Kunden-Dienst bei 66

    also der Dienst am und für den kunden bei route66 ist im wahrsten Sinne des Wortes unter aller Sau !


    die scheren sich einen Dreck drum wenn man bestimmte Dinge nachfragt ode r einfach nur wissen will warum die "neueste" Nachricht auf der Webseite schon so uralt ist und keine mehr nachkommen.


    Wieviel Gleichgültigkeit gehört dazu seine Kunden nicht einigermassen auf dem Laufenden zu halten , geschweige denn auf Nachfragen wenigstens einer Rückantwort gewürdigt zu werden.


    Für mich ist das gesamte 66-Managment unten durch !


    Dabei find ich die SW äusserst symphatisch und wäre nicht zuletzt deshalb daran interessiert auf dem Laufenden gehalten zu werden.


    Ich hoffe die Schlafhauben lesen mit !


    atheobe

    Hallo,


    Du hast nicht gerade Unrecht - aber etwas gemäßigter kann man die Kritik schon schreiben.


    Ich kämpfe gerade auch gegen Windmühlen und erhalte auf meine mails seit 2 Monaten keine Antwort, deshalb kann ich deinen Frust gut verstehen.

    das ist für ein potentiellen neukunden wie evtl. mich natürlich n hartes brot zudem ich neuling bin und den support da natürlich eher mal kontaktieren müsste,eventuell! vielen dank für dein bericht!

    @Shitting_Bull
    Schei.. auf den Support von Route66. Das Proggie ist saueinfach, beinahe selbsterklärend. Falls Du Probs mit irgendetwas hast, egal ob R66 oder den PDA: in uwe_h haste nen kompetenten Ansprechpartner. "Hier wird Sie geholfen"!!! UND ZWAR SCHNELLSTENS


    @uwe_h
    wollte mich in diesem Sinne auch mal für Deine schnelle Hilfe bedanken...



    cu


    cg

    Hallo zusammen,


    gestern hat der Support - nach langer Zeit - innerhalb von Stunden auf eine Mail von mir reagiert.


    Gibt etwas Hoffnung auf wieder bessere (Support-)Zeiten.

    ...Uwe, sobald du etwas über eine neue 66Version in Erfahrung bringst.....lass es uns bitte wissen !


    gruss atheobe