Hersteller Bluemedia Bm 6300

  • hallo zusammen,


    ich bin neu und habe mich entschlossen, mich anzumelden, da die infos im forum klasse sind.


    ich habe noch immer nicht den rechten durchblick aber gleich eine frage:


    ist bluemeda eigentlich ein hersteller oder vertreiben sie nur hardware/software?


    wenn ich mir die homepage so anschaue, fehlen mir eigentlich die hersteller
    typischen downloads wie patches etc.?


    falls nicht, wer ist der hersteller?



    danke

  • Hallo websokrates und willkommen im Forum,


    hardwaremäßig baugleiche Geräte gibt es auch z.B. von Medion. Sie beruhen auf einem Gerät der Firma Mitac.


    Ich denke mal, dass BlueMedia die Geräte mit Ihren Vorstellungen von Software bestückt und dann vertreibt.


    Aber genaueres kann Dir sicher eines der 'Special Member' von BlueMedia sagen, die sich auch hier im Forum tummeln...


    Gruß


    Lowback

  • Hallo zusammen,


    wir treten für die Geräte unter dem Namen Bluemedia als Hersteller auf.
    Da wir auch den vollen Support für die Hardware leisten.
    Genau so ist es auch bei den anderen die diese Geräte vertreiben.


    Zur Info, die Homepage ist zur Zeit in Bearbeitung und wird sich auch bald dem entsprechend ändern.


    Viele Grüße,
    Dennis

  • Hi Dennis!


    Habe mal `ne Frage:
    Mein BM6300 vom Penny hat jetzt mehr als einen Monat klaglos zu meiner vollsten Zufriedenheit funktioniert. Das Kartenmaterial hat mich dabei z. B. absolut perfekt von Dortmund nach Andorra la Vella (Andorra) geroutet - direkt zu dem dort von mir gebuchten Hotel. Top - bin total eigentlich begeistert...


    : drink


    ...gewesen, bis es mich gestern dann auch erwischt hat! Will heißen: Bis ich gestern erstmals mal einen Ohrhörer anschloss - und nunmehr "tonlos" bin...


    Zumindest ohne Ohrhörer. Da bleibt mein BM6300 nun nämlich stumm! Das Problem hatten ja wohl schon einige hier aus dem Forum - aber wie wurde es gelöst? Muss ich die Hotline anrufen - und wenn ja, zu welcher Tageszeit kann ich dort jemanden erreichen? - oder kann ich das Gerät einfach losschicken - wohin eigentlich?


    Fragen über Fragen...


    ... von einem nun doch enttäuschten BM6300-User. ?(

    Einmal editiert, zuletzt von Lenny ()

  • danke für die info!


    @bluemedia,


    finde ich gut das ihr euch im forum bewusst zeigt...



    ciao,
    guido

  • laut easycare (bluemedia hotline) ist das problem unbekannt!

  • Hallo,


    @Lenny, hast du einen bestimmten Markenkopfhörer benutzt?
    Also wenns geht, würde es mich mal interessieren was es für einer war. Falls irgendwas drauf stehen sollte.


    Unsere Hotline ist an Arbeitstagen (Montag bis Freitag) von 8.00- 17.00 Uhr geschaltet.
    Bitte wende dich dahin und lass die eine RMA Nummer geben.


    Gruß,
    Dennis

  • Hallo Dennis!


    Sorry, dass ich mich erst jetzt wieder melde - musste von Freitag bis heute mittag dienstlich nach NL...


    Zitat

    Lenny, hast du einen bestimmten Markenkopfhörer benutzt?


    Habe mehrere Geräte am BM6300 gestestet:
    Da war z. B. ein Sennheiser Kopfhörer von einem MP3-Player meines Sohnes - dann noch ein XAIOX Kopfhörer von einem weiteren MP3-Player - zudem ein Aktivlautsprecher-Set von Micromaxx/Medion. Alles hat einwandfrei funktioniert - allerdings fuinktioniert mein BM6300 nun nicht mehr ohne eines dieser Zubehörgeräte...
    ?(

    Einmal editiert, zuletzt von Lenny ()

  • Hi Lenny,


    nicht schlimm. ;)


    Mmh, und es ging eine ganze Zeit lang und irgendwann kam dann kein Ton mehr aus dem Lautsprecher, oder wie muss ich mir das vorstellen?


    Hatten die Kopfhörer alle eine Lautstärkenregelung?


    Vielen Dank für die Infos.


    Und einen schönen Sonntag.


    Gruß,
    Dennis

  • Zitat

    Original von Lenny
    aber wie wurde es gelöst? Muss ich die Hotline anrufen - und wenn ja, zu welcher Tageszeit kann ich dort jemanden erreichen? - oder kann ich das Gerät einfach losschicken - wohin eigentlich?


    Fragen über Fragen...


    ... von einem nun doch enttäuschten BM6300-User. ?(


    Hallo Lenny,


    die Sound weg Prob ist wohl sehr bekannt, die sound verschwundet meistens wenn du während eine sprach ausgabe, das navi ausschaltest. also lass Fr. Destinator ausreden erst danach ausschalten. in meistens fälle reicht eine Soft-Reset um sound wieder zu Aktivieren.
    ansonsten wenn du das Desktop eingerichtet hasst, oder an Windows explorer rann kommen kannst, kannst du den sound über Systemsteurung--->Lautstärke wieder einschalten.
    oder wenn du Softreset über Reset.exe machst, kannst du einmal darauf doppel klicken, kommt ne meldung ob du wirklich restarten willst, da drückst du auf Nein. so kommt die sound auch wiede her. oder PNA mit AS kabel mit pc anschließen,kommt die Ton auch wieder. :D


    Mehr zu Thema Sound weg kannst du unter diese links erfahren
    http://www.pocketnavigation.de/board/tid64382-sid.htm
    Mein BM 6300 schweigt
    http://www.pocketnavigation.de/board/tid62610-sid.htm
    http://www.pocketnavigation.de/board/tid48658-sid.htm



    also höffentlich habe ich dich geholfen, wenn nicht dann viel erfolg mit Bluemedia.



    EDIT:.
    bei sound weg wird nur PNA lautsprecher stum geschaltet,über kopfhörer bekommst du immer noch sound.
    mfg


    hewaan

    3 Mal editiert, zuletzt von hewaan ()

  • Hi Dennis!


    Zitat

    Mmh, und es ging eine ganze Zeit lang und irgendwann kam dann kein Ton mehr aus dem Lautsprecher, oder wie muss ich mir das vorstellen?


    Nun, der interene Lautsprecher hat immer funktioniert. Dann habe ich mal die Kopfhörer bzw. die externe Aktivlautsprecher angeschlossen - da kam der Ton aus den Lautsprechern bzw. aus dem Kopfhörer. Seitdem ich die dann wieder ausgestöpselt habe, kommt kein Ton mehr aus dem internen Lautsprecher des BM6300. Über Kopfhörer und die externen Lautsprecher geht es aber noch...


    Lautstärkeregler hatte keiner der verwendeten Kopfhörer - und auch nicht die externen Aktivlautsprecher.

    Einmal editiert, zuletzt von Lenny ()

  • Hi Lenny,


    mmh, nun ja, also wenn garnichts mehr geht (Kein Ton aus dem Lautsprecher). Dann meld den an unserer Hotline defekt und schick mir bitte mal die RMA Nummer (die du an der Hotline bekommst) via PN.


    Würde mir das Ganze dann gerne mal anschauen.


    Gruß,
    Dennis

  • Hallo,


    hat jetzt nichts mit dem Thema "Sound" direkt zu tun, aber wieso fragt hier der Hersteller, als hätte er noch nie was von dem Problem gehört und rät zum Einschicken des Gerätes, während ein Forum-Teilnehmer das Problem aus dem FF kennt und konkrete Anleitungen gibt, wie man das schnell und leicht selbst erledigen kann? Und der Vertreter des Herstellers müsste doch genau diese Anleitung spätestens einige Postings vor seinem eigenen gelesehen haben, geht aber mit keiner Silbe darauf ein ?(


    Verwunderte Grüsse
    Herbert

  • Hallo Herbert,


    es ist eigentlich ganz einfach.


    Es gibt prinzipiell mehrere Möglichkeiten, die zum Soundverlust führen.


    Es gibt die Variante, die sich mit einem Softreset beheben lässt und es gibt die Möglichkeit, dass Hardwareseitig etwas defekt ist.


    Bsp. bis jetzt hatte ich ein Gerät, auch von jemand aus dem Forum, bei dem die Kopfhörerbuchse defekt war.
    Wie du dir denken kannst, kann ich dann aber schlecht den Tip geben, bau das Gerät auseinander und löte eine neue Buchse ein.


    Also bitte nicht alles vermischen, dann wird es nämlich schwer den Überblick zu behalten.


    Gruß,
    Dennis

  • Hallo!


    @Dennis:


    Zitat

    Also bitte nicht alles vermischen, dann wird es nämlich schwer den Überblick zu behalten.


    Guter Vorschlag!!! Es scheint hier nämlich schon genau so zu laufen - dass alles mögliche vermischt wird. Ich ging eigentlich davon aus, mein Problem so detailliert geschildert zu haben, dass es für jeden offensichtlich ist, dass eigentlich nur ein Hardware-Problem vorliegen kann. Dennoch erhielt ich hier Antworten, die mir einen anderen Eindruck verschaffen... Hewaan scheint zB der Meinung zu sein, dass das Problem mit einem "Softwaretrick" lösbar sein müsste.


    @hewaan:
    Deine Tipps in Ehren - aber sie lösen mein Problem leider nicht! ?(