Mal ein Lob für den TomTom Support

  • Hallo,
    folgende Antwort habe ich auf eine Anfrage bezueglich des Kartenfehlers auf der A6.


    <BEGINN ZITAT>



    Our reference: ASAB-5DFC3K


    Dear Uwe,


    Thanks for your mail.


    We have examined the data and found the problem
    and have forwarded this to our
    data supplier to be fixed in a future update. We
    understand your disappointment
    about the data but we do not have a fix for you
    now and do not have a date when
    we will receive updated map data but it is high
    on our list. We will announce on
    our website any news about updates.


    Regards,


    TomTom Customer Services
    support@tomtom.com
    http://www.tomtom.com
    <ENDE ZITAT>



    Ich persoenlich finde die Reaktion super, denn dass es im Kartenmaterial des Zulieferers Fehler gibt, ist ja mal primär nicht Schuld von TomTom und die Reaktion war prompt (1 Tag) und fuer mich erst mal ausreichend.


    Gruss Uwe