*** ANUBIS *** mir platzt der .....

  • ..... Kragen.


    moin,
    hab mich ja lang nicht hier blicken lassen, aber lese tägl. mit und
    muss jetzt mal luft ablassen.


    folgendes:
    hatte mein 6500 XL (12/04) nach HAMBURG zur Rep. geschickt. (hotline - ticket - ups - u.s.w.) klappte auch soweit ganz gut.
    Nach 5 Tagen kamm mein 6500 XL zurück. :D jippi
    Ausgepackt um zu checken ob er wieder funktioniert. :P
    den Stift rausgezogen und da passierte es , der Stift (genannt Stylus) zerlegte sich in 2 Hälften X(.
    der Hals wurde immer dicker:schimpf.
    Ich hatte bis dato noch nie Probs. mit dem Stift (andere schon).
    Ich also angerufen (auch eine e-mail erhalten) ....... bla bla bla wir schicken ihnen einen neuen.
    Das war am 01.11.05.
    Bis heute hatte ich schon 3x bein Anubis angerufen und mich nach ´´meinem Stift´´ erkundigt, mit der Aussage es ist in Arbeit.


    Ich glaub ich spinne.
    Ich hab die faxen dick mit dem ´´Saftladen´´ : drink
    heute ist der 16.11.05 und immer noch nichts im Briefkasten. ?( X(


    hoffe das ein ´´Mitarbeiter`` von Anubis das hier liest .



    Ich denke das da mehr kommt als nur dieser Sch... stift.

    2 Mal editiert, zuletzt von Sequester ()

  • Problem ist m.M. nach die "Unstetigkeit" der Arbeit bei denen! Oft weiss dort die Linke nich was die Rechte macht, typisch Callcenter halt. Ich hatte nach Stift defekt Meldung ruckzuck 2 neu im Briefkasten. Wenn alles nix hilft, kannste auf Wunsch von mir ne Telefonnummer zum Frustablassen bekommen.

    Gruß master1964


    Bitte nach Möglichkeit Fragen nur im Forum stellen, ich leiste keinen Support per E-Mail.

  • Hi ´´Mainzer`` :D
    jo dat mit der Nummer is ok, kannst mir ja ne pm oder ne mail schicken.


    aber nach 3 anrufen und 14 tage wartezeit sollte doch was kommen.
    na halt anubis ebend.
    du kennst ja selber die probs die am ´´anfang´´ waren (kann man ja hier im forum nachlesen) da gings ja mal richtig ab.


    naja ich lass mich mal überraschen ob da überhaupt was kommt

  • so,
    nachdem ich mit ´´jemanden´´ kontakt hatte, gings jetzt hinnerhalb von 3 tagen ratz-fatz[Blockierte Grafik: http://www.cosgan.de/images/more/bigs/a084.gif]


    aber für´n Stylus sooooooooon grosses päckchen[Blockierte Grafik: http://www.cosgan.de/images/more/bigs/a102.gif][Blockierte Grafik: http://www.cosgan.de/images/more/bigs/a136.gif]
    ich dachte erst, die schicken mir´n neuen 6500XL[Blockierte Grafik: http://www.cosgan.de/images/more/bigs/a115.gif][Blockierte Grafik: http://www.cosgan.de/images/more/bigs/c027.gif]
    naja, besser als nix[Blockierte Grafik: http://www.cosgan.de/images/more/bigs/a234.gif]



    Danke ANUBIS[Blockierte Grafik: http://www.cosgan.de/images/more/bigs/a194.gif]

  • Unglaublich, in dem Klotz wurde Dir der Stylus zugeschickt? Meine waren nicht so opulent verpackt, ne schnöde C6 Luftpolstertasche via Deutsche Post! :)


    Oder war da doch noch ein 6500 XL mit drin?? :gap : drink

    Gruß master1964


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  • Moin,


    mein 6500 XL lädt nicht mehr und ich möchte ihn einschicken.


    Karton, Quittung alles da, aber wohin schicke ich ihn?


    Könnt Ihr mir die Adresse und / oder Kontaktdaten geben?



    Danke!


    MIchael

  • Du rufst am besten die Hotline an, dort bekommst Du eine Ticket Nummer. Versandpapiere bekommst Du daraufhin entweder per Post oder als E-Mail Anhang. Wenn Du die Versandpapiere hast, kannst Du UPS (kostenlose Hotline) mit der kostenlosen Abholung beauftragen.



    Anubis/Typhoon Service-Hotline Deutschland


    Tel: +0180-5897- 4666 (12 ct./pro Minute); Fax: +49-2151-3692385
    Mo - Fr. von 8.00 bis 20.00 Uhr, Sa - So von 8.00 bis 18.00 Uhr

    Gruß master1964


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