Als Besitzer eines Pocket-PC interessierte mich ein Kieler Stadtplan
für diesen PDA.
Auf www.stadtplandienst.de , übrigens auch über einen Link auf
www.kiel.de erreichbar, prangt ein gelber Banner:
Den "PDA-Stadtplandienst Kiel" für Palm OS und Pocket PCs ..."
Ich schrieb an den Stadtplandienst eine E-Mail-Anfrage, in der ich
wissen wollte.
Fragen:
- Wie aktuell? Oder wann Neuauflage?
- Ist auch das Kieler Umland (Flintbek, Kronshagen, Raisdorf)
enthalten?
- Falls Sie diese Fragen nicht klären können, müßten Sie mir bei
Bestellung ein Rückgaberecht nach eigenem Test gewähren.
Stadtplandienst - Dr. Biermann <stadtplandienst@bln.de>
antwortete:
da wir Ihre Frage oder Anmerkung nicht beantworten können, haben wir
sie zuständigkeitshalber an den Hersteller der Software, die Firma
envi.con, http://www.pdassi.de, weiter geleitet. Bitte wenden Sie sich
nur dort hin.
mailto: support@envicon.de
Antwort von Andreas Graf von Support@envicon.de :
Bitte, haben Sie Verständnis dafür, dass wir nicht in der Lage sind,
auf die Fragen hinsichtlich Aktualität und Umfangs jeder einzelnen der
250 Karten einzugehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Andreas Graf
DAS nenne ich Service!
Auf meine Anmerkung, ersatzweise Rückgabe einzuräumen, wurde ebenfalls
nicht geantwortet. Und nachdem die Karte von Kiel im WEB u.a. ein Loch
für Kronshagen aufweist wenigstens in der hausnummerngenauen Darsstelllung, halte ich meine Frage durchaus für
angemessen.
Gruß
Dietrich