Lizenscode wird schon verwendet

1. offizieller Beitrag

    Hallo,
    ich habe vor zwei Wochen bei Kaufhof ein das Yakumo Co-Pilot II Bundle (Yakumo Delta 300 + Destinator 3) erstanden. Die Installation der Destinator Software war kein Problem, aber bei der Registrierung im Internet bekomme Ich statt eines Aktivierungsschlüssels immer nur die Fehlermeldung Lizenscode wird schon verwendet.
    Ich habe mittlerweile 4 e-mails an den Destinator support geschrieben, habe aber keinerlei Reaktion erhalten. Offenbar interessiert man sich hier nicht für die Probleme der Kundschaft.


    Kann mir jemand helfen?

    Hallo knier02,


    in diesem Fall kann dir tatsächlich nur der Destinator Support helfen. An welche E-Mail Adresse hast Du denn deine Mail geschickt? Schon Mal angerufen?


    Der Desti Support liest hier mit und mich würde es wundern, wenn Dir nicht geholfen werde könnte.


    Grüße


    Andreas

    Bei Deinem Bundle wurde Destinator noch durch Destinator Deutschland GmbH vertrieben.
    Jetzt ist Destinator Europe dafür verantwortlich.
    Unter www.destinatoreurope.com steht alles Weitere.


    Sascha


    P.S. Ich würde das Bundle zurückbringen, denn offensichtlich wurde Deine Software ja bereits aktiviert und somit fährt vermutlich irgendjemand auf Deine Kosten mit der Software durch die Gegend.

    2 Mal editiert, zuletzt von SaBo ()

    Zitat

    Original von knier02
    Ich habe die E-Mails einmal an support@destinator.de wie in der gedruckten Beilage angegeben gesendet und zum anderen an support@easy-navigation.de (aus Internet Aktivierungsseite). Die Telefonhotline war bisher immer besetzt. Ist die Nummer 089-94389433 noch richtig?


    Diese Firma und die Telefonnummer gibt es nicht mehr.
    Die neue HP ist www.destinatoreurope.com


    Gr.
    Cees.


    Oeps da war ich zwei minuten zu langsam :(

    Einmal editiert, zuletzt von C.v.H ()

    Danke,
    ich habe eine Mail an die neue Adresse gesendet und bin gespannt ob jezt auch was passiert.

    Ich hab eim Kaufhof auch das selbe Bundle gekauft und hatte auch die Probleme. Wahrscheinlich waren das Rückläufer von Kunden oder Vorführgeräte.


    Ich hatte bei Destinator angerufen dann den alten Aktivierungscode + Kaufbeleg dorthingefaxt.


    Nach ein paar Tagen und mehreren Anrufen hatte ich meinen neuen Code per E-Mail erhalten.

    Das ist ja klasse, wie der Kaufhof das handhabt.
    Statt sich bei den Rückläufern die Zugangsdaten für die Destinator Community geben zu lassen und sofort abzuändern, nehmen die die Pakete einfach so zurück.
    Und der ursprüngliche Käufer hat sich vermutlich die CDs kopiert und nutzt weiter seine Registrierung in der Community inkl. aller Updatemöglichkeiten (was derzeit ja nicht allzuviel bedeutet ;D)


    Sascha

    Zitat

    Original von elg33180
    woher weisst Du, dass der Kaufhof der Übeltäter ist ? Bist Du Hellseher ?


    Dazu brauch ich kein Hellseher zu sein sondern nur lesen zu können.
    Wenn der Kaufhof, wie hier bereits in 2 Fällen geschildert, Destinator Bundles verkauft, bei denen die Lizenz bereits aktiviert wurde ist der Fall ja wohl sonnenklar.
    Destinator hat die Lizenzen mit Sicherheit nicht aktiviert und dann erst ins Bundle gepackt.


    Sascha

    Zitat

    Original von elg33180


    E.L.G.


    P.S. Bin ich der Einzige, der nicht vom Destinator bezahlt wird ?


    Hallo elg,


    ich beobachte schon die letzten Tage Deine Beiträge und wir von PNav können es nicht weiter dulden, dass Du ständig gegen die Forumsregeln verstößt. Des weiteren sind deine Bemerkungen haltlos und stören die Atmosphäre in diesem Forum massiv.


    Ich werde die entsprechenden Beiträge löschen.


    Ich darf doch bitten in Zukunft solche Beiträge zu unterlassen, im Interesse aller.


    Besten Dank für Dein Verständnis.

    Zitat

    Original von SaBo


    Dazu brauch ich kein Hellseher zu sein sondern nur lesen zu können.
    Wenn der Kaufhof, wie hier bereits in 2 Fällen geschildert, Destinator Bundles verkauft, bei denen die Lizenz bereits aktiviert wurde ist der Fall ja wohl sonnenklar.
    Destinator hat die Lizenzen mit Sicherheit nicht aktiviert und dann erst ins Bundle gepackt.


    Sascha


    Hallo Sascha,


    nur weil 2 Leute hier sich melden, dass irgendwas mit der Aktivierung nicht stimmen soll, dann ist Kaufhof schuldig ? Und noch dazu werden Leute des Betruges bezichtet ?


    Wenn Du das Ganze gelesen hätterst, ich habe es getan, dann würdest Du eher auf einen Fehler vom Destinator tippen.


    Den Beiträgen ist zu entnehmen, ( support@destinator.de, support@easy-navigation.de
    www.destinatoreurope.com), dass verschiedene Firmen sich mit der Registrierung befassen oder sich befasst haben.


    Ich habe auch keine Glasskugel, deswegen würde ich nie jemanden des Betruges beschuldigen ohne es genau wissen zu können.


    Ich habe vor Monaten den Verdacht geäussert, dass SAXI vom Destinator bezahlt wird. Erst Monate später hat er es zugegeben.


    Gruss


    E.L.G.

    Einmal editiert, zuletzt von elg33180 ()


    Hallo uwe_h,


    findest Du in Ordnung, wenn hier Menschen des Betruges beschuldigt werden ?


    Diese Beschuldigung verstössen nicht gegen die Forumsregeln ?


    Gruss


    E.L.G.


    Hallo elg,


    genau diese Anschuldigungen sind von Uwe gemeint.


    Auch nochmal persönlich für Dich:
    Mein Arbeitsverhältnis mit Destinator besteht seit dem 01.02.2005.
    Weiterhin möchte auch ich Dich nocheinmal bitten, mit solchen Anschuldigungen mal ein wenig vorsichtiger zu sein und sie einfach zu unterlassen.


    Hallo SAXI,
    mir ging in diesem vortrag darum, warum ein forummitglied Kaufhof und unbekannte mitmenschen des betruges beschuldigt. Uwe findet anscheinend das ganz in ordnung oder hat das nicht gelesen.
    Noch ein mal, ich habe und habe nie was dagegen gehabt, wenn du bei irgendeinem unternehmen beschäftigt bist. Das ist allein deine entscheidung. Was ich aber nicht tatenlos sehen kann ist, dass offensichtliche fehler, ob das Destinator ist oder eine andere software, einfach abgetan werden. Beim lesen deiner beiträge glaubte ich, nicht dass Du beim Destinator beschäftigt, sondern dass Du selbst Destinator wärerst.
    Wie gesagt, so ist es mir das ganze vorgekommen.


    Eigentlich verstehe ich überhaupt nicht, warum das ganze so weit gekommen ist.
    Ausgangpunkt war eine klare feststellung, die nachvollziehbar ist und noch nicht behoben wurde. Es spielt keine rolle, ob es ein fehler war oder gewollt war. Es ist einfach so !


    Gruss


    E.L.G.

    • Offizieller Beitrag

    Hallo elg,


    nicht nur dieser Thread war Auslöser für Uwe's Posting, sondern über die ganzen letzten Wochen bist du mehrfach negativ aufgefallen. Und irgendwann ist halt genug!


    Bitte lass es damit gut sein, nimm dich etwas zurück und wir alle sind wieder glücklich ;)

    Gruß, Kristian