Anfänger Braucht Dringend Hilfe

    Hilfe!!!! Habe soeben ein TomTom Go 300 erworben. Habe Software 5.0 drauf.
    Habe dann das Update auf 5.01 runtergeladen. Setup gestartet, jedoch habe ich nicht den Punkt "Anwendung installieren". Wie kann ich das Update machen???
    Nächstes Problem. Dachte mir, ok mußt wohl erst Karte aktivieren. Also Produktcode auf der Seite angegeben, dann den Gerätecode. War schon komisch, weil der Gerätecodes nicht war, wo er laut Beschreibung hätte sein sollen. Na gut. Als dann bekam ich meinen Aktivierungscode. Denn sollte ich dann eingeben. Aber es gibt kein Menüpunkt im Go 300 wo das verlangt wird!?


    Also ich auf der Website auf Home und Upgrade angeklickt. Da steht man bekommt Upgrades mit einem gültigen Produktcode. Ich tippe also von meiner Karte wieder den Produktcode ein. Nun sagt mir aber die Seite das das kein gültiger Produktcode sei !!!!!???? HILFE Ich dreh durch. Will dann eine E-Mail an TomTom schreiben, kriege aber auf der schei.... Seite die Adresse nicht raus.


    BITTE HELFT MIR

    Hallo,


    meines Wissens musst du die Karten, die direkt mit dem TomTom Go (auf der SD-Karte) ausgeliefert werden, nicht nocheinmal aktivieren.
    Die nochmalige Aktivierung war/ist nur dann notwendig, falls jemand man von der Version 4.x (TomTom Go Classic) auf V5.x umsteigt.
    Ebenfalls notwendig ist eine Aktivierung, falls man sich andere Karten kauft (zb. Maps of Western Europe).


    Bezüglich Update:
    Wenn du das Update auf 5.10 machst, solltest du schon den Punkt "Anwendung installieren" sehen (siehe Anhang).
    Was stehen bei dir für Auswahloptionen?

    Also....sehe wohl wo das Prob liegt. Habe zwar 5.01 setup gezogen, jedoch steht auf dem Startbild unten links 5.0. Bei Deinem Bild steht 5.01. Vielleicht habe ich deshalb nicht den Punkt "Anwendung installieren". Die haben wohl falsch verlinkt? Oder?! Habe statt "Anwendung Installieren" "Handbuch lesen".


    Danke schonmal für die Antwort

    Ach ja,


    aber trozdem verstehe ich nicht, wieso mein Produktcode als ungültig gesehen wird. Das heißt ja ich könnte mir keine Karten upgrades bestellen. Oder?

    Zitat

    Original von ElFransso
    Also....sehe wohl wo das Prob liegt. Habe zwar 5.01 setup gezogen, jedoch steht auf dem Startbild unten links 5.0. Bei Deinem Bild steht 5.01. Vielleicht habe ich deshalb nicht den Punkt "Anwendung installieren". Die haben wohl falsch verlinkt? Oder?! Habe statt "Anwendung Installieren" "Handbuch lesen".


    Danke schonmal für die Antwort



    *Brilleputz* Also ich sehen dort die Vers. 5.10 !! :gap


    Aber unabhängig von welcher Version auch immer, solltest Du den Menupunkt
    "Anwendung installieren" sehen.

    Ich hatte ein ähnliches Problem wie du - habe Setup 5.10 gestartet und es wurde scheinbar in Wirklichkeit das Setup der Version 5.00 ausgeführt (hatte diese Version noch entpackt auf meinem Rechner liegen).
    Probiermal die Datei "ttgoupg510.exe" von einem anderen Verzeichnis aus zu starten bzw. eventuell liegt noch irgendwo die entpackte Version 5.00 in einem Temp-Verzeichnis (lösche diese).


    Bezüglich Product-Code:
    Ich vermute, dass dein Product-Code schon automatisch von TomTom ativiert wurde und das deshalb ein nochmaliges Aktivieren abgelehnt wird.

    Genau Brilleputz....


    Der Anhang der mir als Antwort gesendet wurde, hat die Ziffer 5.1........nicht meine Software.
    Wie auch immer. Ich habe diesen Punkt "Anwendung Installieren" nicht. Und nun !?

    Danke. Genau das war das Problem. Man muß die CD rausnehmen, da er beim Start immer dahin zurückgreift und nicht auf die Neue. 1000 Dank.


    Mit dem Code kann schon sein. Aber in der Anleitung steht, daß man für eine Erlaubnis des Upgrades den Code angeben muß, um überhaupt etwas zu bekommen. Oder versteh ich das total falsch?


    Nochmal Danke für Deine Mühe

    Bitte, gern gemacht :)


    Wenn du bei TomTom in Zukunft ein Kartenupdate machen willst, wirst du den Product-Code sicher benötigen und dann nehm ich an wirds auch funktionieren. ;)

    Hoffentlich.


    Aber ich komme ja gar nicht zum Bestellen, da er meinen Code nicht animmt.
    Auf dieser Upgrade Seite gehts es ja nur weiter, wenn man seinen Produktcode angibt. Oder?!

    Du hast doch den 300 oder - dann braucht du KEIN upgrade, diese Option ist nur für uns Ur- Goèr vorgesehen

    Soweit ich mich erinnere schon.
    Allerdings denke ich, dass das Upgrade der Karten nur mit Karten für den TomTom Go Classic angedacht ist. Deshalb werden wohl die Product-Codes für TT Go 300 abgelehnt.

    Ja was jherbst schreibt ist richtig: das hat mir im Wortlaut auch das TomTom-Support-Team schriftlich bestätigt !!