Medion Service excellent

    Da hab ich schon drie mahl ein E-mail geschickt und ein halbe Stunde am Telephone gehangen bei Medion Service Center in Holland um Erzatsteile zu bestellen.
    Niemahls ein Antwort gehabt.
    Denn bin ich bösse geworden und hab die Website von Medion mahl gröndlich geknackt und habe die Mailadresse eines Stammeshäupling von Medion Deutschland in Essen gefunden.
    Da hab ich mich beschwert via E-mail und gefragt die Holländische Service zum orde zu rufen.
    Nach drie tagen kam da DSL mit ein Pakket mit meine Erzatsteilen, kostenlos!
    Daß ist doch große Klasse von Medion Deutschland!! :applaus :applaus :applaus :applaus


    Hoffentlich versteht ihr mein slechtes Deutsch.
    Grüßt die Berrie aus Holland.

    Hi berrie,


    es tut richtig gut, mal etwas Positives über den Medion-Service zu hören, da ja allgemein sehr über ihn geklagt wird. ;D
    So bin ich ein wenig zuversichtlicher, dass mir geholfen wird falls ich den Service auch einmal benötigen sollte. :D
    Übrigens ist Dein Deutsch gar nicht so schlecht und gut verständlich.


    Viele Grüße nach Holland


    "snoop"

    Einmal editiert, zuletzt von "snoop" ()

    Zitat

    Original von Berrie


    Hoffentlich versteht ihr mein slechtes Deutsch.
    Grüßt die Berrie aus Holland.



    Hallo Berrie,
    natürlich verstehen wir Dich. Ob Du uns allerdings verstehen würdest, wenn wir auf Holländisch schreiben würden, das bezweifle ich :D


    Und eine Email an die richtige Stelle hilft meistens weiter, diese Erfahrung habe ich schon öfter gemacht.


    Gruß vom Kawa-Treiber

    Hi,


    der Service von Medion hängt wesentlich von der Ersatzteillage ab, das hört man immer wieder.


    Wenn die Teile verfügbar sind, geht eine Reparatur meist sehr fix.


    Die Schwachpunkte sind, wie schon gesagt, die Verfügbarkeit der Ersatzteile, und der Ablauf der Postzustellung, wo die Pakete im Frachtzentrum in einen Container gelegt werden, und damit als zugestellt gelten. Dabei soll schon so manches Gerät verschwunden sein.


    Gruß
    H.-J.

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