Upgrade und Änderung Mailadresse - ACHTUNG !!!!

    Hallo zusammen!


    Ich kann nur vor änderungen der Mailadresse warnen, wenn ein Upgrade bestellt wurde...!!!


    Ich habe nach der Bestellung von TT 5.0 meine Mailadresse geändert, da ich die vorherige nur noch selten nutze. Doch bei TomTom scheint man sehr "Mail-Lastig" zu sein.... Nachdem ich eine Woche nichts gehört habe, stellte ich dem Support eine Frage zur Lieferung. Mich hatte schon gewundert, dass ich beim klick auf den Status "Authorised" folgende Meldung bekam: "no order found".... ??!?!


    Auch die Antwort vom TomTom Service war sehr erstaunlich: Sie haben keine Bestellung aufgegeben...! Bitte bestellen sie erneut... ?( :-D)


    Doch bei der erneuten Eingabe der Daten kam die Meldung: Unter dieser Nummer wurde bereits ein Update bestellt...!!! :-D) X( X(


    Nachdem ich meine Mailadresse wieder auf "alt" geändert hatte, war meine Supportanfrage und auch die Antwort unter "meine Fragen" verschwunden !!!


    Aber zumindest wurde jetzt beim klick auf "Authorised" folgende Liste eingeblendet:


    No. Paymentstatus Shippingstatus Date
    1 Authorised 16-06-2005 03:06:06 PM
    2 Authorised Warehouse 16-06-2005 03:06:06 PM
    3 New Warehouse 16-06-2005 03:07:07 PM


    Waren Eure Einträge auch so ? Wenn ja, brauche ich mir ja evtl. keine Sorgen mehr machen. Auf jeden Fall finde ich es total beschi..en, dass man nicht mal seine Mailadresse ändern darf, ohne Probleme zu bekommen...


    Hat jemand die gleiche Erfahrung gemacht...?


    Mein Status sieht genauso aus, der letzte Eintrag ist auch New Warehouse. Ich habe beim TomTom Kundensupport angefragt.
    Mal sehen wann und was die antworten.

    So langsam habe ich die Sch...... voll.... X( X( X( X(



    Am 16.06. bestellt und noch keine Nachricht :-D)


    Und heute läuft meine Kreditkarte ab..... Habe die neue ja schon, aber die Kontrollzahl stimmt ja nun nicht mehr. Bin gespannt was nun kommt ?( ?(


    Service ist bei TomTom echt beschissen - sorry, aber ich mußte es mal so deutlich schreiben!

    Hallo
    Mein Status sieht ebenso aus wie bei Theo , habe auch den Kundendienst angemailt ,warte auch seit dem 16.6 !


    Bye
    Ceddy



    No. Paymentstatus Shippingstatus Date
    1 Authorised 15-06-2005 05:12:04 PM
    2 Authorised Warehouse 15-06-2005 05:12:04 PM
    3 New Warehouse 15-06-2005 05:12:11 PM


    ich warte jetzt schon seit dem 15.6 und auf mein mail via tomtom kundensupport habe ich noch keine antwort.

    moin moin ...


    war bei mir genauso ... habe am 06.06. bestellt und dann ewig nichts gehört und auch der Bestellstatus hat sich nicht geändert. Auf eine Anfrage bei TomTom habe ich nur als antwort bekommen, sie hätten doch gesagt, es würde bis zu 5 Wochen dauern, bis sie liefern können.
    Und dann hatte ich auf einmal eine Mail im Postkasten und die Versendungsmeldung und einen Tag später war dann mein TTN5 per UPS da.


    Das war dann der 23.06.


    Also, abwarten und die Ruhe bewahren ;)


    lg uli