Display kaputt!

    Hi!


    War heute vormittag in Österreich auf dem nach München!


    Und da passierte es: Das Display ging kaputt!


    Der Transonic war ganz normal in seiner Halterung, wie immer! Doch plötzlich waren nur noch schwarze und weiße Streifen auf dem Bildschirm zu sehen!


    Auf den Ein-Aus-Schalter hat er auch nicht reagiert! Komisch dacht ich mir. Hab dann etwas gewartet und dann hat er sich ausgeschaltet. Nach 10 Minuten wollt ich ihn wieder einschalten - gleiches Problem! Display nur noch schwarze und weiße Streifen!


    Ich hab es dann mit einem Hard-Reset versucht - auch erfolgslos!


    Ich denke, dass es durch die Hitze kaputt gegangen ist!



    Was kann ich denn jetzt weiter machen. Hab das Gerät ja vor nicht mal 2 Monaten gekauft. Da sollte schon noch Garantie drauf sein, oder?



    Danke für eure Hilfe!


    Alex

    Einmal editiert, zuletzt von Xanderl ()

    Da dürfte es sich ganz klar um einen Garantiefall handeln. Denn sowas darf eigentlich nicht passieren, zumal der TS4000 dafür konzipert wurde (Befestigung an der Windschutzscheibe).


    Allerdings glaube ich nicht an den Hitzetod deines Displays.


    Super Avatar!

    Einmal editiert, zuletzt von ossinator ()

    Es kann schon sein, dass es heute mal kurzzeitig 40Grad im Auto waren, aber es ist doch schließlich ein Navigationsgerät fürs Auto, oder?
    Da muss man doch mit so etwas rechnen!


    Muss jetzt mal schauen wie das funktioniert mit der Garantie. Habs beim MediaMarkt Onlineshop gekauft!




    Danke! ;)

    Wollt euch nur mal mitteilen, dass ich mein Gerät von MediaOnline immer noch nicht zurück habe!!! Am 9.9 ist es bei ihnen eingegangen und bis heute wissen sie nichts!!!


    Absolute Frechheit! Habe mittlerweile 6mal dort angerufen! Keiner kann mir weiter helfen, ich höre immer nur "warten sie bis ende der woche"!!


    Und wenn ich mein Geld zurück verlange, dann sagen sie, dass das nicht geht!

    @Xanderl
    Auch ich habe momentan große Probleme mit MediaOnline.
    Mein Transonic konnte keine Speicherkarten mehr lesen und alles neu installieren oder auch neue Spreicherkarte brachte keinen Erfolg.
    Da das Ding erst 8 Wochen alt war habe ich es dann zu MediaOnline geschickt.
    Nach 3 Wochen bekam ich dann den Transonic zurück und laut MediaOnline konnte kein Fehler festgestellt werden! ?(
    Ich den Transonic wieder angemacht und siehe da: "Bitte legen Sie eine Speicherkarte ein."
    Es hatte sich nichts getan - die haben das Gerät einfach wieder zurückgeschickt ohne es zu reparieren. :§$%
    Einzig meine Brandofolie wurde vom Display entfernt! :mua
    Jetzt habe ich das Ding wieder eingeschickt und höre absolut nichts mehr.
    Die Hotline kann auch keine Auskunft geben!
    Bin irgendwie schon am verzweifeln und mir nicht sicher wie ich mich jetzt verhalten soll bzw. wie langr ich noch warten muss bis ich schwerere Geschütze auffahre. :firedevil
    So long, billig sind die bei MediaOnline ja, aber genauso billig ist dann der Service.
    Achja, man hat mir telefonisch angeboten gegen einen Betrag von 20 Euro würde man mir unbürokratisch einfach einen neuen Transonic schicken!
    So etwas empfinde ich in der Garantiezeit als versuchten Betrug!!!
    Gruß,
    Bern

    Habe jetzt gestern nochmal angerufen und mich aufgeführt wie Sau und anscheinend hat es funktioniert! Am Abend bekam ich einen Rückruf, dass das Gerät jetzt wieder vom Hersteller auf dem Weg zu MediaOnline ist und nach einer Prüfung zu mit zurück kommt! Mal schauen!


    Ich hab ihnen gesagt, dass ich den Geschaftsführer sprechen will und dass ich beim Fernsehen arbeite und ob sie daran interessiert wäre, dass es an die Öffentlichkeit kommt, wie sie mit ihren Kunden umgehen! 4 Stunden später kam der Rückruf!!!


    Ich bin gespannt.....

    Also nur Mal zur Information.
    "Hitzetod" ist bei mobilen PNA´s oder PDA´s möglich.
    Und das erste, was kaputt geht ist das Display. Hingegen mancher Meinungen, sind diese Geräte nicht für den permanenten Einsatz im Auto konzipiert. Das erkennt man eigentlich schon an der Bauform.
    Alles aus Kunststoff und ohne jegliche Passivkühlung wie bei einem Navi was fest eingebaut wird oder, einem Autoradio.
    Sollte das Gerät im Fahrzeug durch Wärmeeinwirkung einen Schaden nehmen oder sich das Gehäuse verformen, ist dies kein Garantiefall. Steht auch irgendwo in der Anleitung, dass man die Geräte nicht längerer Zeit großer Wärmeeinwirkungen aussetzten soll.

    Im Auto scheint aber nun mal die Sonne durch die Scheibe!! Soll ich vielleicht einen Ventilator davor stellen? ;D

    @ xanderl
    @ ossinator


    Hallo zusammen,


    kurz mal OT: wie und woher bekommt man eigentlich so lustige animierte Grafiken her? kann man die auch in jeden anderen text, z.B. Word-Dokumente einfügen?
    Thx
    Navize