herstelleradresse????

hallo,
ich hatte mir bei einem ebay händler eine emtac crux2 gekauft. leider ist die jetzt defekt und der händler ist pleite, bzw nicht errreichbar. hat einer eine adresse für evtl. garantie angelegenheiten? bei anfrage des herstellers über die homepage ist seit wochen noch keine antwort gekommen.
wenn einer eine adresse hat würde ich mich sehr freuen.
andre

Hi,

hast Du es mit diesen Kontakten probiert?

"France/Germany/Benelux/Other Europe
ITOCHU FRANCE S.A.
STEPHAN LUBRANO Sales and marketing lubranoS@itochu.fr
VIRGINIE GATOUX Administration and Logistics gatouxV@itochu.fr
Marketing and communication, Technical support infos@itochu.fr"

Zitat

Original von Peiki
Hi,

hast Du es mit diesen Kontakten probiert?

"France/Germany/Benelux/Other Europe
ITOCHU FRANCE S.A.
STEPHAN LUBRANO Sales and marketing lubranoS@itochu.fr
VIRGINIE GATOUX Administration and Logistics gatouxV@itochu.fr
Marketing and communication, Technical support infos@itochu.fr"

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In diesem Falle empfehlen sich - zumindest rudimentäre - Französischkenntnisse !

Merke : Lieber auf französisch geradebrechert als ein "Musterbrief" in einer "Fremd"-Sprache ... !

Aber Achtung : Die lieben Nachbarn haben für alles eigene, französische Begriffe ! Mit den englischen (mouse, PC, etc.) kommt man da nicht weit !

Gegebenenfalls frag ' !

Gruß,

Joachim.

Hi,

das ist aber explizit die Support-Adresse auch für Germany.
Auf einen Versuch würde ich es in deutsch ruhig ankommen lassen -> besser natürlich in englisch.

Hallo, Peiki !

Zitat

Original von Peiki (...) Auf einen Versuch würde ich es in deutsch ruhig ankommen lassen (...)

ACK.

Zitat

Original von Peiki (...) -> besser natürlich in englisch.

Ausdrücklich *N*ACK - Du weißt um die "herzliche Abneigung" beider Völker gegen einander ?

Da bist Du mit deutsch noch besser bedient !

Gruß,

Joachim.

Tschuldige,

aber das ist ein blödes Vorurteil.
Englisch ist in der Geschäftswelt nun mal gang und gebe, auch bei den Franzosen.

Zitat

Original von Peiki
Tschuldige,

Gerne.

Zitat

Original von Peikiaber das ist ein blödes Vorurteil.

Das zu glauben sei Dir unbenommen.

Zitat

Original von PeikiEnglisch ist in der Geschäftswelt nun mal gang und gebe, auch bei den Franzosen.

Selbst *das* zu glauben sei Dir unbenommen. Aber wunder' Dich dann nicht ... !

Gruß,

Joachim.

Hi,

da brauch ich mich nicht wundern, wir "probieren" das täglich aus (übrigens mit verschiedenen Nationen ;D )
Allerdings, A****geigen gibts natürlich überall, das ist aber völlig unabhängig von Land oder Herkunft.

Ich muß leider Joachim recht geben. Das ist auch meine Erfahrung. Es klingt zwar negativ aber in der Regel (na klar gibt's genug Ausnahmen) kommt man in "F" viel weiter, wenn man zumindest die Begrüßung und ein paar zwischengestreute franz. Worte an den Mann oder die Frau bringen kann.
Bei der jungen Generation relativiert sich das jedoch in zunehmenden Maße.

BG,Ralf.

Wenn ich "Vor Ort" bin und von Angesicht zu Angesicht mit einem Franzosen Kontakt aufnehmen will, da gebe ich Euch beiden Recht.

Im Geschäftsverkehr, also telefonisch oder per Email, ist allerdings englisch absolut üblich, solange der Gegenüber nocht weiß, ob man selbst der jeweiligen Sprache mächtig ist.

Daher sehe ich absolut kein Problem, einem Supporter der für Euopa zuständig ist, eine englische Mail zu schicken.