Schwach

Hi Leute
Ich sehe gerade, daß ein Posting im Bezug auf Navigon und deren Kundenverhalten gelöscht wurde, und dies habe ich auch nur über einen Thread gelesen.
Den Grund der Löschung kenne ich jetzt nicht, finde es aber trotzdem schwach, wenn man in einem Forum keine negative Meinung/Kritik über eine Firma äußern kann. Diese sollte allerdings auch sachlich sein!!!
SCHADE
Gruß
rotzbengel
PS: bitte beim Antworten den Ball flach halten.

Hallo,

Nun ging es ja nicht einfach um Kritik. Der Threaderöffner kündigte an, einen crack einsetzen zu wollen. Die Löschung war daher notwendig und folgerichtig.

Grüße
hecht

Hallo...

ich fande die Löschen ebenfalls ok...deshalb habe ich mich an dem Thema nicht beteiligt...es war eindeutig von Illegaler Software die Rede....und das muß wirklich nicht sein...auch kein Hinweis oder Aufruf dazu......

Sorry......

Hallo,

nun ging es aber nicht nur um die Nutzung eines Cracks, sondern auch um die unmögliche Praxis bei falschen oder mittels eines Keygenerators erstellten Freischaltcodes , einfach Fehlfunktionen im Programm auszulösen ohne einen Hinweis auf die Ursache zugeben.
Also keine Dialogbox " Fehlerhafter FS-Code " oder ähnliches.

Jetzt kommt noch dazu das Navigon bei der Version 5.1 bei der Umsetzung dieses Kundenunfreundlichen Verfahrens, wieder mal schlampig gearbeitet hat und eine nicht unerhebliche Anzahl von legal erworben MN5.1 Versionen, auf einmal als " Raubkopie " erkannt wurden.
Siehe auch hier http://www.pocketnavigation.net/board/tid77278-sid.htm

Erschwerdend kommen für die betroffenen legalen User noch hinzu das, wie beschrieben die Hotline fast nicht zu ereichen ist, um das Problem einzugrenzen.

Das bedeutet wieder Kosten und Zeitaufwand, für ein teuer erworbenes Produkt das wieder einmal nicht zu nutzen ist.

Insofern finde ich das schliessen des Threads nicht so toll, man hätte auch die Passage mit dem Hinweis auf die Verwendung von gecrackter Software, mit einem entsprechenden Kommentar löschen können.

Zitat

Original von rotzbengel
Den Grund der Löschung kenne ich jetzt nicht, finde es aber trotzdem schwach, wenn man in einem Forum keine negative Meinung/Kritik über eine Firma äußern kann.

Und ich finde es schwach, eine solche (vielleicht berechtigte) Kritik in das unpassende Forum zu schreiben!

Ulli

Zitat

Original von TigerOnTour
Insofern finde ich das schliessen des Threads nicht so toll, man hätte auch die Passage mit dem Hinweis auf die Verwendung von gecrackter Software, mit einem entsprechenden Kommentar löschen können.

Ja, finde ich auch. Insbesondere, da der Thread schon recht lang war, und sich eine weitgehend vernünftige Diskussion entwickelt hatte!

Hi
Danke für eure Statements.
Nun ist mir der Hintergrund klar und kann, wenn die Aussagen soweit stimmen die Schließung des Threads natürlich anders bewerten.
Gruß
rotzbengel

Hallo,

... ich sehe die Löschung mit gemischten Gefühlen (soll heißen ich bin dafür und dagegen).
Ich finde es gut, dass alle Themen, die sich mit dem Thema "illegale Software" beschäftigen gelöscht werden!

.... andererseits ging es in diesem Thread aber auch um die Qualität der Hotline. Ich hatte bisher sehr wenig mit der Navigon Hotline zu tun. Einmal war ein etwas mürrischer (ich will jetzt das Wort "unfreundlich" vermeiden, vielleicht hatte er auch nur einen schlechten Tag) Herr am Telefon, ein anderes mal eine sehr freundliche Frau.

Vielleicht kann Ulli ja einen übergeordneten Thread "Kummerkasten" aufmachen, in dem alle diese Probleme gesammelt werden und Navigon als Anregung dienen, den Service zu verbessern.

GPS-Falke

Hi

Zitat

Ich finde es gut, dass alle Themen, die sich mit dem Thema "illegale Software" beschäftigen gelöscht werden!

dem stimme ich voll und ganz zu.
Aber eine Diskusion, oder Meinungsäußerung auch negativer Art sollte doch schon möglich sein.
Und im übrigen bin ich der Meinung, daß eine Hotline immer freundlich zu sein hat.
Ich bin selbst im Verkaufsgewerbe, und lebe von meiner Kundschaft und von sonst nichts anderem, aber dies ist ein anderes Thema.
Gruß
rotzbengel

Wenn man den Thread gleich gelöscht oder gesperrt hätte (wie von den ersten Usern nach dem Eingangsposting auch angeregt), hätte ich das auch für gut & richtig befunden. Ihn aber komplett zu löschen, nachdem sich eine sachliche und interessante Diskussion entwickelt hatte, war m.E. keine glückliche Entscheidung. Besser wäre es in der Tat gewesen, die entsprechenden Äußerungen im Eingangsposting zu "schwärzen" und zu kommentieren und den Thread anschließend nur zu sperren. So aber gingen durchaus wertvolle Beiträge zum richtigen Verhalten und dem Umgang mit Software verloren, die einige Raubkopierer vielleicht nachdenklich gemacht hätten (man glaubt ja immer noch an das Gute im Menschen).
Falls der Thread noch als Backup verfügbar sein sollte, plädiere ich dafür, ihm mit o.g. Beschränkungen wieder einzustellen. Ich seh's aber nicht so verbissen, das zu fordern! Die Forenbetreiber haben hier das Hausrecht, darum ist es nur ein Vorschlag!

Hallo,

Zitat

... eine Diskussion, oder Meinungsäußerung auch negativer Art sollte doch schon möglich sein ...

Ja, dass meine ich ja. Deshalb hätte ich den Thread nicht geschlossen. Es wurden ja auch keine Anleitungen und Hinweise gegeben, wie eine Software illegal zu nutzen ist. Vielmehr schlug dem Schreiber eine Welle der Empörung und Verachtung über seine Absichten entgegen.

PS: Ich fand auch die Info mit der Warteschleife interessant. Somit war der Thread auch informativ :gap

GPS-Falke

Zitat

Original von TigerOnTour
[...]
Insofern finde ich das schliessen des Threads nicht so toll, man hätte auch die Passage mit dem Hinweis auf die Verwendung von gecrackter Software, mit einem entsprechenden Kommentar löschen können.

Da ich hier nicht regelmässig mitlese (den besagten Thread habe ich gelesen, bevor er gelöscht wurde), frage ich mich jetzt natürlich was hier noch alles der Zensur zum Opfer fällt und im Nirvana verschwindet, von dem man als sporadischer Leser überhaupt nichts mitbekommt.

Dies war vollkommen korrekt, das löschen!

Der User hatte angekündigt einen Crack einzusetzen, das sich nachfolgende Antorten nicht nur darauf beziehen ist nunmal so üblich.
Die Kritik an Navigons Service, nunja, ist bekannt und war nun mit Folge der Löschung. Zweitrangig!