Lob an GNS-Support

    Auch wenn die meisten Threads in diesem Board fast nur noch Kritik beinhalten, ich muß einfach mal ein Lob loswerden:


    Vielen Dank an Herrn Sept und Herrn Wüllner von GNS für die schnelle Überprüfung und Reparatur meiner MGPS-Maus und der externen Zusatzantenne !


    Gruß
    Zimmi

    Auch meinen Dank an die beiden Herren. Hervorragende telefonische Beratung, schnelle Abwickulung der Überprüfung meiner MGPS.
    Mein Eindruck: GNS ist zwar alles andere als "billig", aber bei dieser Kundennähe dann eben doch "preiswert".
    Da können sich andere Firmen (ich nenn jetzt mal keine Nav... ääh, Namen :D ) eine dicke Scheibe abschneiden!


    expalm

    2 Mal editiert, zuletzt von expalm ()

    Hallo :D ,
    der Support ist wircklich Spitze Montag Y-Antennenkabel als Warensendung bestellt, hier Porto nur 2,30 + MWST. Dienstag schon geliefert.


    Peer :]

    Auch ich kann mich diesem Lob nur anschliessen.


    Mein besonderer Dank gebührt Herrn Diehl, der mir nicht nur mehrfach hervorragenden telefonischen Support geleistet hat, sondern auch noch für mich nach einer an die MGPS-Maus passenden 3-Wege-Antenne (Radio, Telefon, GPS) recherchiert hat und mir (bei GNS vor Ort) eine kalte Lötstelle in der Maus (am externen Antenneneingang) beseitigt hat. Durch seine Ratschläge habe ich jetzt die sauberste und kabelloseste Navi-Installation (BT-Maus im Handschuhfach inkl. TMC über Y-Kabel und mit eigener Stromversorgung), die man sich vorstellen kann. Der Satellitenempfang ist jetzt einwandfrei (5-11 Sats), und der PDA klebt schnurlos an der Scheibe !


    GNS war IMMER problemlos zu erreichen under dieser Spitzenservice war kostenlos. Auch der Austausch des Y-Adapters V1 auf V2 ging schnell und unbürokratische über die Bühne.


    Weiter so, GNS ! :P

    Einmal editiert, zuletzt von Jan_Krueger ()

    Auch ich kann mich da nur anschließen!
    Toller Service, auch für Endkunden!
    Weiter so!
    Gruß Cocobay

    Auch ich möchte mich meinen Vorrednern anschließen!


    Perfekter Support sowie klasse Kundenbedienung!


    Schnell und zuverlässig und das ganze auf Rechnung!


    Gruß Wombat!

    Zitat

    Original von Jan_Krueger
    Auch ich kann mich diesem Lob nur anschliessen.


    Mein besonderer Dank gebührt Herrn Diehl, der mir nicht nur mehrfach hervorragenden telefonischen Support geleistet hat, sondern auch noch für mich nach einer an die MGPS-Maus passenden 3-Wege-Antenne (Radio, Telefon, GPS) .................. :P


    mich würde mal interessieren was für eine 3-Wege Antenne dir da empfohlen wurde (Hersteller,Typ,Bezugsquelle), da ich meine Maus auch gerne in Handschuhfach verbannen möchte.


    Gruß aus HH
    Curare

    Nur mal eine Frage....Was soll das im MN4-Board?
    Gehört das nicht zum Thema: GPS-Mäuse ?


    Moderator: Übenehmen Sie :gap

    Einmal editiert, zuletzt von Irrläufer ()

    Frage an Jan Krueger:


    wo bekommt man eine Extra-Stromversorgung für die Maus? Was kostet sie???

    Zitat

    Original von Irrläufer
    Nur mal eine Frage....Was soll das im MN4-Board?
    Gehört das nicht zum Thema: GPS-Mäuse ?


    Ja, mag sein. Man hat mich auch schon per PN darauf aufmerksam gemacht.
    Ich habe es in das MN|4-Forum geschrieben, da es sich um die modulare GNS-Maus handelt, die ausschließlich mit MN|4 ausgeliefert und von Navigon vertrieben wird. Und da es im MN|4-Forum schon mehrere Threads zu Problemen mit dieser Maus gab, habe ich es halt hier gepostet.
    Wenn die Admins der Meinung sind, es gehört nicht hierher, dann bitte verschieben.


    Aber eine Bitte an alle anderen User:
    Bitte jetzt nicht hier anfangen, darüber zustreiten, ob der Beitrag hierhin gehört oder nicht !
    Denn solche sinnlos ausufernden Threads hatten wir wohl in der letzten Zeit genug :(


    Zimmi

    Zitat

    Original von peer0
    Hallo :D ,
    der Support ist wircklich Spitze Montag Y-Antennenkabel als Warensendung bestellt, hier Porto nur 2,30 + MWST. Dienstag schon geliefert.


    Peer :]


    Hi Peer,
    hast Du die Bestellung als Warensendung online aufgegeben? Wie?


    Tao

    @Tao,


    ich bin zwar nicht peer0, hatte aber meine externe Antenne auch online bei GNS bestellt.
    Schaust Du hier , gehst auf "Shop", dann auf "Zubehör - Adapterkabel" - gleich oben steht sie " GNS GPS Zusatzantenne extern MCX für GNS MGPS "
    Wenn Du Dich registrierst, kannst Du online bestellen.


    Gruß
    Zimmi

    Hallo Tao :) ,
    laut Support soll man auch online die Warensendung ankreuzen können, hab sie aber nicht gefunden. Bin wahrscheinlich zu blöd. Hab die Hotline angerufen, keine Wartezeiten wie bei Navigon, bestellt und gesagt als Warensendung. In ca 2 Minuten war die Bestellung getätigt und wie gesagt am nächsten Morgen in der Post. Habe allerdings auch morgens bestellt. Der Tipp mit der Warensendung kam vom Support und es stand in einem Thread, dass die Ware als Warensendung verschickt wurde, deshalb hab ich dort nachgefragt. Günstigere Versandkosten konnte ich nirgends finden.


    Gruß Peer ;)

    Schön zu wissen, dass GNS einen guten Support hat. Ich frage mich aber, ob es nun Glück ist eine funktionierende Maus zu besitzen, oder ob man es verlangen kann, für ein nicht so Preiswertes Produkt.


    Gruß
    topifun

    Zitat

    Original von Curare


    mich würde mal interessieren was für eine 3-Wege Antenne dir da empfohlen wurde (Hersteller,Typ,Bezugsquelle), da ich meine Maus auch gerne in Handschuhfach verbannen möchte.


    Gruß aus HH
    Curare


    Hallo Curare,


    die Antenne ist eine Hirschmann 918 V-Flex.
    Bezugsquelle: Firma Kormann, Tel. (0561) 826700


    Gruß,


    Jan

    5 Mal editiert, zuletzt von Jan_Krueger ()