Dantotec stellt sich tot?

    Hallo!


    Ich frage ungern, aber es ist so still hier - und der Postmann hat noch immer nicht geklingelt.
    Leider hab ich mich auf die Aussagen hier im Forum verlassen und mich nicht weiter informiert. Hätte ich die ganzen Threads auch in anderen Foren gekannt, dann .... egal.
    Mein Packet von powerspeicher kam schon vor 2 Tagen und das obwohl ich 2 Tage später als bei Dantotec bestellt hatte.
    Auf meine Displayfolie warte ich immer noch X(


    Andere Shops (eben z.B. Powerspeicher) haben unter ihren Artikeln stehen, ob und in welcher Anzahl diese verfügbar sind. Wenn die Folie nicht vorrätig ist, hätte ich nicht per Vorkasse gezahlt und schon gar nicht bestellt.


    Ich bin mal wirklich gespannt X(

    Hallo,
    habe auch bei Dantotec die Folie bestellt und nach einem Tag diese Antwort bekommen.
    24.11.2004


    Sehr geehrte Damen und Herren,


    das Dantotec Team meldet sich bei Ihnen, um Sie über den Status Ihrer Bestellung zu informieren. Leider haben uns die Bestellungen von Schutzfolien völlig überrannt und neue Ware befindet sich noch im Zulauf.


    Wir möchten Sie höflichst bitten ein wenig Geduld zu haben, die Lieferzeit beträgt ca. 1 Woche.


    Gruss Bernie

    Schön, wenigstens Du hast eine Antwort.
    Ich habe 2 Mails erhalten:


    Zitat

    Der Status Ihrer Bestellung wurde geändert.


    Neuer Status: Die Ware wurde für Sie Bestellt


    und einen Tag später


    Das wars....bis heute. Kein Wort davon dass es länger dauert, bzw. die Ware nach dem Zahlungseingang eben NICHT versendet wird/kann. Ich finds traurig.


    Und das die mit den Folien so "überraschend" überrannt wurden, halt ich fürn Gerücht... also in der Hinsicht, dass dies nicht das erste Mal passiert mit den Folien. Die sollten doch aus den anderen Malen gelernt haben..denkt man zumindestens.


    Gruß

    Zitat

    Original von bitte_Wenden


    Und das die mit den Folien so "überraschend" überrannt wurden, halt ich fürn Gerücht... also in der Hinsicht, dass dies nicht das erste Mal passiert mit den Folien. Die sollten doch aus den anderen Malen gelernt haben..denkt man zumindestens.


    Gruß


    Hi,


    das würde ich nicht unbedingt unterschreiben.


    Das ALDI-Bundle wurde sicherlich in größeren Stückzahlen verkauft und es gibt sicherlich einige Käufer, die sich nun eine Brandofolie holen möchten. Deswegen kann ich mir gut vorstellen, daß es da auch zu Liefernegpässen kommen kann.


    Wenn man da nur 100 oder 200 Folien auf Lager hat und plötzlich kommen 500 Bestellungen ...


    Gruß


    Willi

    Gut, heute kam die Antwort auf meine Mail.
    Aussagekräftig genug.
    Schade nur, dass ich nicht wie oben auch eine Mail bekommen habe....



    Naja...Ende der Woche kann ich erst meinen Briefkasten leeren...hoffentlich ist sie da endlich dabei. Gebraucht hätte ich sie ab morgen. :(


    [marquee]habe ich heute nach einer Nachfrage von mir bekommen.[/marquee]
    Folien gehen heute raus, Tasche hat Lieferzeit europaweit bis ca. Mitte bis Ende Dezember. Krusell gibt keine genauen Liefertermine bekannt.

    Für weitere Fragen stehen wir gerne zur Verfügung!

    Mit freundlichen Grüßen,


    [blink]Gruss Bernie[/blink]

    Hallo,


    stimmt so! Folien gehen heute raus!! Bitte entschuldigt alle nochmals die längere Wartezeit, wir hatten einfach ehrlich falsch kalkuliert.


    Leider hat uns Krusell heute die Nachricht mitgeteilt, dass neue Krusell Taschen für den Yakumo 300 GPS erst um Weihnachten rum ausgeliefert werden.


    Die Taschen sind defintiv europaweit total ausverkauft, ja sogar eine Direktanfrage in Thailand blieb erfolglos, da die Taschen ca. zeitgleich (im Vergleich zur Lieferung von Krusell) hier ankommen würden.


    Wir werden aber 100% am Ball bleiben!


    Schönes Wochenende


    Daniel
    vom Dantotec Team

    Hallo,


    wenn hier unser Name schon fällt dann aber bitte richtig ....


    Daniel (Dantotec) wenn du Taschen brauchst dann melde dich doch kurz ...


    Wir haben am Donnerstag ein paar... bekommen ... :)


    Liebe Grüße
    Siggi

    Hallo Dantotec,


    nach dem meine Tasche (Krusell Calendaric) jetzt endlich richtig angekommen ist, bin ich eigentlich sehr glücklich!


    Aber die Gutschrift über die Versandkosten von 6,70 Euro ist alledeings noch nicht wie versprochen auf meinem Konto eingegangen!!!


    Lieferschein-Nr. 232570
    Rechnungs-Nr. 7175
    Kunden-Nr.108442
    Datum: 8.11.2004


    Könnten Sie bitte Stellung hirzu nehmen!


    MfG


    Georg Niedermeier


    Hallo Georg,


    zwar hat Dantotec hier schon einige Male gepostet, aber ich finde, eine konkrete Anfrage solltest Du per Mail an den Shop selbst schicken.


    Es handelt sich ja hier um kein Supportforum der Firma. Es kann ja auch sein, daß die Firma Dantotec hier nur sporadisch reinschaut oder Deine Anfrage übersieht.


    Gruß


    Willi


    Edit:


    Auch würde ich Dir raten, hier nie persönliche Daten, auch nicht Rechnungsdaten preiszugeben. In falschen Händen können solche Daten durchaus unangenehme Folgen haben.

    Einmal editiert, zuletzt von Willi2 ()

    Zitat

    Original von kleiner001
    Aber die Gutschrift über die Versandkosten von 6,70 Euro ist alledeings noch nicht wie versprochen auf meinem Konto eingegangen!!!


    Genau aus diesem Grund hatte ich ja auch mehrmals davon abgeraten falsch gelieferte Ware unfrei an den Absender zurückzusenden.


    Sascha

    Hallo Willi,


    OK, werde es demnächst berücksichtigen!


    @SaBo


    Unfrei ging es aber nicht. Dantotec hat sich auch bemüht, eine Brando Schutzfolie für den PAD umsonst mitgeschickt und mir die Kosten für die Rücksendung gutgeschrieben. Nur sind die noch nicht auf meinem Konto eingegangen. Ich denke das wird aber noch geschehen, wenn sie das hier lesen!


    Grüße, Georg

    Zitat

    Original von kleiner001
    Unfrei ging es aber nicht.


    Es geht einfach darum, dass bei Fehllieferung der Empfänger nie in Vorleistung treten muss, egal was der Lieferant erzählt.


    Sascha

    Zitat

    Original von SaBo


    Es geht einfach darum, dass bei Fehllieferung der Empfänger nie in Vorleistung treten muss, egal was der Lieferant erzählt.


    Sascha


    Hi Sascha,


    ist ja schön, daß Du immer auf Deinem Recht beharrst. Aber es gibt eben auch Verkäufer, die die Logistik nicht haben. Und kein Gericht wird von einem Verkäufer verlangen, daß der Lieferant Ware im Wert von 20 Euro abholen lässt. Und komm mir jetzt nicht mit Deinen Winterreifen. Freu Dich einfach mit ihnen.


    Dantotec hat sich kulant verhalten und hat immerhin ein Brando-Folie im Wert von 10 Euro mit geschickt. Und das Porto wird sicherlich auch noch überwiesen werden.


    Gruß


    Willi

    Zitat

    Original von Willi2
    Aber es gibt eben auch Verkäufer, die die Logistik nicht haben.


    Blöde Ausrede.
    Was für eine Logistik muss ich denn haben, um bei der (Nach)Lieferung der bestellten Ware einen Paketschein hinzuzulegen ?(
    Und wenn dem Verkäufer die Rücknahme zu teuer ist, dann darf der Kunde den Artikel eben behalten.
    Es kann aber nicht sein, dass der Kunde für die Fehler des Verkäufers haftet (wie hier offenbar geschehen).


    Sascha

    Einmal editiert, zuletzt von SaBo ()