Kannst du die Maus mit deinem Kabel an einem anderen kompatiblen PDA testen? Das würde ich als Nächstes erstmal vorschlagen. Du hattest was von einem Freund erzählt, der das gleiche Kabel verwendet.
Du könntest natürlich auch anhand der Steckerbelegung durchmessen, ob RX und TX von der Maus auch zum PDA gelangen.
Die Steckerbelegung des PDA-Steckers findest du hier: Belegung IPAQ-Stecker
Die Belegung des Steckers der GNS 9830 findest du bei GNS unter Support > Dokumente (Anmeldung notwendig):
Alter MD4-Stecker
Neuer MD6-Stecker
Die älteren GNS 9830 haben einen 4-poligen Mini-DIN-Stecker (MD4), die neuen haben einen MD6-Stecker. RX und TX sollten durchverbunden sein. Die Spannungsversorgung ist wohl i.O., da - wie du schreibst - der PDA gelanden wird und die Maus-LED blinkt bzw. leuchtet (wenn sie einen Fix hat).