Seit über 2 Monaten warte ich auf meinen, im Sept. eingeschickten, defekten XDAII,...warte und warte. Vom zuständigen O2-Shop in Pfaffenhofen bekam ich die abenteuerlichsten Entschuldigungen, aber eben keinen XDAII...bis ich mich gefrustet mehrmals an O2 direkt wandte. An den Kundendienst, an den Service, letzlich an die Geschäftsleitung.
Und: Es passiert rein gar nichts! O2 cant´do. In meiner ganzen Mobilfunk-Geschichte habe ich soetwas noch nicht erlebt. Erst recht nicht, da es sich um einen XDAII handelt, den man ja wohl eher aus beruflichen Gründen kauft und somit unentbehrlich ist.
Unter diesen Aspekten kann ich O2 keinesfalls empfehlen, wenn es um Service geht, sieht sich bei O2 keiner zuständig.
Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht? Wenn ja, mit welchem Ausgang?
