Hallo,
wollte nur mal kurz bescheid geben das ich heute nach über 1 Monat eine Antwort aus meine EMail-Anfrage von Falk bekommen habe. Und wirklich hilfreich war es nicht. Die üblichen pauschalen Floskeln.
Was soll's, die Soft war halt bei meinem PDA dabei, und ich mache ja mehr als nur Navi.
Grüße Thomas.
Hattest Du an Falk geschrieben? Und auch von Falk eine Antwort bekommen? Ich habe mehrere Anfragen direkt an Falk gestellt und noch nie eine Antwort bekommen. Seitdem wende ich mich an Map&Guide, wirklich brauchbare Antworten gabs von dort allerdings auch nicht, wie bei Dir, alles nur BlaBla was von dort kam. Und dauerte 5 Wochen!!
hallo, heute schein Falk recht tüchtig zu sein!!! HAtte 2 Tage nach Kauf im Lidel direckt an Falk & M&G geschrieben und das HAusnummernproblem geschilder!
Wie war das nachmal? Emails werden in 24 oder 48 Stunden beantwortet???????
das sind mehr als 48 Tage!! Und das Problem ist ja auh nun weitgehend bekannt bzw. geklährt.
Wen es interessier. Hier der Tex der Email:
Sehr geehrter Herr ........ ,
danke für Ihre Anfrage.
Es ist zwar die hausnummerngenaue Eingabe möglich, was aber nicht in jedem Fall mit hausnummerngenauem Routing gleichbedeutend ist. Dies ist nur möglich, wenn die Hausnummer für die jeweilige Strasse hinterlegt ist. Wenn dies bei einer Strasse nicht der Fall ist, wird versucht möglichst zur Strassenmitte zu routen.
bla bla bla......
Mit freundlichen Grüßen
Hallo,
ja der Text kommt mir sehr bekannt vor.
Also ich hatte mich über das Kontakt-Formular auf der Internetseite http://www.myguide-navigator.de/ versucht. Naja, nix vernünftiges rausgekommen.
Was lernen wir daraus...Service kostet halt doch Geld, aber leider unseres.
Grüße Thomas.
meine Anfrage ging auch vor ein paar Wochen (!) an Falk GmbH Service Team
heute kam eine Antwort (vielleicht ist es ja ein 1,- Job, da kann man nur einmal im Monat online gehen) ... na ja inzwischen hatte ich mit eurer Hilfe das Prob. längst behoben, und durch eigenes Probieren sogar verbessert.
(aber den Hinweis auf die seeehhhr hilfreiche 0190'er Nummer konnten sie sich nicht verkneifen !)
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