An einen Special Member von Map&Guide

  • Werte Special Members von M&G,


    da die Problematik lange Routen Hier nicht zu meiner Zufriedenheit geklärt wurde und auch 3 Anfragen zu diesem Thema an den Offiziellen M&G Support unbeantwortet blieben, hole ich das Thema noch mal on top!


    Ist es möglich hierzu Stellung zu nehmen? Ist hier kurzfristigst Abhilfe in Sicht??


    Da FN PE für mich so nicht einsetzbar ist, soll nicht verschwiegen werden, dass ich die Wandlung des Produktes FN PE betreibe. Ich gebe Möglichkeit zu Nachbesserung, die Problematik ist dem Verkäufer des Bundles zu Kenntnis gebracht.

    Gruß master1964


    Bitte nach Möglichkeit Fragen nur im Forum stellen, ich leiste keinen Support per E-Mail.

  • Um Mißverständnisse für die noch relativ neuen Leser/Poster hier im Forum zu vermeiden:
    dies ist kein offizieller Supportkanal der Firmen, welche die hier genannte Software vertreiben/verkaufen/herstellen/etc.
    Zumindest für die Seite map&guide sind hier zwei Freiwillige am Start, von denen einer "zufällig" auch als Hauptjob mit Support zu tun hat.


    Das waren auch schon die schlechten Nachrichten, de facto gibt es in vielen Fällen hier recht unbürokratisch Hilfe. Zumindest sehe ich das so...

  • Ja, das sollte nicht unerwähnt bleiben, der hier geleistete Support ist eine freiwillige, fast schon privat zu nennende Leistung, um schnell und unbürokratisch zu helfen. Soweit so gut! Das verdient Anerkennung, leider hilft es mir und bestimmt auch anderen in der Sache nicht weiter. Der Offizielle M&G Support hat auf 3 Mails (archiviert) nicht reagiert und die 0190 Nummer werde ich nicht wählen, auch noch für fehlerhafte Ware bezahlen(Warteschleife)??!!


    Gibt es in der Sache von einem Special Member Hilfe?

    Gruß master1964


    Bitte nach Möglichkeit Fragen nur im Forum stellen, ich leiste keinen Support per E-Mail.

  • Hmmm
    Inoffiziell möchte ich anmerken, daß meine letzten Versuche mit langen Europarouten sogar auf einem betagten 2002 System alle erfolgreich waren. Insofern kann ich dem (noch) technisches Problem zuordnen...

  • Zitat

    Original von amai
    Hmmm
    Inoffiziell möchte ich anmerken, daß meine letzten Versuche mit langen Europarouten sogar auf einem betagten 2002 System alle erfolgreich waren. Insofern kann ich dem (noch) technisches Problem zuordnen...


    @amai


    Versuch doch bitte mal die Routen aus o.g. Link, dann verstehst Du was ich meine. Habe Kontakt zu mehreren Usern mit gleicher Hard/Software, alle das gleiche Problem!!

    Gruß master1964


    Bitte nach Möglichkeit Fragen nur im Forum stellen, ich leiste keinen Support per E-Mail.

  • @amai


    "Hmmm
    Inoffiziell möchte ich anmerken, daß meine letzten Versuche mit langen Europarouten sogar auf einem betagten 2002 System alle erfolgreich waren. Insofern kann ich dem (noch) technisches Problem zuordnen..."


    --> Simulation oder Echt?


    Simulation funktioniert bei mir auch. Echt bleibt bei mir die Navigation gleich beim Start hängen. Nach Softreset läufts.


    RalfDe

  • Zitat

    Original von amai
    Hmmm
    Inoffiziell möchte ich anmerken, daß meine letzten Versuche mit langen Europarouten sogar auf einem betagten 2002 System alle erfolgreich waren. Insofern kann ich dem (noch) technisches Problem zuordnen...


    @amai c/o M&G Special Members



    Also könnt Ihr mir/uns in der Sache nicht weiterhelfen? Ganz inoffiziell? Weil offiziell kommt ja auch nichts. Meine erste offizielle Anfrage geschrieben am 17.12.2005, ohne Resonanz!



    Muß ich wirklich Lidl als meinen Vertragspartner anhauen und die Kosten für ein Cross Update zu einem Konkurenzprodukt einfordern??!!

    Gruß master1964


    Bitte nach Möglichkeit Fragen nur im Forum stellen, ich leiste keinen Support per E-Mail.

  • Zitat

    Original von RalfDe
    --> Simulation oder Echt?


    Simulation funktioniert bei mir auch. Echt bleibt bei mir die Navigation gleich beim Start hängen. Nach Softreset läufts.


    RalfDe


    @RalfDe


    Also, schon die Routenberechnung auf dem PDA klappt nicht, von da wo Ich/Du/Ihr wohnt nach E-03001 Alicante läuft der Fortschrittsbalken bis ca. 90% und dann no for, kann den PDA dann nur per Softreset zu Leben erwecken!


    Nachtrag: Ha, ein neuerlichen Versuch gestartet, Fortschrittsbalken steht nach 10 Minuten bei 10% und nach weiteren 10 Minuten bei 50% dann Fehlermeldung FalkNavigator ! Route konnte nicht berechnet werden! Wohlgemerkt, keine weiteren Tasks im Hintergrund 26/26 MB Programm/Datenspeicher CPU max. Performance.

    Gruß master1964


    Bitte nach Möglichkeit Fragen nur im Forum stellen, ich leiste keinen Support per E-Mail.