Hallo Leute,
seit dem Kauf meines ersten PDA aus dem Hause Medion, dem 40600, lese ich gerne in Eueren Foren mit und habe schon viele für mich nützliche Tips erlesen. Im Frühjahr ersetzte ich den PDA durch den MDPNA150 mit Navigon 4.2. und díeser wiederrum sollte durch einen Transsonic 4000 mit Navigon 5 ersetzt werden - sollte.
Heute erhielt ich das ADAC Bundle mit einem 4000 C und Europakarten, das ich über's Internet bei MediaOnline für EUR 345,- bestellt habe. Die Freude darüber hielt aber nur kurz an: Nachdem das Gerät bereits ca. 2 Stunden am Netzteil hing, versuchte ich die Software zu installieren. Der Fehler, der hierbei auftritt, ist immer der selbe - einmal bereits beim Kopieren der Daten, ein anderes Mal wird mir sogar vorher der Startbildschirm des Navigators angezeigt. Spätestens hier aber wechselt das Display auf weiß, fängt an schneller, dann langsamer, zu flackern und zum Schluß isses dunkel. Habe mir vorsichtshalber schon mal eine RMA-Nummer angefordert und wollte eigentlich nur wissen, ob jemand hier im Forum auch schon diese Fehlfunktion hatte.
Ich danke Euch für das bisher hier Gelernte und Erfahrene und werde mich, soweit möglich, auch gerne in diesem Forum betätigen.
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Ich hatte auch einen Displayfehler und hab das Gerät am 9.9 an MediaMarkt zurück geschickt, aber bis heut hab ich nichts mehr gehört! Frechheit!
Wenns geht dann tausch das Gerät um, nicht in Reperatur geben! Dauert ewig!
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Nach einer Woche habe ich angefangen tagtäglich dort anzurufen. Nach dem der Mitarbeiter meinen Namen schon nicht mehr hören konnte - und entsprechend reagiert hat - habe ich angefangen den Filialleiter zu nerven. Drei Tage später habe ich ein neues Produkt (damals eine DVD/VHS-Player) erhalten. Also nicht einfach warten, sondern massiv nachfragen und drängeln. Wenn das nicht hilft, Geld zurückfordern und woanders kaufen.
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Ich hatte beim ersten Gerät auch nach dem ersten Aufladen ein Displayproblem. MM-Online bot von sich aus einen Umtausch (keine Reparatur) an. Lief zwar etwas zähflüssig, aber nach 14 Tagen (ein Feiertag lag auch dazwischen) hatte ich sowohl ein neues Gerät, als auch die verauslagten Portokosten für die Rücksendung in meinen Händen.
Also Umtausch einfordern ! (und möglichst nicht auf Reparatur einlassen.)
cu
jack-2 -
Ich danke Euch für Euere Antworten. Gestern abend hab`ich noch eine eMail an den Service von MediaOnline geschrieben, denen mein Problem mitgeteilt und um eine RMA-Nummer gebeten. Da bei uns am Ort alle Sendungen, die man bis um 9.00 Uhr abgibt, vormittags noch weitergeleitet werden und ich bis dato noch keine Nummer mitgeteilt bekam, habe ich die 0180er Servicehotline angerufen und denen das Problem erläutert. Daraufhin erhielt ich von der wirklich freundlichen Mitarbeiterein eine DMA-Nummer sowie die Zusage der Reservierung eines Neugeräts - Paketwagen habe ich auch noch erwischt und jetzt heißt's halt mal abwarten.