Bluetoothmaus blinkt nicht mehr blau

    Hallo,


    Habe folgendes Problem:


    Wenn ich meine TT-BT-Maus anschalte ist ein einmaliges, kurzes blaues Blinken zu sehen. Danach ein Dauer-Orange am rechten LED. Wenn ich dann auf dem Ein/Aus Schalter drauf bleibe, geht die Maus wieder aus. Aber das blaue LED blinkt nie und ich krieg somit keine BT-Verbindung zum PDA zustande.


    Kann das das Akku sein oder ist gar die BT Maus defekt? Hatte schon jemand dieses Problem? Wie macht man den Reset bei der Maus?


    Hoffe es kann mir jemand helfen, da ich fast am verzweifeln bin.


    Danke schon Mal für Eure Antworten.


    king

    Hallo!


    Hört sich nach Aku an, hast du die Maus aufgeladen? bzw hängt sie am Strom?

    Einmal editiert, zuletzt von Jerk ()

    Hi king,


    Das hört sich leider nach einem Defekt bzw. Totalausfall an. Du könntest versuchen, die Mouse einmal völig zu entladen und danach am Netzladegerät wieder vollständig aufzuladen, was aber nur in wenigen Fällen geholfen hat.


    Ansonsten kann ich Dir nur zu einem Austausch raten, was über Tomtom ca. 5 Werktage dauert.


    Grüße :gap


    Werner

    Jawohl, die ist hine :-D)


    Habe es auch gehabt...


    Da war aber nix mit 5 Tagen :evil:


    Egal, aber die neue ist X-mal besser. Findet schneller die Sat.

    Hallo zusammen,


    Danke für Eure Antworten. Hab die ganze Nacht die Maus entladen, heute morgen wieder an den Strom (übers 220V Netzgerät) gehängt. Jedoch ohne den gewünschten Erfolg. Die Maus blinkt einmal ganz kurz blau und dann das orange Dauerleuchten am rechten LED. Sonst nix. Denke das Ding ist tatsächlich hin. :-D)


    Wie läuft das mit der Reparatur über TomTom, bzw. Austausch der Maus? Kosten? In diversen shops wird die Maus um die 150,-- angeboten. Gleich eine neue kaufen?


    king

    Hi king,


    schade, dass es nicht geklappt hat, aber wenn, hätte es das Grundproblem wahrscheinlich nur verzögert.


    Wenn Du noch Garantie hast, sollte es kein Problem sein. Einfach auf die TT-Homepage gehen und eine email an den support schreiben. Die geben dem Vorgang eine Fehlernummer und damit kannst Du Dich an die genannte Speditionsfirma wenden, die die Mouse abholen und Dir eine neue wieder bringen.


    Grüße :gap


    Werner