Kein TMC-Empfang mehr mit GNS9830?

    Hallo,


    bisher konnte ich mich - trotzdem ich lediglich die Wurfantenne und das auch noch im mehrfach gefaltetem Zustand verwende - nicht über Empfangsprobleme beschweren.
    Seit einigen Wochen aber muss ich feststellen, dass meine GNS9830 auch nach z.B. einer Stunde stationärem Betrieb und Kontrolle mit GNS-Tester keinen einzigen Sender finden kann, der TMC sendet. Im MN|5 verhält es sich genauso. Die Wurfantenne habe ich bereits auf verschiedene Weisen verlegt und keinen Erfolg gehabt.


    Die MHz-Anzeige läuft durch und bleibt immer kurz an mir bekannten Frequenzen stehen um dann weiter zu laufen.


    Bei MN|4 habe ich noch feststellen können, dass die Feldstärke durch grüne, aufsteigende Balken angezeigt wird wenn die Frquenzen gescannt werden, diese Balkenanzeige gibt es auch im MN|5 aber die Farbe ändert sich nicht.


    Der aktuelle stationäre Test läuft wiedermal seit fast einer Stunde erfolglos.


    Hat jemand dieses Phänomen und kennt vielleicht Abhilfe außer Einsenden an GNS?

    Zitat

    Original von Candid
    Seit einigen Wochen aber muss ich feststellen, dass meine GNS9830 auch nach z.B. einer Stunde stationärem Betrieb und Kontrolle mit GNS-Tester keinen einzigen Sender finden kann, der TMC sendet.


    Ich würde mal den Support von GNS anrufen.
    Klingt aber nach einem Defekt.


    Sascha

    Einmal editiert, zuletzt von SaBo ()

    Eine eMail an den Support habe ich parallel zum Thread abgesetzt, eine Antwort steht aber noch aus.


    Ich befürchte nur, dass es sich so verhält, wie mit meiner MGPS. Diese hat plötzlich keine Fix mehr bekommen. Nach mehreren Tagen und vielen Stunden stationärem Betrieb ging sie dann plötzlich wieder. Der Brief an GNS war schon geschrieben und der letzte Test erweckte die gute wieder zum Leben.


    Wenn ich nun die 9830 einschicke bekomme ich diese sicher mit "kein Fehler feststellbar" zurück befürchte ich. ;(

    Zitat

    Original von candid
    Wenn ich nun die 9830 einschicke bekomme ich diese sicher mit "kein Fehler feststellbar" zurück befürchte ich.


    Wenn ich das richtig verstanden habe, dann spielt GNS bei allen Rücksendungen zuerst einmal die aktuellste Firmware auf.
    Dadurch kann das Problem dann ggf. auch schon behoben sein.
    Du kriegst also in jedem Fall mindestens einen gleich guten Empfänger zurück ;D


    Sascha

    2 Mal editiert, zuletzt von SaBo ()

    Na da bin ich mal gespannt ob und wann ich von GNS Antwort erhalte.

    Auch heute habe ich noch keine Antwort von GNS erhalten. Meine eMail ist sicher noch nicht angekommen.

    Candid :


    Habe einfach Geduld. Habe 9 Tage gewartet - seitdem klappt alles, auch wenn "kein Defekt feststellbar" war :)

    Zitat

    Original von Candid
    Auch heute habe ich noch keine Antwort von GNS erhalten.


    Ruf doch einfach mal dort an.
    Die Jungs haben Ahnung und es geht viel schneller.


    Sascha

    @Westerwälder
    D.h., du hattest das gleiche Problem wie ich?

    Einmal editiert, zuletzt von Candid ()

    Zitat

    Original von SaBo
    Ruf doch einfach mal dort an.
    Die Jungs haben Ahnung und es geht viel schneller.


    Klar kann ich das machen, wäre nciht das erste mal, dass ich einer eMail hinterrufen muss bei GNS. Wozu haben die wohl das Kontaktformular auf Ihrer Web-Seite?


    Da ich die Antwort aber schon kenne kann ich die Maus eigentlich gleich eintüten und abschicken und mit "kein Fehler feststellbar" wieder in Empfang nehmen ;).


    Ich habe das aus Zeitmangel bisher nicht weiter verfolgt und nach meinen Erfahrungen mit der MGPS, die tagelang keinen Fix bekommen hatte und dann völlig überraschend wieder funktionierte, habe ich immer noch ein klein wenig die Hoffnung, dass der Empfang plötzlich wieder klappt ;).

    Zitat

    Original von Candid
    und nach meinen Erfahrungen mit der MGPS, die tagelang keinen Fix bekommen hatte und dann völlig überraschend wieder funktionierte, habe ich immer noch ein klein wenig die Hoffnung, dass der Empfang plötzlich wieder klappt ;).


    Meine MGPS hat auch mal gesponnen.
    Geholfen hat mir seinerzeit ein "Hardreset" der Empfängers mittels dem Progrämchen GPSMaus.
    Dauerte dann nochmal 20 Minuten bis zum ersten Fix, danach lief aber wieder alles einwandfrei.


    Sascha

    Hallo,


    ich habe eine Version 3.00 von GPSMaus und konnte das damit aber nicht hinbekommen. Wie ging das denn?

    Ich hab das Programm nicht mehr installiert.
    Aber irgendwo konnte man da "Factory Reset" oder sowas anklicken.
    Dann wird der Empfänger in den Auslieferungszustand rückversetzt, d.h. ohne Fix.


    Sascha

    Hallo Candid,


    bisher war es nicht so das jemand hinter einer Mail herlaufen muss.
    Ich kann mir nur vorstellen das irgendwo ein Fehlerteufel zugeschlagen hat.
    Zumindest kenne ich deine mail nicht.
    Bitte nochmal die Mail an info@gns-gmbh.com


    Werde mal sehen ob die Mail im Server hängen geblieben ist, da wir vor kurzem einen neuen bekommen haben



    Gruß


    Bill

    @Bill


    Ich habe die Maus heute eingetütet und losgeschickt.


    Ich habe übrigens eine alte 9830 mit MD4-Stecker. Ich habe mal irgendwo gelesen, dass ihr oft einfach eine Maus im Austausch schickt, damit keine langen Wartezeiten entstehen.


    Falls ich im Austausch eine neue bekommen sollte, dann bitte entweder mit MD4-Stecker oder - was mir noch lieber wäre - gleich mit RJ11 und 9810-Belegung ;).