NEU: Special Member von TYPHOON

Typhoon PM

Ich bin ja mal gespannt ob Du die Mails beantwortest ,
die Du in der Zwischenzeit bekommen hast .

Aber hallo! Wie soll man denn jetzt diesen Auftritt von TYPHOON PM verstehen?
Ich bin zwar Product Manager, aber ich will mich erst einmal nicht zu dem Problem der Auslieferung der (hoffentlich) reparierten Geräte äussern?
So wie ich das verstanden habe, wird jetzt erst einmal das nächste Special Member intern ausgelotet. Das dauert natürlich. Und so werden wir wohl wiederum Tage und Wochen auf erste, konstruktive Antworten warten müssen

Wenn Typhoon jemanden bereitstellt, dass er hier im Forum Hilfe leistet, dann passiert das sicher nicht aus Spaß, sondern weil man sich davon etwas verspricht.
Z.B., dass man nicht x-mal die gleiche Frage per eMail beantworten muss, sondern hier eine größere Menge User mit ähnlichem Arbeitsaufwand "abdeckt".
Deshalb denke ich, dass haufenweise gestellte eMail-Nachfragen eher kontraproduktiv sind.

@ NaviNator

Zitat

Z.B., dass man nicht x-mal die gleiche Frage per eMail beantworten muss, sondern hier eine größere Menge User mit ähnlichem Arbeitsaufwand "abdeckt".

master1964

Zitat

Und hoffentlich bald einen kompetenten New Special Member Typhoon deligieren!!??

Den Wünschen können wir uns alle bestimmt anschliessen. Also, liebe Firma TYPHONN, schnellstens ein New Special Member Typhoon benennen. Das kann doch nicht so schwer sein, ooooder ......

Zitat

Original von lupo13
Den Wünschen können wir uns alle bestimmt anschliessen. Also, liebe Firma TYPHONN, schnellstens ein New Special Member Typhoon benennen. Das kann doch nicht so schwer sein, ooooder ......

Nun, ich glaube, auch aus der eigenen Erfahrung, dass dies nicht so einfach ist. Für so einen Job brauchst Du jemanden, der einen hohen Sachverstand hat, nicht die Nerven verliert, kommunikationsfreudig ist und die Ausserdarstellung der Firma immer im Auge behält. Und er muss ein Gefühl dafür entwickelt haben, was er an Internas schreiben darf und was nicht. Denn bei jedem Quatsch nachfragen, hilft natürlich nicht. Da ist Telefonsupport häufig einfacher. Wenn man sich da mal verplappert ist das nicht in Monaten noch nachzulesen.

Bleibt nur die Hoffnung, dass dieser jemand hier bald auftaucht

ciao...
joscho

Hi joscho

Zitat

Bleibt nur die Hoffnung, dass dieser jemand hier bald auftaucht

Genau das ist das Kernproblem !!!

Zitat

Original von joscho
Da ist Telefonsupport häufig einfacher. Wenn man sich da mal verplappert ist das nicht in Monaten noch nachzulesen.

Ein Posting kann man im Gegensatz zum Telefonat einfach editieren.

@TYPHOON PM

ich würde mal hier helfen, sonst habt ihr bald gar keine kunden mehr:
anubis,...ts,...ts,...ts

....mit freude gesehen ;D

die meisten (nicht alle) scheinen ja sehr glücklich zu sein über diesen Umstand. Haben denn viele nichts anderes zu tun, als nach negativem zu suchen un dann stolz zu jubeln. Konnte im ganzen thread kein einziges sachliches Posting eines technischen Problems lesen oder war da ein posting und habe es übersehen. Das macht ja keinen Spass mehr die postings mit unnötigen Kommentaren zu lesen.

Zitat

Das macht ja keinen Spass mehr die postings mit unnötigen Kommentaren zu lesen.

es zwingt dich ja keiner, in diesem thread zu lesen.

Zitat

Konnte im ganzen thread kein einziges sachliches Posting eines technischen Problems lesen oder war da ein posting und habe es übersehen.

hier gehr es auch nicht um ein techniches problem, sondern um den fast nichtvorhanden service seitens anubis. also wirst du folglich auch kein technisches posting finden.

Zitat

Original von loew
Hallo,

das ist gerade geschehen.

Viele Grüße,
Sven

....und hat leider nichts genützt:

siehe: klick mich

Ist das Thema Typhoon PM hier abgehakt

Da ich auf meine Mails keinerlei Antwort bekam ,

kann man es ja auch vergessen hier zu posten .

Wohl " Firma Rast und Ruh' - morgens geschlossen , mittags zu "!!