das versteht TT also unter "Service"

    Hallo,


    vor rund zwei Wochen habe ich TT Navigator 3 gekauft. Ich wusste nicht, dass Version 5 in Kürze raus kommt, aber das hätte auch nichts geholfen, weil ich wegen Defekt meines Palm und Umstieg auf iPAQ sowieso was kaufen "musste".


    Es war mal die Rede von "kostenlosem Update". Nun gut, dann ist's ja kein Problem.
    Dann war klar, dass das Update 59 kostet. Aber doch wohl nicht für jemanden, der gerade erst V3 gekauft hat? Das gibt's ja nun fast nirgends, dass Käufer so hereingelegt werden.


    Meine Anfrage an TT wurde so beantwortet:


    Update kostet 59. Ich könne ja innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen das gekaufte TT 3 an den Händler zurückgeben und dann warten, bis TT 5 in Handel verfügbar ist.


    Mal davon abgesehen, dass das so nur in Deutschland geht (und da wohne ich nicht) ist es ja wohl der Hammer, dass TT so auf Kosten des Einzelhandels die eigene Abzock-Politik betreibt. :dx14


    Dieses Verhalten ist wirklich absolut widerlich!


    Bye!

    Was erwartest Du eigentlich? Was kann den TomTom dafür, das Du dich vor dem kauf nicht informierst? Der Händler hätte Dich drauf aufmerksam machen sollen, das bald ein Update ins Haus steht.
    Wenn ich mir etwas kaufe, informiere ich mich doch vorher, was ich denn da kaufe, wenn ich das nicht mache, kann ich mich doch hinterher nicht beim Hersteller beschweren, das ich das und das nicht gewusst habe.
    MfG
    Olaf

    Was hat denn das mit "informieren" zu tun? Wenn ein Software-Hersteller von was auch immer ein neues Produkt ankündigt, ist es durchaus üblich, den Käufern der (z.B.) letzten drei Monate ein kostenloses, allen anderen ein kostenpflichtiges Update anzubieten. Sonst kann der Hersteller ja zwischen Ankündigung und release einer neuen Version kaum noch etwas verkaufen.


    Davon abgesehen hast Du mein posting nicht verstanden. Es geht dabei um die Aussage, dass ich zum Schaden des Händlers mein TT 3 zurückgeben soll.


    CK.

    Zitat

    Original von ckreiner
    Es geht dabei um die Aussage, dass ich zum Schaden des Händlers mein TT 3 zurückgeben soll.


    CK.


    Klar, der hat Dich ja über den Tisch gezogen, denn der wusste ja, dass TTN3 ein Auslaufmodell ist.


    Andererseits, wenn ich Händler wäre, mit alten TTN3 Paketen im Schrank, und wählen müsste, ob ich die abschreibe, oder noch schnell an jemanden wie Dich verkaufe...


    Gruß
    H.-J.

    Bitte keine Supportanfragen per PN oder Mail, dafür ist das Forum da.

    Anscheinend hast Du nicht bedacht, dass Du beim Upgrade auf TTN5 auch alle Karten Westeuropas für nur EUR 59,- mit dazu bekommst. Wenn Du hingegen TTN5 beim Händler erwirbst und Du dann auch noch die Karten Westeuropas willst, dann kosten Dich diese Karten mind. EUR 150,-


    Wer also TTN5 und MoWE Karten haben will ist besser dran, wenn er TTN3 kauft und upgradet. Auf diese Weise stellt TT auch sicher, dass ihre Händler nicht auf TTN3 sitzen bleiben.

    Einmal editiert, zuletzt von Pfeffe ()

    Zitat

    Original von ckreiner
    Update kostet 59. Ich könne ja innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen das gekaufte TT 3 an den Händler zurückgeben und dann warten, bis TT 5 in Handel verfügbar ist.


    Mal davon abgesehen, dass das so nur in Deutschland geht (und da wohne ich nicht) ist es ja wohl der Hammer, dass TT so auf Kosten des Einzelhandels die eigene Abzock-Politik betreibt. :dx14


    Hi,
    wo wohnst Du eigentlich? Und geht dort das Upgraden nicht oder das Zurückgeben?


    Gruß
    Franz

    Zitat

    Original von Pfeffe
    Wer also TTN5 und MoWE Karten haben will ist besser dran, wenn er TTN3 kauft und upgradet.


    D. h., wem das mit den TTN2-Angeboten bei ebay ( sh. andere Threads )
    zu riskant ist, der kann z.B. "TomTom 3 S/W Only Germany + Alps " für 119 kaufen und für 59 upgraden.


    Toslink

    Zitat

    Original von Toslink


    D. h., wem das mit den TTN2-Angeboten bei ebay ( sh. andere Threads )
    zu riskant ist, der kann z.B. "TomTom 3 S/W Only Germany + Alps " für 119 kaufen und für 59 upgraden.


    Toslink


    ähhh, dann kannste für ca. 150 und nur einmal Versand gleich TTN5 neu kaufen, oder hast Du Post-Aktien ;D


    vg


    Bodo

    Jo, hast recht. Da hab ich schlecht gerechnet.


    Toslink

    Hi,


    Zitat

    Original von pug304
    ähhh, dann kannste für ca. 150 und nur einmal Versand gleich TTN5 neu kaufen, oder hast Du Post-Aktien ;D


    dafür gibts dann aber nur eine Region und nicht alle verfügbaren Europa-Karten.


    Ciao
    Gloern

    Zitat

    Original von gloern
    Hi,



    dafür gibts dann aber nur eine Region und nicht alle verfügbaren Europa-Karten.


    Ciao
    Gloern


    stimmt, das ist auch ein Argument (wenn ich aber so bedenke, wie vor nicht allzu langer Zeit die Diskussionen "kauf ich mir denn nun das gewünschte zweite Land oder für 15EUR mehr die Europakarten" im Kurs standen.... :D)
    vg


    Bodo