Kein Geld erhalten vom Händler tsgps??

    Hallo!
    Hat jemand Erfahrung mit der Rückgabe von Waren bei tsgps??
    Ich habe nämlich vor 3 Wochen die Ware Syson Plus CF GPS zurück geschickt aufgrund der Ungenauigkeit .
    Bis heute habe ich das Geld noch nicht erhalten, warum, weshalb weiss ich auch nicht, ich habe die Ware innerhalb von 14Tage,OVP, mit allen Zubehör etc. zurück geschickt.
    Einen Email habe ich vom Händler auch nicht erhalten.


    Gibt es eine Frist, die der Händler einhalten muss?
    Ich finde 3 Wochen auf sein Geld zu warten ist bissel lang.


    Oder sollte man einfach einem Anwalt die Angelegenheit regeln lassen??


    Wäre dankbar über alle Infos

    moin!


    hast du tsgps schon mal ne mail geschrieben oder angerufen?
    sofort den anwalt einschalten find ich irgendwie unnötig, warum mit kanonen auf spatzen schießen?


    gruß,


    eiq

    Hallo!
    Das denke ich ja auch.
    Deshalb wollte ich mich auch hier erstmal schlau machen.
    Emails habe ich öfters dem Händler geschrieben,
    aber keine Reaktion

    Einmal editiert, zuletzt von pocketuser ()

    Hallo,


    die ziehen gerade um. E-Mails werden aber bestimmt trotzdem beantwortet.


    Gruß,
    Torsten

    Wegen Umzug kann man doch seine Kunde nicht 3Wochen warten lassen!
    Die Emails hätte man doch wenigstens beantworten können.
    So was ist mir zum Glück noch nicht passiert.
    Viel Glück noch pocketuser

    Hallo,


    ich habe mit TSGPS bisher nur gute Erfahrungen.
    Schnelle Antworten und prompter Service.


    Als jetzt bei meiner GPS Maus das Kabel defekt war, hat eine Email mit der Bitte nach einem neuen Kabel gereicht. Email Antwort kam umgehend - das neue Kabel auch sehr schnell.


    Das war übrigens in den letzten Tagen.
    Von Verzögerungen wegen Umzug habe ich nichts bemerkt.


    Ulli

    Hab auch schon ein paar Dinge dort gekauft.
    Kam alles schnell an.
    Letzte Woche Montag hab ich schnell ne externe Antenne bestellt - Mittwoch war sie da! (OK, es wurde eine mit nem falschen Anschluss geliefert... das aber schnell! )

    Kurzes Update:
    nach Kontaktaufnahme wurde ich gebeten, die Falschlieferung mit Bankverbindung zurückzusenden.
    Seit über 2 Wochen warte ich nun auf Geld, korrekte Ware oder wenigstens eine Mail.


    Tja, was soll ich sagen, wieder einmal zeigt sich, dass man mit guter Ware alleine noch keine gute Firma aufziehen kann...