Hallo
Weiter unten im Forum habe ich ja schon geschrieben, dass ich für einen Bekannten versuche, seine Leadtek 9531 GPS-Maus repariert zu bekommen.
Nach einer einwöchigen Odyssee bin ich am Ende.
Nach Recherche im Internet und Telefonaten mit der Hotline musste ich erkennen, dass Leadtek weltweit keinen Reparaturservice für GPS hat.
Man kann nur bei seinem Händler reklamieren, der schickt das Ding zu einer Vertriebsgesellschaft, die schickt das Ding zu Leadtek - und die schmeissen's in die Tonne.
Was ist aber, wenn der Händler nicht mehr existent ist, oder wie in unserem Fall ein Kauf von Privat ohne Originalrechnung eines Händlers stattfand?
Dann kann man die GPS-Maus gleich selbst in die Tonne schmeissen!
Oh nein, falsch - man kann ja die GPS-Maus noch nach Taiwan schicken, mit einem netten Brief und um Reparatur bitten.
Fazit:
Vor einem Kauf sollte man prüfen, ob die Möglichkeit einer Reparatur in Deutschland besteht.
Ich will ja keiner Firma zu nahe treten, aber ich habe meine Zweifel daran, dass die ganzen Vertriebsfirmen und E-Bayer die zwei Jahre für die Garantie durchhalten.
Und wenn sie durchhalten, was ist nach der Garantiezeit?
Ciao