Aktivierung Desinator3 nicht möglich

  • Hallo,
    ich hab mir heute für den unmittelbar bevor stehenden Urlaub einen acer n35 GPS-Handheld gekauft. Zum Bundle gehört die Destinator3 Software samt komplettem Europa Kartenwerk. Auf dem Handbuch der Navi-Soft klebt ein Lizenzcode. Gebe ich diesen in den PDA ein, so wird ein Gerätecode und eine Url ausgegeben. Dort soll ich die Daten eingeben und einen Aktivierungscode bekommen. Leider akzeptiert die HP den Lizenzcode nicht ?( Code ungültig! Warum nur?
    Nicht mal die unter "Support" angegebene Mailadresse funktioniert X( Alle Mails kommen zurück!
    Was kann ich tun?

    Gruß Rainer

  • Hallo und herzlich willkommen im Forum!


    Normalerweise muss die Version des Acer N35 nicht registriert werden. Es sei denn man benutzt eine andere SD Karte.
    Funktioniert es mit der originalen SD Karte?
    Welche Fehlermeldung kommt genau, wenn Du den Lizenzcode eingibst?


    Welche Support Adresse ist denn angegeben?
    Wenn es support(at)destinatoreurope.com ist, sollte sie eigentlich funktionieren.

  • Ich benutze das original Bundle. Also Gerät und SD-Card. Europa ist wohl insgesamt auf der SD-Card vorinstalliert. Öffne ich das Programm so wird die Region Österreich angezeigt. Wenn ich dann die Karte wechseln will, zB nach Deutschland, so kommt sofort die Frage nach der Registrierung.



    Support
    Ich hab unter Support auf den dort angegebenen Kontakt-Link geklickt, meine Mail geschrieben und folgende Rückmeldung erhalten:


    This is an automatically generated Delivery Status Notification.


    Delivery to the following recipients failed.


    destinatorsupport@all-in1.de






    Reporting-MTA: dns;professor.powerloc.com
    Received-From-MTA: dns;razor.powerloc.com
    Arrival-Date: Sat, 30 Jul 2005 11:15:03 -0400


    Final-Recipient: rfc822;destinatorsupport@all-in1.de
    Action: failed
    Status: 5.6.1
    Diagnostic-Code: smtp;554 5.6.1 Body type not supported by Remote Host
    X-Display-Name: DestEuro Support (External)


    ...............Mailtext............

    Gruß Rainer

  • Ups, zu schnell geschrieben!


    Zitat

    Original von SAXI
    Welche Fehlermeldung kommt genau, wenn Du den Lizenzcode eingibst?


    Ungültiger ....code
    Ich müsste es nochmal eingeben wenn Du den genauen Wortlaut brauchst.

    Gruß Rainer

  • Hallo,


    bist Du sicher, dass Westeuropa auf der SD Karte vorinstalliert war?
    Wie groß ist die SD-Karte?
    Es gibt unterschiedliche Versionen von Desti, dei mit dem Acer N35 vertrieben wurden.
    Einmal gibt es die Country-Version (ein Land freigeschaltet), dann gibt es die DACH Version (Süddeutschland, Östereich, Schweiz) und es gibt die komplett Weteuropa.
    Bei allen Versionen sind die Karten von Westeuropa enthalten. Die Freischaltung gilt aber nur für die jeweilige Version.


    Schau mal bitte, was auf der Verpackung steht.

  • Auf der Verpackung klebt ein dicker Aufkleber "Europe! drauf. Dabei ist eine 1GB SD-Karte. Ich habe den Verkäufer speziell nach den Ländern Polen und Tschechei gefragt. Er hat daraufhin die Verpackung geöffnet und mir die Länder bestätigt.

    Gruß Rainer

  • Gut. Wenn Europe drauf steht, sollte auch Europe drin sein.
    Schick mir mal bitte den Key an saxi(at)pocketnavigation.de
    Gut wäre auch, wenn Du mir die Geräte ID des PDAs mit aufschreiben könntest.
    Den findest Du, wenn Du die Karte wechselst und zur Registrierung aufgefordert wirst.


    [Edit] Wann fährst Du in den Urlaub?

  • Danke Saxi, hat gut geklappt.
    Auf dem Aufkleber mit der Lizenznummer war ein Zeichen nicht sauber gedruckt. Nun kann ich navigieren ;D

    Gruß Rainer

  • hallo,


    bin neu hier wie kann ich bei dem Acer n30 die Gerätcode herausfinden?