TT-Traffic vollkommen eingepackt?

Hallo TTT-Fans (oder die, die es mal waren),

ich habe heute gegen 17.30 Uhr festgestellt, dass es in Deutschland weder Staus noch Baustellen gibt! Goerge W. kann öfters mal vorbeikommen!

Spaß beiseite, TTT meldet gar nichts mehr. Nachdem ich die ganze Woche morgens und abends auf der A8 Salzburg München zwischen Holzkirchen und Kreuz München Süd etwa eine Stunde zusätzlich im Stau stand, ohne dass TTT mir dies meldete, hat der Service heute nachmittag wohl komplett die Arbeit eingestellt,da weder Staus noch Baustellen gemeldet werden.
Aus Holland kommt weder eine Entschuldigung noch eine Erklärung. Es ist an der Zeit, vielleicht durch einen kollektiven Vertragsrücktritt die Herrschaften zu einer Erklärung zu nötigen. Nicht erbrachte Leistung, trotz Anmahnung, ist Grund genug für eine Kündigung.
Wie denkt Ihr?

Joe

Ja, TTT ist seit ein paar Stunden völlig down. Ich denke, die arbeiten jetzt dran. Zumindest geben sie inzwischen ja zu, daß ein Fehler vorliegt. Ich halte die völlige Ruhe für ein gutes Zeichen. Die Woche vorher ohne Staumeldungen fand ich viel schlimmer.

Ich denke auch, daß wir uns die Art und Weise, wie das abgelaufen ist, nicht gefallen lassen sollten. Eine entsprechende Abo-Verlängerung ist das Mindeste, was TomTom machen sollte. Eine richtige Entschädigung sähe allerdings anders aus...

Was mich ärgert ist die Arroganz, mit der die uns für dumm verkauft haben tagelang. Kann mir doch keiner erzählen, daß die von nichts wußten.

Na, mal sehen. So kurz vor der Einführung der nächsten TTN Generation können die sich eigentlich keine miese Stimmung leisten. Ich würde mich jedenfalls tummeln an deren Stelle.

Warum ist eigentlich nicht schon längst jemand damit an die Presse gegangen? Öffentlichkeit ist das einzige, was denen Druck machen kann. Solange sie jeden von uns einzeln still und heimlich mit blöden Mails hinhalten können, passiert auch nichts oder fast nichts.

Grüße Dirk

Danke Dirk, für die Unterstützung. Vielleicht finden sich noch mehr TTT-Nutzer, die unserer Meinung sind. Mich wundert, dass nach dem völligen Kollaps nicht mehr im Forum los ist. Ich warte eigentlich immer noch auf den Aufschrei, aber vielleicht sind alle einfach nur wortlos.
Gruß

Weil´s gerade in den (CeBit) Kalender passt:

Wir könnten ja mal einen gemeinsamen Besuch in Halle 11 / C25 (=TomTom) organisieren.

Dort kann man uns dann entweder "kundenorientiert" bedienen oder wir übergeben eine Kundenpetition mit Pressefoto und Veröffentlichung hier im Forum .

Ich bin als akkreditierter/registrierter Journalist ohnehin Vollzeit in Hannover........

Zitat

Original von J. Trzetziak
Danke Dirk, für die Unterstützung. Vielleicht finden sich noch mehr TTT-Nutzer, die unserer Meinung sind. Mich wundert, dass nach dem völligen Kollaps nicht mehr im Forum los ist. Ich warte eigentlich immer noch auf den Aufschrei, aber vielleicht sind alle einfach nur wortlos.
Gruß

....ich fürchte, die Lautstärke des Aufschreis korrespondiert direkt mit der Anzahl tatsächlicher TTT-Kunden.
Imho ist das Ding nach wie vor eher ein -wirtschaftlicher- Flop. Die Nutzer hier im Forum kannst du doch an zwei Händen abzählen.

... oder es ist der Anfang eines leisen Sterbens einer an sich guten Idee.

Ich habe am Anfang täglich die Staumeldungen auf meinem Weg zur Arbeit abgefragt. Im Moment mache ich das nur noch bei Geschäftsreisen. Und wenn da trotz Schnee und Stau keine Meldungen kommen ist dann außer Spesen nichts gewesen.....

Enttäuschte Grüße ohne Aufschrei von eigentlich einem TTT Fan
Fred

Wieso?
Jetzt müßte es doch eigentlich wieder klappen?

Ich wollte mir TTT ja eigentlich auch anschaffen. Nun bin ich aber wirklich ins Grübeln gekommen. Gibt es das kostenlose 1-Monats-Abo eigentlich noch? Kanns zur Zeit leider nicht ausprobieren, da ich noch auf mein BT-fähiges Handy warte...

Also ich empfehle TTT trotz allem. Das war der erste Ausfall. Ansonsten lief es immer prima, und jetzt geht es ja auch wieder. Ich finde halt die Art von TT nicht gut. Damit machen sie sich viel kaputt. Aber auf TT Traffic verzichten? Nein, das geht nicht mehr!

Hoffentlich führen sie es fort und verbessern es auch weiter. Wann kommt zum Beispiel endlich die laufende Rückmeldung aus dem Auto an TomTom? Könnte ja auf freiwilliger Basis sein.

Zitat

Original von fhk2002
Und wenn da trotz Schnee und Stau keine Meldungen kommen ist dann außer Spesen nichts gewesen.....

Fred

Ja und nein.

Das ist doch fast wie bei einer Versicherung. Du zahlst nur für den Krisenfall.

Ich finde TTT technisch die derzeit beste Lösung, wenn denn die Datenqualität ausreichend bzw. gut ist.

Und dann ist bzw. wäre auch der Preis völlig OK.
Bei einer Stunde Zeitersparnis pro Monat oder einem zusätzlich eingehaltenen, erfolgreichen Geschäftstermin hat sich das doch 3mal amortisiert.

Aber, wie gesagt, die Daten müssen stimmen.
Und die Plattform selbst muß durchweg zur Verfügung stehen.

Zitat

Original von TJ0705
Also ich empfehle TTT trotz allem. Das war der erste Ausfall. Ansonsten lief es immer prima, und jetzt geht es ja auch wieder. Ich finde halt die Art von TT nicht gut. Damit machen sie sich viel kaputt. Aber auf TT Traffic verzichten? Nein, das geht nicht mehr!

Hoffentlich führen sie es fort und verbessern es auch weiter. Wann kommt zum Beispiel endlich die laufende Rückmeldung aus dem Auto an TomTom? Könnte ja auf freiwilliger Basis sein.

100% meine Meinung.
Wie sehr ich mich dran gewöhnt habe, wurde mir erst bei der einen Woche Entzug klar.
Die Kommunikation von TT war aber der absolute Nierentritt.

Ok, überzeugt

Dann werde ich es wohl auch mal ausprobieren...

Muss aber wie gesagt noch auf meine Vertragsverlängerung warten (neues BT-Handy). Dann stoße ich zu euch in die TTT-Fraktion

Ich finde das gesamte Geschäftsgebahren von TomTom unter aller Sau. Ich hab noch immer einen dicken Hals wegen Totalverweigerung des Supports bezüglich meiner Lizenzfragen. TT3 Traffic habe ich just an dem Tag wieder installiert und benutzt (Backup), als das System ausgefallen ist - ohne Chance das zu wissen so dass ich den Fehler bei mir gesucht habe. Meine "Kundenzufriedenheit" ist im tiefroten Bereich und ich werde TT besser früher als später auch ablösen.

Hi,

Zitat

Original von pfandmarke
Ich finde das gesamte Geschäftsgebahren von TomTom unter aller Sau.

Meine "Kundenzufriedenheit" ist im tiefroten Bereich und ich werde TT besser früher als später auch ablösen.

das geht mir ganz genauso.

Den TT-Support kann man weitgehend vergessen und TTT ist zwar von der Idee her gut, aber leider fällt das System doch ziemlich häufig aus.

Hast Du Dir schonmal Route66 angesehen?

Das bietet auch Verkehrsinfos über GPRS und auch sonst (bis auf die Funktion "Strasse sperren") alles, was man zum Navigieren braucht. Manche Funktionen sind noch etwas rudimentär, aber dafür ist es echt schnell und sehr stabil.

Ein Bekannter ist bereits von TT zu R66 gewechselt, und ich überlege auch schon...

Ausserdem bekommt man R66 2004 Deutschland teilweise sehr preiswert.

Gruß,

Fox

Hallo,

ich kann mich nur anschließen. Ich bin momentan (genau seit Anfang Januar) auch nicht mehr wirklich zufrieden. Und jetzt bekomme ich seit ein paar Tagen fast dauernd nur noch statuscode 500 angezeigt. Wenn man wie ich in den letzten Tagen 6-8 Stunden im Auto verbringt, kann einen das schon zur Weissglut treiben. Ich glaube das nächste Auto wird ein festeingebautes Navi haben....

Aber weil es mir in den letzten Wochen zu bunt wurde, habe ich versucht, direkt die DDG anzurufen, um mal von denen zu hören, was eigentlich Sache ist. Und siehe da, gestern hat mich ein freundlicher Herr zurückgerufen und mir erzählt, dass sie die Staumeldungsbeschwerden tatsächlich von TomTom weitergeleitet bekommen und das auch prüfen (so weit das im Nachhinein geht...)

Und er hat mir nochwas erzählt, was zumindest für die A8 Karlsruhe richtung Stuttgart einige unterlassene Meldungen erklären würde:

In Baustellenbereichen schaltet die DDG die automatischen Verkehrsmesser ab, um keine Fehlinformationen zu bekommen. In diesen Streckenabschnitten werden dann nur Polizeimeldungen als Datengrundlage genommen und weitergegeben.

Das heißt natürlich für die A8, die auf langer Strecke Dauerbaustelle ist, dass zumindest keine automatischen Meldungen vorliegen und deshalb - so meine Vermutung - nix angezeigt wird. Denn der alltägliche Feierabendstau wird ja häufig nicht mehr angedagt...

Gruß
Christian