Seltsam ?? Bei einem Softreset (kleines Loch im Gehäuserahmen) dürfte nichts gelöscht werden.
Betreibst du das Navi über die KFZ-Stromversorgung oder Akkubetrieb ?
Wie sieht die Akkuanzeige kurz davor aus ?
Wie genau (leider nicht lesbar) lautet die Fehlermeldung ?
MfG