ZitatAlles anzeigenOriginal von bomberbauch
Eine SMS in Richtung Urlaubsort und eine Antwort später stand auf jeden Fall schon mal pdamax als "Übeltäter" fest. Denen haben ich natürlich umgehend eine Mail geschrieben und folgende Antwort erhalten:
<quote>
Guten Tag XXXXXX,
Leider haben wir eben festgestellt das dieser Kartenausschnitt
nicht zum Lieferumfang gehört. Es sind lediglich die einzelnen Länder
installierbar.
Wir bedauern diesen Vorfall.
Mit freundlichen Grüßen
PDA Max
< end quote>
Somit hätte ich wohl die Möglichkeit vom Verkauf zurückzutreten. Dann müßte ich allerdings wieder die Hardware neu bestellen, Software ordern (da sind dann vielleicht weniger Karten dabei),... Hm, obwohl mir die lapidare Antwort nicht gefällt werde ich wohl dabei bleiben. Oder sind Juristen im Raum, die mir helfen "punitive damages" wegen seelischer Grausamkeit zu erhalten
.
Erik
Und dieses Bedauern ist das einzig, was PDA Max hat? Hast Du noch einen Screenshot des Angebots, wo noch die MRE im Lieferumfang angegeben sind? Ich habe nämlich mal geschaut. Offenbar wurde der Text jetzt korrigiert. Ich frage mich jetzt einfach, wie es möglich sein soll, dass PDA Max TTN3 mit sämtlichen Europakarten liefern kann. Denn TTN3 gibt es ja nur als Länderversion, zumindest ich als Endverbraucher bekomme ja die Europakarten nur als Zusatz und brauche eine Länderversion dazu. Da frage ich mich doch, ob PDA MAX nicht etwas rechtlich unsauberes geliefert hat. Was meint wohl Tomtom dazu? Was meint PDA MAX dazu, Dir aus Kulanzgründen noch die D-A-CH-Version zu "schenken"? Denn Du könntest ja vom Kauf zurücktreten.
Ich weiss jetzt nicht einmal, ob Du wirklich direkt vom Kauf zurücktreten musst. PDA MAX wäre eigentlich verpflichtet, zuerst mal für eine Mängelbeseitigung zu sorgen, sprich Dir die MRE auf irgendeinem Wege (der für Dich natürlich legal sein muss) zukommen zu lassen.
Ich werde auf jedem Fall bestimmt nicht bei PDA MAX etwas bestellen, wenn die bei Fehlern einfach finden "Sorry" und nix weiter. Ich denke, alle die hier mitlesen auch nicht. Somit entgeht ja PDA MAX ein grosses Kundenpotential (ich z.B. brauch spätestens nächstes Jahr einen neuen PDA, der alte machts nicht mehr lange. HAAAAALLLLOOOO PDA MAX: hint hint hint <g>)