Falk Navigator Support

Hallo & allen ein gesundes und erfolgreiches neues Jahr!

Wer kann mir die funktionierende eMail-Adresse des Supports für das Lidl-Bundle sagen?

Ich hatte am 20.12.2004 eine Anfrage an Falk.Navigator.support@mapandguide.de gesandt - keine Antwort. Eben schickte ich eine Erinnerung und bekomme die eMail zurück " The following addresses had permanent fatal errors Falk.Navigator.support@mapandguide.de> (reason: 550-Mailbox unknown. Either there is no mailbox associated with this) "

Danke im voraus!

Probier's mal mit consumer.support@mapandguide.de. Da habe ich innerhalb von 10 Min. (!) eine kompetente Antwort am Abend (!) erhalten.

Gruß
Fritz

@wotsch:
Wo stammt denn diese Mailadresse her?
In der Doku, die ich gerade geprüft habe, steht ein FalkNavigator.support@, also ein Punkt weniger als bei Dir!

@ all

Danke für Eure Hilfe!

@ amai

Die Adresse hatte ich von der Falk-Shop-Internetseite in mein Adressfeld kopiert. Sie ist dort mit dem Punkt zuviel angegeben.

@wotsch:
könntest Du einen Link posten oder ggf. selbst Falk (webmaster) von dieser falschen Adresse in Kenntnis setzen?

Hallo amai,

der Link ist:

http://s69241947.einsundeinssh…%2BN%2B3-8279-0907-4%3D29

Auf "Impressum" gehen. Dort die erste eMail-Adresse.

hallo
ier ist noch so einer der seit dem 20.12.2004 auf eine Antwort vom FalkNavigator.support@mapandguide.de wartet.

Hat den sonst jemand von einem Update für FN PE gehört?

Entschuldige, hab falsch gelesen. Nein habe noch nichts von einem Update/ServicePack für den FN PE gehört.

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Hallo Fogo,

mir wurde mitgeteilt, dass es den FN PE nur im Bundle gibt, kein Upgrade vorgesehen.

Weitere "neue" Versionen soll es nicht vor Sommer geben.

Vermutung: Dann kommt wohl der FN2005?

Gruß

RalfDe

also birngen die jetzt nur noch den SCHROTTTTTTT auf dem Mark (lidl)
Ob das Lidl lange mitmacht?

"also birngen die jetzt nur noch den SCHROTTTTTTT auf dem Mark (lidl)
Ob das Lidl lange mitmacht?"

Hmmhmm, habe zwar nur den FN2004, überlege den FN PE zu erstehen.
Bin mit FN2004 zufrieden.

Wo liegen denn deine Probleme?

RalfDe

zu master1964:
Habe ich gestern gemacht bevor ich gepostet habe. Nun mal warten ob sich etwas tut.

zu Ralfde:
Die Kartenerstellung bei der PC-Software funktioniert nicht reibungslos. Ohne einen Cardreader ist man da machtlos.

Ich kenne das von anderen Artikeln. Wenn dan die Farbe der Verpackung nicht genau den Ton trift dann stoppt Lidl (Horizonte). die Auslieferung. Daher kann ich mir nicht vorstellen das Lidl
das lange mit macht. Lidl ist im allgeimenen strenger mit den Zulieferer als Aldi.

Hallo Alle,
ich habe mich bei Falk über grobe Fehler in der Karte (z.B.: wenden auf einer Autobahnauffahrt) beschwert.
Antwort Falk:

Zitat

Sehr geehrter Herr XXXXXX,

danke für Ihre Anfrage.

Wir sind ständig bemüht, unser Kartenmaterial so aktuell und korrekt wie nur irgend möglich zu halten. Dass sich Fehler trotzdem einschleichen, bitten wir zu entschuldigen.

Ihren Hinweis haben wir gern an unsere Entwicklungsabteilung und Kartendatenlieferanten weitergeleitet, wo diese Informationen gesammelt und geprüft werden.

Eine Aktualisierung des Kartenmaterials innerhalb einer Version ist aus technischen, wie auch lizenzrechtlichen Gründen leider nicht möglich.

Beachten Sie bitte bei der Navigationsberechnung, das es erhebliche Unterschiede bei den Ergebnissen mit den Vorgaben ökonomisch, strecken- und zeitoptimiert geben kann. Daher kann es so durchauspassieren, das Sie eine andere Strecken berechnet bekommen.

Wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung bei der Verbesserung der Aktualität unserer Produkte.

Mit freundlichen Grüßen

Alles anzeigen

Mein Kommentar hierzu:
Ich habe selbst über Jahre als Programmierer gearbeitet. Meine Software war NATÜRLICH nicht fehlerfrei, aber es war eine SELBSTVERSTÄNDLICHKEIT, Fehler auszubügeln.

Die Antwort von Falk betrachte ich als eine Provokation dem Kunden gegenüber.

Gruß

Der Bitkiller