selbstverschuldeten Schadens auch selbst zahlen zu müssen. Dafür habe ich kein Verständnis.
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Original von horst_mucde
dafür halte ich z.B. die Reparaturzeit von Medion für den 95000er von weniger als drei Wochen oder sogar schneller als angemessen. Ausrutscher wirds natürlich bei jedem Hersteller geben.
Medion ist schnell, solange Teile vorhanden sind, wenn keine Teile vorhanden sind, lassen die Dich am langen Arm verhungern.
Wer das nicht will, muss einen HP mit dem großen Carepack kaufen. Den kann man auch im Klo versenken, oder vom Balkon werfen, und er wird anstandslos vor Ort repariert.
Was sagst Du? Das ist teurer als ein Yakumo vom Discounter? Da hast Du recht...
Gruß
H.-J.