TomTom 3 Lizenz-Problem

  • Hallo zusammen,
    1. Ich kenne keinen PDA, der die Seriennummer beim Hardreset ändert.
    2. sehr wenige PDA's ändern die Seriennummer bei einem Firmware-Upgrade, der H1940 zählt nicht dazu.
    3. Der Aktivierungscode basiert ausschließlich auf dem Produktcode und der Seriennummer des PDA.


    BG,Ralf.

  • kann mir bitte jemand per PN oder so die Faxnummer von TT schicken?
    Ich habe nämlich wegen des Kaufs eines neuen PDA vor 3 Wochen
    geschrieben, aber noch nix bekommen und so langsam möchte ich dann
    doch mal TT3 auf dem neuen laufen lassen, damit ich den alten PDA
    verkaufen kann.


    Ich hätte ja auch fast TT3 + EU mitverkauft, wenn man hier nicht
    immer lesen müsste, was für "Neuerungen" in TT5 und MN5
    kommen werden. So bleib ich doch bei meinen alten Kamellen.
    Ausserdem muss man ja nicht jede Arroganz mit Umsatz belohnen.
    Man liest (und ich merke es ja auch) leider oft davon.


    Danke schomma im voraus
    (welche Angaben müssen drin sein? Seriennummern, Kaufbelege, alter
    Aktivierungscode)

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  • servus schurald,
    hab in diesem (http://www.pocketnavigation.de/board/thread.php?threadid=35653&sid=&hilight=0180&hilightuser=0) die telefonnnummer für den support gefunden: +49 0180 500 3842 das ist die TT Helpline
    suche war einfach, da ich mich errinnerte die telefonnummer beginnt mit 0180... ;D


    allerdings sollte es kein problem sein nen neuen code zu bekommen, wenn du erst einmal die alten karten freischalten hast lassen. hast du mal probiert über ttcode nen neuen code zu bekommen? zweimal kann man das ja ohne weiteres machen, erst beim dritten mal musst du mit tomtom kontakt aufnehmen um neu freischalten zu lassen.


    cu peter


    ---edit----
    ach ja, fast hätt ichs vergessen ne faxnummer hab ich auf der tomtom homepage gefunden. ist allerdings ne holländische der vorwahl nach zu schliessen.
    http://www.tomtom.com/about/about.php?ID=5&Language=3

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  • ... ich war schon mal auf ttcode, dachte aber das wäre nur zum Aktivieren.
    ich wollte es jetzt gerade mal testen und stehe vor dem Problem, dass ich nicht
    weiss, wie ich den Gerätecode herausbekommen soll, nachdem auf der zweiten
    Seite nach Eingabe des Produktcodes gefragt wird. ?(

  • Hi,


    den Gerätecode bekommst du von deinem PDA. Wenn du die Aktivierung startest wird dir der Gerätecode angezeigt.

  • ttcode fragt mich aber ob A oder B der richtige code ist.
    Ich habe Angst mich für den falschen zu entscheiden.


    Zitat

    Hinweis: Dieses Produkt wurde bereits aktiviert.
    Wenn Ihr Gerätecode AADZN xxxxx ist, dann klicken Sie hier.
    Wenn Ihr Gerätecode AA3SG xxxxx ist, dann klicken Sie hier.

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  • hast du den schon zwei verschieden geräte aktiviert?


    der gerätecode sollte erscheinen, nachdem du tt installiet hast, tomtom gestartet hast und dir gesagt worden ist, dass die karten noch nicht freigeschaltet worden sind. dann öffnet sich ein fenster und in der oberen zeile steht dein gerätecode und in der unteren musst du dann den ttcode eingeben.


    cu peter

  • nee, das Aktivieren des zweiten Geräts ist ja mein Ziel (damit das erste
    verkauft werden kann).


    Kann das etwas damit zu tun haben, dass ich DACH und EU aktiviert habe?

  • Hi,


    Nein DACH und EU haben zwei verschiedene Produktcodes. Das heißt dein TTN3 ist laut TT bereits zweimal aktiviert.

  • kann es denn sein, dass es daran liegt, dass ich versucht habe, die Software auch auf
    dem anderen Gerät zu installieren? Bin nicht weitergekommen, weil ich keinen Code hatte.

  • aber es müsste doch der selbe gerätecode sein, oder?

  • ?( wieso? Ist doch ein anderes Gerät.
    Ich melde mich später noch mal, ich muss gerade mal für 2-3 Std. weg


    Dummerweise läuft die Software jetzt gar nicht mehr auf dem neuen.
    die lief mal ansatzweise bis zum Code-abbruch.
    Der loox lädt sich jetzt nur noch tot

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  • Hi,


    nochmals langsam das ganze.


    1. Laut TT hast du auf deinen Produktcode bereits zwei aktivierungen.


    2. Neuer Gerätecode, weil es eben ein anderer PDA ist.


    3. Du bekommst bei TT nach Anforderung einen 3. Aktivierungscode, dann ist Schluß mit lustig.


    Zitat

    Der loox lädt sich jetzt nur noch tot


    Mach mal ein Softreset.

  • Nach Neukauf oder Reparatur eines PDA Unterlagen an folgende Faxnummer schicken:


    Activation Team Fax: 0031 / 20-44 69 447


    - Kaufbeleg oder Reparaturnachweis
    - Device code und Product code


    mitfaxen


    Antwort innerhalb von 60 Min.


    Gruß Blitz

  • Mann mann, Software vom PDA geschmissen. Neu installiert. Geht soweit, dass er mir
    den ersten der beiden Codes (siehe oben) anzeigt. Ich wähle den also unter ttcode
    aus und bekomme einen Aktivierungscode.
    In PDa eingegeben und er sagt auch "Software ist jetzt aktiviert" aber im nächsten Fenster dann "der aktivierungscode ist für Deutschland nicht gültig"

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