Unglaublich Navigon !!!!

1. offizieller Beitrag

    Habe jetzt versucht über die Hotline Infos zu bekommen und war Freitag und heute je 25 Minuten in der Warteschleife ohne auch nur eine einzige Frage stellen zu können. Unglaublich!!!!! 5 Mio Arbeitslose und Navigon ist zu geizig die Hotline richtig zu bestücken. Welche Firma kann sich das heute noch leisten...
    Einfach Unglaublich!

    Keep cool.



    Immerhin war am Freitag ein klassischer Brückentag, bei dem viele Firmen ihren Support
    auf Sparflamme gestellt hatten.


    Ansonsten dürfte die Hotline ( einer vergleichsweise kleinen Firma wie Navigon) z.Zt. mit den immer gleichen Nachfragen ("2GB-Karte", "Ablauf des Upgrades", "Verfügbarkeit MN|5")
    vollständig ausgelastet sein. Ein Aufstocken des Personals für eine solche kurzzeitige Spitze ist
    betriebswirtschaftlich nicht vernünftig.


    Ansonsten sollte man eher froh sein, dass navigon noch eine hotline mit deutschen Mitarbeitern hat. Bei vielen Firmen (z.B: SAP, DELL, IBM ) sind die Hotlines inzwischen alle nach Budapest, Bratislava oder Prag ausgelagert. Und das schafft erst recht keine Arbeitsplätze.

    2 Mal editiert, zuletzt von GPS2003 ()

    Zitat

    Original von simon123456
    ... und war Freitag und heute je 25 Minuten in der Warteschleife ohne auch nur eine einzige Frage stellen zu können. Unglaublich!!!!!


    2 mal 25 Minuten.
    Du rufst wohl nicht allzu oft bei Hotlines an, oder? :D :gap


    Gruß
    Jürgen

    Muß denn jetzt für jeden Kommentar ein eigener Thread aufgemacht werden? ?(


    Langsam wird es unübersichtlich

    Zitat

    Original von mojo99
    ........Langsam wird es unübersichtlich



    Langsam?


    der ist gut

    Zitat

    Original von mojo99
    Ich wollte es vorsichtig ausdrücken :D


    Selbst wenn wir ins OT abgleiten:


    @mojo99, du hast ein : drink gut

    Zitat

    Original von mojo99
    Muß denn jetzt für jeden Kommentar ein eigener Thread aufgemacht werden? ?(
    Langsam wird es unübersichtlich


    Das ist das Upgrade-Fieber.
    Das wird noch einige Wochen anhalten und dann abgelöst werden von "Mein MN|5 funktioniert nicht" und "Was hat Navigon da für einen Sch... entwickelt".


    Gruß
    Jürgen

    Zitat

    Original von JSK


    Das ist das Upgrade-Fieber.
    Das wird noch einige Wochen anhalten und dann abgelöst werden von "Mein MN|5 funktioniert nicht" und "Was hat Navigon da für einen Sch... entwickelt".


    Gruß
    Jürgen


    same procedure as last jear?
    same procedure as every jear!


    meint mit einem :-D)
    Klaubi

    Zitat

    Original von Klaubi


    same procedure as last jear?
    same procedure as every jear!


    meint mit einem :-D)
    Klaubi


    stolpere aber bitte nicht über den löwen *g*


    dIdI