TT3 Aktivierung

Hallo Zusammen,

ich habe mir vor 1 Woche TT3 gebraucht gekauft und versuchen seitdem die Software zu aktivieren.

Problem:
Nach Eingabe des Produktcodes auf der Seite "TTCode" bekomme ich mitgeteilt, das der Produktcode gültig ist und es werden mir 2 Gerätecodes angezeigt. Auf meinem MDA (Neuinstalation) allerdings steht ein davon abweichender Gerätecode.

Ich hoffe ich finde hier im Forum Hilfe, da meine Anfrage (via e-mail) an TomTom bis heute unbeantwortet blieb.

Servus,

muss nicht unbedingt sein, dass der Verkäufer das Upgrade gemacht hat.
Denn dann würde ja dort stehen, dass der Code ungültig ist, oder?

Versuch mal herauszufinden, wie oft der Verkäufer TT3 aktiviert hat, ob er das Upgrade mit dieser TT3 Version gemacht hat und wann er das letzte Mal sein TT3 aktiviert hat.
Nach ner gewissen zeit - ich glaub bei der dritten Neuaktivierung sind es 6 Monate - kannst Du TT3 wieder aktivieren. Manchmal zeigt sich TT auch kulant und stellt sofort nen neuen Code zur Verfügung, allerdings musst Du dann den Nachweis erbringen, dass Du nen neuen PPC hast und dass Du TT legal erworben hast.

cu Peter

vielen für die promten Rückmeldungen!!scheint ein tolles Forum zu sein!!

Ich habe heute schon mit dem Verkäufer gesprochen. (Ist ein Freund von mir). Er hat seinen TT3 zwei mal aktiviert, da er seinen MDA wandeln musste. Das war vor etwa 2 Monaten. Das Update auf 5 hat er nicht gemacht.

Ich weis nicht welche Erfahrungen Ihr mit dem Helpdesk von TomTom gemacht habe aber bei meinen Anfragen reagieren sie scheinbar überhaupt nicht.

Nachweise, Quittung, etc alles kein Problem aber ohne Ansprechpartner bei TomTom komme ich da auch nicht weiter.

Nochmal vielen Dank für die Rückmeldungen

Am besten ist, Du rufst dort mal an, das geht schneller oder schickst ein Fax.
Die Nummern hab ich jetzt nicht im Kopf, aber wenn Du in der Suche 0180 eingibst, dann müsstest Du sie finden.

cu Peter

Von wo hast Du die denn her? ich kannte bisher nur die 0180-er Nummern.
Vielleicht wird der Support in Zukunft sowieso besser, nachdem TT sich jetzt in München niedergelassen hat.

cu Peter

Ja, der Link ging - ausnahmsweise mal wieder ;D
Bleibt nur die Frage was billiger kommt:
die 0180-er Nummern anrufen und lange warten oder in Holland anzurufen
cu Peter

<OT>
Hast recht, hab letztes Jahr zu Weihnachten bei so ner Fernsehshow was gespendet und als ich die Telefon-Rechnung dann sah, hats mich fast vom Sessel geschmissen, hab nicht nur für die Kinder in Not gespendet sonder auch gleich meinen Telefonanbieter hier und die Telekom unterstützt
<OT>

Stimmt, bis jetzt hats auch immer mit dem Support per Mail geklappt. Wobei fürs Upgrade hab ich mal angerufen, aber das war ne englische Nummer - glaub die hatte ich vom Nachbar-Forum in England, gpspassion.com - aber rangegangen ist dort auch keiner, nach 10 Minuten warten hab ich wieder aufgelegt.

cu Peter

Hallo Leute,

nach Einsendung meiner Kaufunterlagen bei TomTom haben sie mir einen neuen Aktivierungscode geschickt.

Hat alles ziemlich lang gedauert und war etwas umständlich aber jetzt funktioniert es.

Vielen Dank an alle von euch die sich mit meinem Problem beschäftigt haben.

;D ;D ;D ;D ;D ;D ;D

Super,

cu Peter